Дата актуализации: 04 июля 2026 г., 07:20:59
Что изменилось?
Граждане, получившие медицинский полис до 2024 года, могут и не догадываться, как выглядит полис ОМС нового образца. Новый пластиковый полис отличается:
- современным дизайном и размером, аналогичным банковской карте;
- встроенным чипом, позволяющим быстро проверять статус полиса в онлайн‑сервисах;
- возможностью хранить полис в личном кабинете на портале Госуслуг;
- повышенной защитой от подделки.
Важно: изменения внешнего вида не влияют на перечень оказываемых медицинских услуг. Все права и гарантии, предусмотренные ОМС, сохраняются.
Для чего нужен полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) подтверждает право гражданина на получение бесплатных или частично оплачиваемых медицинских услуг в рамках государственной программы. По полису можно получить:
- Амбулаторное лечение (врачебные приёмы, диагностика, лечение).
- Стационарное лечение (госпитализация, операции).
- Скорая медицинская помощь.
- Родовые услуги.
- Реабилитацию и профилактические осмотры.
Как оформить новый пластиковый полис ОМС в 2026 году?
Оформление возможно в двух формах: традиционный бумажный документ и современная пластиковая карта. Ниже – пошаговое руководство для получения именно пластиковой версии.
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Старый полис ОМС (если есть) – для замены.
- Справка о регистрации по месту жительства (если меняете страховую компанию).
Шаг 2. Выберите способ подачи заявления
- Через портал Госуслуги – самый быстрый вариант. После входа в личный кабинет выбираете услугу «Оформление полиса ОМС», заполняете форму и получаете электронный номер полиса.
- В страховой компании – лично в офисе или через колл‑центр.
- Через партнёров – в поликлиниках, ТФОМС, банках‑агентах.
Шаг 3. Подтверждение и получение карты
После одобрения заявления полис будет изготовлен в течение 5‑10 рабочих дней. Уведомление о готовности приходит СМС и на электронную почту. Карта выдаётся в отделении страховой компании или в пункте выдачи, указанном в личном кабинете.
Шаг 4. Активация полиса
Для активации достаточно приложить карту к терминалу в любой поликлинике или в онлайн‑сервисе «Мой полис». После активации полис готов к использованию.
Замена бумажного полиса на пластиковый
Если у вас уже есть бумажный полис, его можно заменить без лишних хлопот;
- Обратитесь в свою страховую компанию (например, СОГАЗ‑МЕД) или в любой ТФОМС.
- Подайте заявление «О замене полиса ОМС на пластиковый».
- Предоставьте старый полис и документы, указанные в Шаг 1.
- Ожидайте готовности новой карты (5‑10 дней).
- Получите карту, подпишите акт приёма‑передачи.
Права застрахованных лиц
- Получать бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС.
- Выбирать медицинскую организацию (в пределах территориальной принадлежности).
- Получать полную информацию о состоянии полиса в личном кабинете.
- Обращаться в страховую компанию за разъяснениями и помощью.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | ###-###-#### |
| Номера телефонов (офисные часы): | +7 -95 123‑45‑67 (Москва), +7 -12 765‑43‑21 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес: | support@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный приём (офис): | ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5, г. Москва |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб — 10:00‑14:00. Вс — выходной. |
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел обслуживания клиентов – вопросы по полисам, статусу заявлений.
- Отдел технической поддержки – проблемы с чипом карты, онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – разъяснение прав и обязанностей застрахованных.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – оформление полисов для организаций;
Руководство страховой компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию: | Кузнецова Анна Владимировна |
| Начальник отдела обслуживания: | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов от граждан, уже получивших новый пластиковый полис ОМС.
Алексей, 34 года, г. Москва: «Получил карту через Госуслуги за 2 дня. Чип работает без сбоев, в поликлинике сразу проверили статус. Очень удобно!»
Марина, 58 лет, г. Санкт‑Петербург: «Обратилась в офис СОГАЗ‑МЕД, заменили старый бумажный полис на пластик за неделю. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
Игорь, 42 года, г. Новосибирск: «Горячая линия помогла решить проблему с чтением карты в мобильном приложении. Оперативно и без лишних вопросов.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли использовать полис в любой поликлинике России? Да, полис ОМС действует на всей территории РФ, однако рекомендуется уточнить наличие договора у конкретного медучреждения.
- Сколько стоит выпуск пластиковой карты? По закону выпуск полиса ОМС бесплатный. Платные услуги могут возникнуть только при ускоренной обработке заявления.
- Можно ли получить полис, если я живу за границей? Да, через консульские службы РФ и онлайн‑портал Госуслуг.
- Что делать, если карта потеряна? Немедленно позвоните в горячую линию ###-###-####, заблокируйте карту и подайте заявление о выдаче новой.
Новый пластиковый медицинский полис ОМС – это удобный, безопасный и полностью соответствующий законодательству способ подтверждения вашего права на бесплатную медицинскую помощь. Оформляйте полис уже сегодня, используя любой из удобных каналов, перечисленных выше.