В современном мире наличие полиса обязательного (ОМС) или добровольного (ДМС) медицинского страхования – это гарантия доступа к бесплатной или расширенной медицинской помощи․ С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выдаются исключительно в цифровом виде, а процесс их получения полностью переходит в онлайн‑режим․ В статье мы подробно разберём, как оформить новый полис, какие документы нужны, где искать поддержку и как получить ответы на все вопросы․
Почему важно оформить полис
- ОМС – гарантирует право на бесплатную медицинскую помощь по всей России․
- ДМС – платная страховка, расширяющая перечень услуг, ускоряющая запись к специалистам и повышающая комфорт лечения․
- Наличие полиса упрощает процесс обращения в поликлинику, госпиталь, стоматологию и другие медицинские учреждения․
- Цифровой полис хранится в личном кабинете и всегда под рукой – в смартфоне, на компьютере или в бумажном виде при необходимости․
Краткий обзор процесса регистрации нового полиса
- Подготовка необходимых документов․
- Выбор способа получения полиса (онлайн через портал, через МФЦ, в поликлинике)․
- Заполнение заявления и загрузка сканов документов․
- Оплата (только для ДМС) и подтверждение заявки․
- Получение полиса в личном кабинете или в виде QR‑кода․
Что понадобится для оформления
| Документ | Для ОМС | Для ДМС |
|---|---|---|
| Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) | Обязательно | Обязательно |
| СНИЛС | Обязательно | Обязательно |
| ИНН (для ИП и юридических лиц) | Не обязательно | Требуется |
| Свидетельство о регистрации (для детей) | Обязательно | Обязательно |
| Документ, подтверждающий право на получение ОМС (например, справка о регистрации по месту жительства) | Обязательно | — |
Пошаговая инструкция онлайн‑регистрации
Шаг 1․ Войдите в личный кабинет
Для граждан России самым удобным является Личный кабинет на портале Госуслуг․ Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС и телефон․
Шаг 2․ Выберите услугу «Оформление полиса ОМС/ДМС»
В разделе «Медицинское страхование» найдите пункт «Оформление нового полиса ОМС» (для ДМС – «Оформление добровольного полиса»)․
Шаг 3․ Заполните электронную форму
- Укажите ФИО, дату рождения, СНИЛС․
- Выберите тип полиса (ОМС или ДМС) и регион, в котором планируете получать медицинские услуги․
- При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации)․
Шаг 4․ Подтвердите заявку
После проверки данных система автоматически сформирует полис в виде QR‑кода․ Для ДМС потребуется произвести оплату банковской картой․
Шаг 5․ Сохраните полис
Скачайте PDF‑файл полиса или сохраните QR‑код в приложении «Госуслуги»․ Полис будет доступен в вашем личном кабинете 24 часа․
Альтернативные способы получения полиса
- Через МФЦ – подайте заявление в ближайший многофункциональный центр, предоставив оригиналы документов․
- В поликлинике – в отделе регистрации пациентов (при наличии возможности) оформляют полис «на месте»․ Для этого понадобится паспорт и СНИЛС․
- По телефону – в некоторых регионах работает услуга «запрос полиса по телефону», где оператор отправит QR‑код на ваш e‑mail․
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․foms․gov․ru |
| Горячая линия (ОМС) | 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно) |
| Горячая линия (ДМС) | 8‑800‑555‑35‑35 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Номера телефонов региональных фондов |
|
| Электронный адрес | info@foms․gov․ru |
| Личный кабинет | https://www․gosuslugi․ru |
| Личный приём (Москва, ул․ Тверская, д․ 7) | Приём по записи: звонок в горячую линию + онлайн‑запись в личном кабинете․ |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда)․ Выходные – суббота, воскресенье․ |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов Сергей Петрович – директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования г․ Москва․ Тел․: 8‑800‑200‑22‑22, e‑mail: director@foms-moscow․ru |
| Отзывы | Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе фонда»․ Также можно оставить отзыв по телефону горячей линии, указав номер заявки․ |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС, если я уже имею полис в другом регионе?
- Да․ При смене места жительства необходимо переоформить полис в новом регионе․ Делается это онлайн через личный кабинет или в отделе регистрации по месту нового жительства․
- Сколько времени занимает выпуск цифрового полиса?
- В большинстве случаев полис появляется в личном кабинете сразу после подтверждения заявки (до 30 минут)․ При проверке данных оператором срок может увеличиться до 24 часов;
- Можно ли распечатать полис ОМС?
- Да․ PDF‑файл можно распечатать в любой типографии или дома․ Однако для получения медицинской помощи достаточно показать QR‑код на смартфоне․
- Что делать, если полис не открывается в приложении?
- Проверьте актуальность версии приложения «Госуслуги», обновите её и убедитесь, что ваш телефон подключён к интернету․ При проблемах обратитесь в техподдержку по телефону 8‑800‑100‑10‑10;
Оформление нового полиса ОМС или ДМС в 2026 году – простая и полностью цифровая процедура․ Главное – иметь под рукой паспорт, СНИЛС и доступ к интернету․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: официальные сайты, горячие линии, личный кабинет и приёмные отделов․ Регистрация онлайн экономит время, а цифровой полис всегда под рукой, что гарантирует быстрый доступ к медицинским услугам․
Дата публикации: