Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России и некоторых категорий иностранных лиц получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и частных клиниках․ С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выдаются только в цифровом виде через портал ЕМИАС и личный кабинет на сайте mos․ru․

Кому нужен полис ОМС в Москве?

• Гражданам РФ, постоянно проживающим в Москве;
• Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство или временный регистрационный документ;
• Лицам, получающим статус «соискатель убежища», «беженец», «временный защитник»;
• Детям до 18 лет (полис оформляется родителями или законными представителями)․

Какие документы нужны для оформления

1. Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт + миграционная карта для иностранцев);
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
3. Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) в Москве (свидетельство о регистрации, договор аренды и т․п․);
4. Для детей – свидетельство о рождении․

Способы получения полиса ОМС

Через личный кабинет на портале mos․ru

Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет․
Выберите раздел «Медицинское обслуживание → ОМС → Оформление полиса»․
Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы необходимых документов․
После проверки данных полис будет доступен в электронном виде (PDF) и в виде QR‑кода․

Через портал ЕМИАС

Портал ЕМИАС позволяет оформить полис без посещения отделений страховой компании․ Процедура аналогична: регистрация → заполнение формы → загрузка документов → получение полиса в личном кабинете․

В отделениях страховой компании (в Москве)

Если вы предпочитаете личный приём, можете обратиться в любой из пунктов обслуживания страховых компаний, участвующих в системе ОМС (СОГАЗ, Ингосстрах, РЕСО‑Гарантия и др․)․

Через Многофункциональные центры (МФЦ)

В МФЦ можно оформить полис по упрощённой схеме: предоставить оригиналы документов, получить распечатанный QR‑код полиса․

Контактная информация для обращения

График приёма в офисе

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Отделы, отвечающие за оформление полисов

• Отдел регистрации и учёта застрахованных – приём заявок, проверка документов;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, ЕМИАС);
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями․

Руководство

Главный исполнительный директор Департамента здравоохранения города Москвы – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Мария Владимировна․

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Оформление полиса через личный кабинет заняло всего 10 минут․ Всё удобно, никаких очередей!» – Алексей, 34 года
• «Поддержка горячей линии помогла решить проблему с неверным СНИЛСом в течение часа․» – Елена, 27 лет

Критика и предложения

• «В некоторых МФЦ всё ещё требуют оригиналы документов, хотя в системе уже есть электронные копии․ Нужно полностью перейти на цифровой формат․» – Игорь, 45 лет
• «Не хватает русскоязычной справки в мобильном приложении для пожилых людей․» – Татьяна, 68 лет

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить полис, если у меня нет СНИЛС? – Нет․ СНИЛС является обязательным идентификатором в системе ОМС․
2. Сколько стоит полис ОМС? – Полис ОМС в Москве предоставляется бесплатно․
3. Можно ли оформить полис онлайн, если я живу в другом регионе, но планирую переехать в Москву? – Да․ После получения подтверждения о регистрации в Москве полис будет выдан в электронном виде․
4. Как проверить действительность полиса? – В личном кабинете на lk․mos․ru или в мобильном приложении «Мой город» отображается статус и срок действия полиса․

Получить московский полис ОМС сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно иметь паспорт, СНИЛС и подтверждение регистрации в городе․ Оформление возможно полностью онлайн через Личный кабинет или портал ЕМИАС, а при необходимости – в офисах страховых компаний и МФЦ․ При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑1000 или пишите на oms@mos․ru․

Помните, что полис ОМС – ваш ключ к бесплатному и качественному медицинскому обслуживанию в Москве․