Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это индивидуальный полис, который позволяет получать качественную медицинскую помощь в частных клиниках и стационах, пользоваться телемедициной, скорой помощью, стоматологическими услугами и другими сервисами без очередей и ограничений ОМС. Ниже подробно описаны все этапы подачи заявления, необходимые документы, а также контакты для обращения в страховые компании и в органы, контролирующие страховой рынок.

Что такое заявление на ДМС?

Заявление – это официальное письменное (или электронное) обращение гражданина к страховой компании с просьбой оформить полис добровольного медицинского страхования. В заявлении указываются:

• ФИО заявителя (и членов семьи, если полис семейный);
• паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, КОД);
• ИНН и СНИЛС (по желанию);
• контактный телефон и e‑mail;
• выбранный тарифный план и перечень включаемых услуг;
• способ оплаты (кредит, баллы, банковская карта и т.д.).

Кому и где подать заявление?

Заявление можно подать:

1. Через официальный сайт страховой компании (обычно есть онлайн‑форма).
2. По телефону – оператор оформит заявку и пришлёт договор на e‑mail;
3. В личном кабинете на сайте страховой компании (регистрация, заполнение анкеты, загрузка сканов документов).
4. В отделении страховой компании (личный приём).

Пошаговая инструкция по подаче заявления онлайн

Шаг 1. Выбор страховой компании

На специализированных порталах (например, СберСтрахование, Ингосстрах) размещён актуальный рейтинг лучших страховщиков России. Обратите внимание на:

• Количество клиник‑партнеров (в среднем > 5000 по России);
• Наличие телемедицины и вызова врача на дом;
• Условия кредитования и возможность оплаты баллами (до 5 % стоимости полиса).

Шаг 2. Формирование списка необходимых услуг

В процессе выбора тарифа вы можете включить/исключить такие услуги, как:

• Амбулаторно‑поликлиническое обслуживание;
• Скорая медицинская помощь;
• Экстренная госпитализация;
• Стоматологическое обслуживание;
• Вызов врача на дом;
• Телемедицина.

Шаг 3; Заполнение онлайн‑формы

Перейдите в раздел «Оформить полис ДМС онлайн» и заполните поля:

1. Личные данные (ФИО, дата рождения, паспорт);
2. Контактные данные (телефон, e‑mail);
3. Выбор тарифного плана и дополнительных услуг;
4. Указание способа оплаты.

Шаг 4. Прикрепление сканов документов

Для ускорения процесса загрузите сканы следующих документов:

• Паспорт (страница с фото и страница с регистрацией);
• ИНН (по желанию);
• СНИЛС (по желанию);
• Документ, подтверждающий право на использование баллов (если применимо).

Шаг 5. Подтверждение и оплата

После проверки данных оператор отправит вам Электронный договор и счёт‑фактуру. Оплатить полис можно:

• Банковской картой онлайн;
• Через интернет‑банк;
• Кредитом (возможна рассрочка до 12 мес.);
• С помощью бонусных баллов (не более 5 % стоимости).

Шаг 6. Получение полиса

После подтверждения оплаты полис будет выслан на ваш e‑mail в виде PDF‑файла. Также копия будет доступна в личном кабинете сайта страховой компании.

Как оформить заявление в бумажном виде

Если вы предпочитаете традиционный способ, скачайте примерную форму заявления (октябрь 2025) и заполните её вручную. Затем:

1. Подпишите заявление и приложите копии паспортов;
2. Отправьте документы в отделение страховой компании (почтой с описью) или принесите лично в личный приём;
3. Оплатите полис в кассе отделения или через банковский перевод.

Что делать после получения полиса?

• Сохраните электронную и бумажную копию полиса.
• Зарегистрируйтесь в мобильном приложении страховой компании – там находятся программы и памятки по использованию услуг.
• При необходимости вызова врача или госпитализации предъявляйте полис в клинике‑партнере.
• Контролируйте сроки действия полиса и своевременно продлевайте его.

Контакты для обращений

Ниже указаны типовые контакты, которые могут отличаться в зависимости от выбранной страховой компании. Рекомендуем проверять актуальность на официальных сайтах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить ДМС на ребёнка?

Да. При оформлении семейного полиса в заявление указываются данные всех членов семьи, включая детей до 18 лет. Для детей требуется копия свидетельства о рождении;

Сколько времени занимает оформление полиса?

При онлайн‑запросе и оплате через банковскую карту полис формируется в течение 5‑10 минут. При бумажном оформлении срок может составлять от 1 до 3 рабочих дней.

Можно ли изменить перечень услуг после оформления?

Изменения возможны в течение 30 дней с момента подписания договора (пересмотр тарифа, добавление/удаление услуг). После этого изменения вносятся только в рамках нового полиса.

Что делать, если страховая компания отказывает в выплате?

Обратитесь в службу клиентского сервиса компании, уточните причину отказа и предоставьте недостающие документы. При несогласии можно подать жалобу в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) в сроки, установленные законом 59‑ФЗ от .

Заявление на добровольное медицинское страхование – это простой и быстрый способ обеспечить себе и своей семье доступ к качественной медицине без очередей. Современные страховые компании предлагают гибкие тарифы, возможность оплаты баллами и онлайн‑оформление за считанные минуты. Пользуйтесь официальными каналами связи, проверяйте условия полиса и не забывайте о сроках продления, чтобы ваш полис всегда оставался действующим.

Помните: правильное заполнение заявления и своевременная оплата – залог безпроблемного получения медицинских услуг в любой момент.