Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Красноярского края – это государственная организация, отвечающая за выдачу полисов ОМС, их замену, привязку к поликлиникам, а также за контроль качества медицинских услуг, предоставляемых застрахованным гражданам.

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (для граждан РФ) или документ, подтверждающий личность.
   • Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
   • Справка о регистрации (прописке) в Красноярском крае.
2. Выберите способ подачи заявки:
   • Через личный кабинет на официальном сайте (рекомендовано).
   • Лично в отделении ТФОМС (см. раздел «Контакты»).
   • По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и направит её в электронный документооборот.
3. Ожидайте готовности полиса: в большинстве случаев полис готов в течение 5‑7 рабочих дней.
4. Получите полис: в электронном виде (PDF) в личном кабинете или в бумажном виде в выбранном отделении.

Замена и переоформление полиса

Полис ОМС может потребовать замены в следующих случаях:

• Смена места жительства (перемещение в другой район Красноярского края).
• Изменение ФИО (например, после брака).
• Повреждение или утеря бумажного полиса.
• Перевод в другую страховую медицинскую организацию (СМО).

Для замены достаточно подать заявку через личный кабинет или позвонить на горячую линию. При необходимости предоставить копию нового паспорта или справки о смене места жительства.

Контакты ТФОМС Красноярск

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо:

• Перейти на страницу входа.
• Ввести СНИЛС и пароль, полученный после первой регистрации.
• В кабинете можно:
  • Проверить статус полиса.
  • Оформить замену или привязку к поликлинике;
  • Скачать электронный полис.
  • Отправить запрос в службу поддержки.

Личный приём (приём граждан)

Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону +7 -91 222‑33‑44.

Структура ТФОМС Красноярск

Отделы

• Отдел обслуживания населения – вопросы полисов, привязка к поликлиникам.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы СМО.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел правовой защиты застрахованных – рассмотрение жалоб и споров;
• Отдел профилактики и диспансеризации – организация медосмотров и профилактических программ.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию поддержки.

1. Алексей, 34 года, г. Красноярск:
   «Оформил полис онлайн за 10 минут, получил электронный документ сразу же. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о привязке к новой поликлинике.»
2. Марина, 27 лет, г. Норильск (переселилась в Красноярск):
   «Пришлось заменить полис после переезда. Записалась онлайн, пришёл в отдел в назначенный день, всё сделали за полчаса. Очень удобно!»
3. Виталий, 62 года, г. Красноярск:
   «Сначала было сложно понять, к какой СМО меня привязали, но сотрудник в кабинете № 5 подробно всё объяснил и помог оформить смену.»
4. Елена, 45 лет, г. Красноярск:
   «Обратился в отдел правовой защиты из‑за отказа в предоставлении услуги. После подачи жалобы вопрос решили в течение недели, получили компенсацию.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ТФОМС Красноярск, оставьте отзыв через форму обратной связи.

Полезные ссылки

• Проверка полиса ОМС
• Привязка к поликлинике
• Часто задаваемые вопросы
• Новости ТФОМС Красноярск

ТФОМС Красноярск предоставляет полный спектр услуг по оформлению, замене и контролю полисов ОМС. Благодаря современным электронным сервисам и удобному графику личного приёма, каждый житель края может быстро получить необходимый полис и воспользоваться бесплатной медицинской помощью.

Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатному лечению, профилактике и диспансеризации. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также личный кабинет на официальном сайте.