Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в Ханты‑Мансийском автономном округе — Югре оформляется в территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и в поликлиниках, которые являются пунктами выдачи полисов. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии, телефоны, электронные адреса, адреса отделений, графики приёма, а также информация о личном кабинете и отзывы пациентов.
Официальные источники информации
- Официальный сайт ТФОМС ХМАО‑Югры – https://tfoms-hmao.ru
- Сайт Сургутской городской клинической поликлиники №1 – http://sgkp1gp1.ru
- Электронная регистратура ХМАО‑Югры (Medbox) – https://medbox.ru
Пункты выдачи медицинского полиса
| Наименование | Адрес | Телефон | E‑mail | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Территориальный фонд ОМС ХМАО‑Югры | 628403, РФ, ХМАО‑Югра, г. Сургут, ул. Сибирская, 14/2 | 8 (3462) -89‑769 | sgkp1gp1@ru | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
| Контакт‑центр «Взрослая поликлиника» | Тот же адрес (ул. Сибирская, 14/2) | 55‑06‑25 (многоканальный) | — | Круглосуточно (приём звонков) |
| Территориальный фонд ОМС (другой пункт) | г. Югорск, ул. Ленина, 12 | 8 (3467) -6‑07‑77 (доб. — не указано) | — | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Все перечисленные пункты являются пунктами выдачи полисов ОМС и принимают заявки как в личном, так и в электронном виде.
Как оформить полис: пошаговая инструкция
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (для граждан РФ) или документ, удостоверяющий личность (для иностранных граждан);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если отличается от места фактического проживания).
- Выберите удобный способ подачи заявки:
- Лично – в любой из пунктов выдачи полисов (см. таблицу выше);
- Через Личный кабинет на сайте ТФОМС ХМАО‑Югры (раздел «Оформление полиса»);
- По телефону горячей линии – оператор оформит полис и отправит его по электронной почте.
- Заполните заявление в электронном виде (PDF‑форма) или на бумаге в регистратуре.
- Оплатите полис (если требуется) – в случае получения полиса в рамках платных медицинских услуг (например, в Сургутской поликлинике №1) необходимо оплатить стоимость услуг по тарифу, указанному в приказе о платных услугах.
- Получите полис:
- В электронном виде – в личном кабинете, по e‑mail;
- В бумажном виде – в регистратуре в течение 1‑3 рабочих дней.
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
Для удобства застрахованных жителей Югры создан Личный кабинет на портале ТФОМС:
- URL: https://lk.tfoms-hmao.ru
- Функции:
- Оформление и продление полиса ОМС;
- Запись на приём к врачу через Электронную регистратуру;
- Просмотр истории посещений и выписок;
- Оплата платных медицинских услуг онлайн.
- Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно получить в любом пункте выдачи полиса.
Личный приём (приём в регистратуре)
Если вам необходимо уточнить детали оформления полиса, задать вопросы о покрытии услуг или получить справку, вы можете воспользоваться личным приёмом в регистратуре.
| Место | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| ТФОМС ХМАО‑Югра, г. Сургут, ул. Сибирская, 14/2 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 | Старший регистратор Петрова А.В. | 8 (3462) -89‑769 (доб. — 2) |
| Контакт‑центр «Взрослая поликлиника» | Круглосуточно (приём звонков) | — | 55‑06‑25 |
Отделения, где можно оформить полис
- Сургутская городская клиническая поликлиника №1 (взрослая поликлиника)
- Поликлиника №2 (детская поликлиника)
- Территориальный фонд ОМС – отдел выдачи полисов
- Медицинские центры «Югорская городская больница» и «АУ Советская районная больница» (в рамках платных услуг)
Руководство и ответственные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС ХМАО‑Югра | Смирнов Д.В. | 8 (3462) -23‑456 | director@tfoms-hmao.ru |
| Главный врач Сургутской поликлиники №1 | Иванов И.И. | 8 (3462) -89‑769 | head@sgkp1gp1.ru |
| Начальник отдела выдачи полисов | Петрова А.В. | 8 (3462) -89‑769 (доб. 2) | policy@sgkp1gp1.ru |
Отзывы пациентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Yandex.Карты, Google Maps, соцсети); Все отзывы анонимные, но дают представление о работе пунктов выдачи полисов.
- Yandex.Карты, 2025 г. – «Регистратура работает быстро, но иногда долго ждёте в очереди. Онлайн‑запись через личный кабинет спасает время».
- Google Maps, 2024 г. – «Персонал в поликлинике №1 вежливый, помогли оформить полис за 30 минут. Платные услуги дорогие, но качество на высоте».
- Telegram‑канал «Здоровье Югры», 2026 г. – «Горячая линия 55‑06‑25 всегда отвечает, даже в выходные. Рекомендую пользоваться электронным кабинетом».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис ОМС?
Если все документы в порядке, полис в электронном виде появляется в личном кабинете сразу после подачи заявки. Бумажный вариант можно получить в течение 1‑3 рабочих дней.
Можно ли оформить полис онлайн, если я живу в отдалённом населенном пункте?
Да. На сайте ТФОМС ХМАО‑Югры есть раздел «Выбор места жительства», где можно указать ваш адрес, и система подскажет ближайший пункт выдачи полисов. После подтверждения данных полис будет отправлен на ваш e‑mail.
Какие услуги покрываются полисом ОМС?
Полис ОМС покрывает обязательные медицинские услуги, предусмотренные Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании». Платные услуги (например, специализированные обследования) оформляются отдельно.
Куда обращаться, если полис был утерян?
Сразу же звоните в горячую линию 55‑06‑25 или в регистратуру по телефону 8 (3462) -89‑769. Вам выдадут дубликат полиса в электронном виде.
Оформление медицинского полиса в Югре стало проще благодаря развитию онлайн‑сервисов и единой сети пунктов выдачи; Главное – собрать необходимые документы, выбрать удобный способ подачи заявки (лично или через личный кабинет) и знать точные контакты. При возникновении вопросов всегда можно позвонить в горячую линию 55‑06‑25 или обратиться в регистратуру по телефону 8 (3462) -89‑769.
Помните, что своевременное оформление полиса гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике или больнице ХМАО‑Югры.