С декабря 2022 года полисы ОМС в России выпускаются только в цифровом виде. Это значит, что
пластиковая карточка больше не нужна – все необходимые сведения хранятся в
единой государственной системе и доступны через портал Госуслуг,
мобильные приложения, а также в личных кабинетах страховых компаний.
Кому нужен электронный полис ОМС?
- Гражданам РФ, имеющим постоянную регистрацию (прописку) в любом регионе.
- Иностранным гражданам, получившим статус временного или постоянного проживания.
- Лицам, находящимся на учете в системе ОМС (дети, пенсионеры, инвалиды и др.).
Какие документы понадобятся?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
Для иностранных граждан – паспорт и миграционную карту. - СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта). Если СНИЛС нет – его можно оформить одновременно.
- Свидетельство о регистрации (если менялась прописка за последние 30 дней).
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в системе).
Где и как оформить электронный полис?
Через портал «Госуслуги»
Самый простой способ – воспользоваться разделом ОМС на портале Госуслуг.
- Войдите в личный кабинет (логин + пароль или СБОЛ).
- Выберите пункт «Оформление полиса ОМС».
- Заполните анкету: ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации.
- Подтвердите данные (можно загрузить скан‑копию паспорта и СНИЛС).
- Нажмите «Отправить заявку». После проверки (обычно в течение 1‑3 рабочих дней) полис появится в вашем личном кабинете.
Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь через СБОЛ и выполните те же шаги, что и на портале.
Через страховую компанию (ФОМС)
Если вы уже являетесь клиентом регионального фонда обязательного медицинского страхования, можете оформить полис в личном кабинете страховой компании:
- Сайт страховой компании → Личный кабинет → Оформление полиса ОМС.
- При необходимости обратитесь в «Личный приём» в офисе страховой компании.
Через МФЦ (многофункциональный центр)
Если нет доступа к Интернету, можно подать заявление в любой МФЦ:
- Заполнить бумажный бланк «Заявление о выдаче (переоформлении) полиса ОМС».
- Предоставить копии паспорта и СНИЛС.
- Получить справку о регистрации заявления; электронный полис будет отправлен в ваш личный кабинет в течение 5 рабочих дней.
Как пользоваться электронным полисом?
- Покажите QR‑код в поликлинике (отображается в личном кабинете или в приложении).
- При необходимости распечатайте справку «Справка о наличии полиса ОМС» (PDF) – её принимают в любой медучреждении.
- Контролируйте статус полиса, историю обращений и актуальные данные в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли оформить полис онлайн, если у меня нет СНИЛС? | Да. При оформлении через портал Госуслуг вы можете одновременно подать заявку на получение СНИЛС. |
| Сколько стоит электронный полис ОМС? | Никак – полис ОМС является бесплатным для всех граждан РФ. |
| Можно ли изменить адрес в полисе? | Да. В личном кабинете выберите «Изменить адрес регистрации» и загрузите подтверждающий документ (например, справку из ЖЭК). |
| Что делать, если полис не отображается в личном кабинете? | Свяжитесь со службой поддержки (см. ниже) и уточните статус заявки. Обычно требуется 1‑3 дня на проверку. |
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия Минздрава России | 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно) |
| Телефон регионального ФОМС | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес поддержки | support@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://www.gosuslugi.ru/oms |
| Личный приём (офис ФОМС) | ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов А. В. – Директор Федерального фонда ОМС (тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@foms.ru) |
| Отзывы и предложения | Форма обратной связи на портале Госуслуг |
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС на Госуслугах
- Официальный сайт ФОМС
- Региональный портал ОМС (Москва)
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (Android)
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (iOS)