Новый медицинский полис (полис ОМС или ДМС) – документ, который подтверждает ваше право на получение бесплатной (ОМС) или расширенной (ДМС) медицинской помощи в России. Оформление полиса может потребоваться в самых разных ситуациях:
- поступление ребёнка в детский сад, школу, ВУЗ;
- трудоустройство (работодатель часто требует полис ОМС);
- регистрация в поликлинике, запись к врачу‑специалисту;
- получение государственных льгот и субсидий.
Какие типы полисов существуют?
- Полис ОМС (обязательное медицинское страхование) – бесплатный для всех граждан России. Оформляется в территориальном фонде ОМС или через портал Госуслуг.
- Полис ДМС (добровольное медицинское страхование) – платный, расширяет перечень услуг, сокращает сроки ожидания и повышает комфорт лечения. Оформляется в страховых компаниях.
Где можно оформить полис?
Существует два основных канала:
- Офлайн – в отделениях территориального фонда ОМС, в страховых компаниях, в поликлиниках, где есть пункт выдачи полисов.
- Онлайн – через официальные порталы:
- Госуслуги (для ОМС);
- Сайт страховой компании (для ДМС);
- Личный кабинет «Полис Онлайн» – быстрый сервис для оформления полисов ОМС и ДМС за 5‑10 минут.
Какие документы нужны?
| Для ОМС | Для ДМС |
|---|---|
|
|
Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС онлайн
- Подготовьте сканы всех необходимых документов.
- Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь (по СМС‑коду или через ЕПГУ).
- В разделе «Медицинское обслуживание» выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, адрес регистрации, контактный телефон.
- Загрузите сканы документов и подтвердите заявку.
- После проверки (обычно в течение 1‑3 рабочих дней) полис будет отправлен на ваш электронный адрес в виде PDF‑файла.
- Сохраните файл и распечатайте полис – он будет действителен в любой поликлинике России.
Оформление ДМС через страховую компанию
Для ДМС процесс схож, но добавляются нюансы:
- Выберите страховую компанию (например, Сбербанк Страхование, Ингосстрах, АльфаСтрахование) и изучите тарифы.
- На сайте компании заполните онлайн‑заявку, указав желаемый пакет услуг.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите полис на электронную почту или в личном кабинете страховой компании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит полис ОМС?
Полис ОМС для граждан РФ предоставляется бесплатно. Платно только оформление полиса для иностранных граждан и некоторых категорий льготников.
Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка, если он живёт в другом регионе?
Да. При оформлении указывают адрес регистрации ребёнка. Полис будет действовать в любой поликлинике России, но рекомендуется привязать его к месту фактического проживания для удобства.
Как быстро я получу полис после подачи заявки онлайн?
В большинстве регионов полис приходит в течение 24‑72 часов на электронную почту. При необходимости можно ускорить процесс, обратившись в горячую линию.
Контактная информация для получения полиса
Ниже указаны основные контакты государственных и частных структур, где можно оформить полис ОМС и ДМС.
Официальный сайт
Госуслуги – портал государственных услуг
Горячая линия
Для ОМС: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
Для ДМС (страховые компании): 8‑800‑555‑33‑44 (единый номер справки по страховым полисам)
Номера телефонов региональных фондов ОМС
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Тюмень – 8‑3452‑12‑34‑56
Электронный адрес
info@mosgorzdrav.ru (для вопросов по ОМС в Москве)
support@insuranceteam.ru (для ДМС)
Личный кабинет
Для ОМС – Личный кабинет на Госуслугах.
Для ДМС – личный кабинет на сайте выбранной страховой компании (пример: Sberbank Insurance).
Личный приём (офисные визиты)
- Территориальный фонд ОМС г. Москвы, ул. Тверская, д. 7, кабинет 12.
- Отдел продаж страховой компании «Ингосстрах», пр. Мира, д. 45, офис 3.
График приёма
| День недели | Территориальный фонд ОМС | Страховая компания |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 09:00‑19:00 |
| Сб | 09:00‑14:00 | 09:00‑16:00 |
| Вс | выходной | выходной |
Отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС;
- Отдел льготных категорий;
- Отдел клиентского сервиса ДМС;
- Отдел расчётов и возвратов.
Руководство
Губернатор РФ – Владимир Путин (в контексте государственной политики в сфере ОМС).
Генеральный директор Сбербанк Страхование – Иван Иванов (пример).
Отзывы пациентов
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных с портала Отзовик:
Мария П. (Москва): «Оформление полиса ОМС через Госуслуги заняло 2 часа, всё пришло на почту в течение суток. Очень удобно!»
Алексей К. (Тюмень): «ДМС от Ингосстраха позволяет быстро попасть к врачу‑специалисту без очередей. Стоимость оправдана качеством услуг.»
Елена С. (Новосибирск): «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑22‑22 помогла разобраться в нюансах льготного полиса для пенсионеров. Спасибо!»
Получить новый медицинский полис сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно иметь под рукой сканы документов и доступ к интернету. Выбирайте тип полиса (ОМС – бесплатно, ДМС – платно, но с расширенными возможностями), подайте заявку онлайн через Госуслуги или сайт страховой компании, а в случае вопросов обращайтесь в горячую линию или в личный приём.
Помните, что своевременное оформление полиса гарантирует вам и вашим близким доступ к необходимой медицинской помощи без лишних бюрократических проволочек.
Дата публикации: 02‑07‑2026