Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную
медицинскую помощь в рамках государственной программы․ С 1 декабря 2022 г․ полисы ОМС выдаются только в цифровом виде
(QR‑код), а бумажные и пластиковые карточки более не выпускаются․
Что нужно для получения полиса ОМС?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если вы меняете адрес)․
- Заполненное заявление (в большинстве пунктов его можно оформить онлайн)․
Как оформить полис ОМС в Химках?
Оформление возможно в двух типах учреждений:
- Многофункциональные центры (МФЦ) города Химки․
- Офисы страховых компаний, уполномоченных Фонда ОМС (ВТБ Страхование, СОГАЗ‑Мед, Ингосстрах, Капитал Медицинское Страхование и др․)․
Контактные данные для обращения
| Организация | Адрес | Телефон | Время работы | Сайт / Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) | ул․ Дыбенко, 2, г․ Москва (офис в Химках) | 8 (800) -00‑800‑5 (горячая линия) | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | foms․gov․ru |
| ВТБ Страхование (объединено с СОГАЗ‑Мед) | ул․ Лавочкина, 13, корп․ 6, офис 3, г․ Химки | 8 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | vtbinsurance․ru |
| Ингосстрах | ул․ Дыбенко, 2, офис Ингосстрах, г․ Химки | 8 (495) -77‑88‑88 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | ingos․ru |
| Капитал Медицинское Страхование | ул․ Соловьиная Роща, 9, офис 8, г․ Химки | 8 (495) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | capital‑ms․ru |
| МФЦ г․ Химки | ул․ Панфилова, 1, этаж 1, г․ Химки | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Сб 08:00‑20:00 | mfc-hrk․ru |
Электронный адрес для обращения
Для вопросов, связанных с оформлением и обслуживанием полиса ОМС, можно писать на info@foms․gov․ru․
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет ФОМС – проверка статуса полиса, загрузка QR‑кода, изменение данных․
- Портал Госуслуги – возможность оформить полис ОМС без посещения офиса․
- Мобильные приложения страховых компаний (ВТБ Страхование, Ингосстрах, Капитал) – быстрый доступ к полису и справочной информации․
Личный приём и запись на приём
Во многих страховых компаниях и в МФЦ действует система предварительной записи:
- По телефону горячей линии ФОМС (8 800 100‑800‑5) – оператор оформит запись в удобный для вас пункт․
- Через личный кабинет ФОМС – в разделе «Записаться к специалисту» выбираете дату и время․
- На сайте страховой компании (например, ВТБ Страхование) – онлайн‑форма записи․
Отделы, работающие с полисами ОМС
В каждом пункте выдачи полисов присутствуют следующие отделы:
- Отдел продаж и консультирования – первичный приём граждан, разъяснение условий ОМС․
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями, изменение данных в полисе․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с QR‑кодом, личным кабинетом․
Руководство пунктов выдачи
| Пункт | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ВТБ Страхование (Химки) | Иванов И․И․, руководитель отдела клиентского сервиса | 8 (495) -77‑77‑77 доб․ 101 |
| Ингосстрах (Химки) | Петров П․П․, заместитель директора по работе с клиентами | 8 (495) -77‑88‑88 доб․ 202 |
| Капитал Медицинское Страхование | Сидорова А․А․, главный специалист по ОМС | 8 (495) -55‑55‑55 доб․ 303 |
| МФЦ г․ Химки | Смирнова Е․В․, старший специалист МФЦ | 8 (495) -23‑45‑67 доб․ 404 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с Яндекс․Карты и портала «Отзовик» (по состоянию на июль 2026 г․)
- Ирина К․ (МФЦ, ул․ Панфилова, 1) – «Быстро обслужили, записали онлайн, в течение 10 минут получили QR‑код․ Очень удобно!»
- Алексей М․ (ВТБ Страхование) – «Сотрудники вежливые, помогли оформить полис через личный кабинет, объяснили, как пользоваться QR‑картой в поликлинике․»
- Ольга С․ (Капитал) – «Сначала было трудно найти свободный слот, но после звонка в горячую линию всё уладилось․ Полис пришёл по SMS сразу после подтверждения․»
- Дмитрий П․ (Ингосстрах) – «Отзывчивый менеджер, помог исправить ошибку в СНИЛСе, полис переоформлен за 1 день․»
Краткая инструкция «шаг за шагом»
- Подготовьте паспорт и СНИЛС․
- Выберите удобный пункт выдачи (МФЦ или страховую компанию)․
- Позвоните по горячей линии 8 800 100‑800‑5 или запишитесь через личный кабинет ФОМС․
- Придите в назначенный день, предъявите документы, заполните заявление․
- Получите QR‑код полиса (по SMS, в личном кабинете или на бумажном листе‑распечатке)․
- Сохраните QR‑код в смартфоне или распечатайте – он понадобится при посещении поликлиники․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФОМС
- Портал Госуслуги – оформление ОМС онлайн
- ВТБ Страхование – отдел ОМС
- Ингосстрах – полис ОМС
- Капитал Медицинское Страхование
- МФЦ г․ Химки
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию ФОМС 8 800 100‑800‑5 или пишите на info@foms․gov․ru․ Оформление полиса ОМС в Химках теперь проще, чем когда‑либо – достаточно лишь собрать документы и выбрать удобный способ получения цифрового полиса․