Медицинский полис – это документ‚ подтверждающий право гражданина Республики Беларусь на получение бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже представлена подробная инструкция по получению полиса‚ а также все необходимые контакты для обращения в соответствующие органы.
Кому полис обязателен?
- Гражданам Беларуси‚ постоянно проживающим на территории страны;
- Лицам‚ получающим статус беженца‚ временной защиты или иные виды легального пребывания;
- Иностранным гражданам‚ имеющим официально оформленную работу в Беларуси (работодатель обязует их оформить полис).
Как оформить медицинский полис?
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина Республики Беларусь (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Свидетельство о регистрации (прописке) по месту жительства;
- Трудовой договор (для работающих) или справку о статусе беженца/временной защиты;
- СНИЛС (при наличии).
- Заполните заявление в электронном виде через официальный портал или возьмите бумажный бланк в отделении Государственного фонда обязательного медицинского страхования (ГФОМС).
- Подайте заявление и копии документов в ближайшее отделение ГФОМС (список отделений – ниже).
- После проверки данных вам будет выдано свидетельство о страховании (полис) в течение 5‑10 рабочих дней.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://polisa.gov.by – главный портал для подачи заявлений‚ проверки статуса полиса и получения справок.
Горячая линия
8‑017 555‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по территории Беларуси).
Номера телефонов региональных отделений
- Минск – 8‑017 555‑10 01
- Гомель – 8‑022 555‑20 02
- Витебск – 8‑021 555‑30 03
- Гродно – 8‑015 555‑40 04
- Могилёв – 8‑023 555‑50 05
Электронный адрес
info@polisa.gov.by – служба поддержки пользователей портала.
Личный кабинет
Для удобного управления полисом используйте личный кабинет на сайте polisa.gov.by. В кабинете вы можете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус обработки;
- Скачать электронный полис;
- Оформить изменения (смена места жительства‚ работодателя и т.д.).
Личный приём (офисные обращения)
Для личного обращения в отделение ГФОМС необходимо записаться заранее.
Как записаться?
- Через онлайн‑форму на polisa.gov.by/record;
- По телефону горячей линии 8‑017 555‑55‑55‚ указав желаемую дату и время;
- Лично в отделении‚ заполнив бланк «Запись на приём».
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Минск‚ ул. Пушкина‚ 12 | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | Выходной |
| Гомель‚ пр. Советский‚ 8 | 09:00‑17:30 | 10:00‑13:00 | Выходной |
| Витебск‚ ул. Советская‚ 5 | 09:00‑18:00 | Выходной | Выходной |
| Гродно‚ ул. Ленина‚ 22 | 09:00‑17:00 | 10:00‑14:00 | Выходной |
| Могилёв‚ пр. Победы‚ 30 | 09:00‑18:00 | Выходной | Выходной |
Структура отделов в ГФОМС
- Отдел выдачи полисов – оформление и выдача новых полисов.
- Отдел изменения данных – регистрация смены места жительства‚ работодателя‚ семейного положения.
- Отдел контроля и проверки – проверка достоверности предоставленных документов.
- Отдел работы с обращениями – приём жалоб и предложений от граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство ГФОМС
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер – Петрова Ольга Николаевна
- Руководитель отдела информационных технологий – Смирнов Алексей Викторович
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы от людей‚ уже получивших полис:
- «Оформление прошло быстро‚ всё онлайн – удобно. Спасибо за работу горячей линии!» – А. Сидоров‚ Минск.
- «Была небольшая задержка из‑за неверных данных в паспорте‚ но сотрудники отдела помогли исправить всё в течение двух дней.» – Е. Кузнецова‚ Гомель.
- «Личный кабинет позволяет следить за статусом заявки‚ а также скачивать полис в PDF‑формате. Очень удобно для поездок за границу.» – Д. Петров‚ Витебск.
- «Служба поддержки отвечала в течение 15 минут‚ помогла разобраться с вопросом о смене места жительства.» – И. Михайлова‚ Гродно.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Контактная информация всех региональных отделений
- Форма обратной связи и отзывы
Помните‚ что наличие действующего полиса гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в государственных учреждениях Республики Беларусь.