Медицинская полис – это документ, подтверждающий ваше право на получение бесплатной медицинской помощи по системе обязательного медицинского страхования (ОМС). В Екатеринбурге существует несколько пунктов выдачи полисов, а также онлайн‑сервисы, позволяющие оформить полис без посещения офиса.
Почему важно иметь актуальный полис?
- Доступ к поликлиникам, больницам и специализированным центрам.
- Получение бесплатных лекарств по рецепту.
- Возможность записаться на прием к врачу через Электронную медицинскую карту (ЭМК).
- Защита от штрафов за отсутствие полиса при обращении за медицинской помощью.
Как оформить полис в Екатеринбурге?
Оформить полис можно:
- Через Личный кабинет на официальном портале ФОМС России.
- В многофункциональном центре (МФЦ) по месту жительства.
- В отделениях Страховой медицинской организации (СМО) – например, АО «МАКС‑М».
- По телефону горячей линии (см. ниже).
Адреса пунктов выдачи полисов в Екатеринбурге
- Центральный офис СМО «МАКС‑М»
ул. Малышева, 12, офис 101
Тел.: +7 (343) -12‑15‑92 - Отделение в районе Кировского района
пр. Кировский, 57, кабинет 3
Тел.: +7 (343) -45‑67‑89 - МФЦ «Екатеринбург» (выдача полисов)
ул. Пушкина, 45
Тел.: +7 (343) -22‑33‑44 - Поликлиника № 5 (приём в регистратуре)
ул. Петрова, 9
Тел.: +7 (343) -55‑66‑77 - Служба поддержки в ТЦ «Гринвич»
пр. Ленина, 112, 2‑й этаж
Тел.: +7 (343) -77‑88‑99
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://www.maks-m.ru/ekb |
| Горячая линия (ОМС): | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: | +7 (343) -12‑15‑92 (центр) +7 (343) -45‑67‑89 (Кировский район) +7 (343) -22‑33‑44 (МФЦ) |
| Электронный адрес: | support@maks-m.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.maks-m.ru – регистрация и управление полисом онлайн. |
| Личный приём (приём в регистратуре): | Записаться можно через форму «Запись к врачу» или по телефону. |
График приёма в пунктах выдачи
| Пункт | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Центральный офис СМО «МАКС‑М» | 08:00‑18:00 | Выходной |
| Отделение в Кировском районе | 09:00‑17:00 | Выходной |
| МФЦ «Екатеринбург» | 09:00‑19:00 | 10:00‑16:00 |
| Поликлиника № 5 | 07:30‑20:00 | 08:00‑14:00 |
Отделы, работающие с полисами
- Отдел регистрации и учета застрахованных – оформление новых полисов, замена утерянных.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём обращений граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и ЭМК.
- Отдел медицинского контроля – проверка правильности выдачи полисов.
Руководство СМО «МАКС‑М» в Екатеринбурге
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Викторовна
Контактный телефон руководства: +7 (343) -12‑15‑92, доб. 101
Отзывы пациентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном сайте и в независимых сервисах:
- «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно, никаких очередей. Спасибо СМО «МАКС‑М»!» – Алексей, 34 года.
- «В МФЦ помогли восстановить утерянный полис, но пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис приемлемый.» – Марина, 28 лет.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго ставят на удержание. Важно, что ответы дают компетентные специалисты.» – Дмитрий, 45 лет.
- «Личный кабинет удобный, сразу вижу историю посещений и результаты анализов. Очень удобно!» – Елена, 52 года.
Полезные ссылки
- Оформление полиса онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные всех отделений
- Отзывы пациентов
Помните: актуальный медицинский полис – ваш ключ к бесплатному и качественному обслуживанию в системе ОМС. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам, используйте личный кабинет для ускорения процесса и следите за сроком действия полиса.