С 2024 года в России полностью отказались от бумажных и пластиковых полисов обязательного медицинского страхования (ОМС). Теперь каждый гражданин получает цифровой полис ОМС, который хранится в личном кабинете на портале «Госуслуги» и может быть продемонстрирован на экране смартфона. Оформить такой полис можно в любом Многофункциональном центре (МФЦ) России.

Почему стоит перейти на электронный полис?

• Удобство. Не нужно носить бумажный документ – достаточно открыть приложение «Госуслуги» или показать QR‑код на экране телефона.
• Автоматическое подтягивание данных. При онлайн‑записи к врачу, в поликлинику или при получении справок система ЕМИАС автоматически получает номер полиса.
• Экономия времени. Оформление в МФЦ занимает от 10 до 20 минут, а в случае утери полиса его можно восстановить онлайн за 5 минут.
• Экологичность. Отказ от бумажных полисов сокращает расход бумаги и пластика.

Краткая инструкция: как оформить электронный полис ОМС в МФЦ

1. Подготовьте необходимые документы (см. пункт 3).
2. Зайдите в ближайший МФЦ. Приём в большинстве регионов работает по предварительной записи через портал gosuslugi.ru или по телефону горячей линии.
3. Предъявите оригиналы документов и их копии (при необходимости). Сотрудник проверит их в едином реестре застрахованных.
4. Система автоматически сформирует электронный полис и выдаст вам выписку из реестра с QR‑кодом. Выписка может быть распечатана или отправлена на электронную почту.
5. Если у вас уже есть подтверждённый аккаунт на «Госуслугах», полис сразу появится в разделе Документы → Полис ОМС. При отсутствии аккаунта – его необходимо создать (потребуется подтверждение личности через СМС или видеоверификацию).
6. Покажите QR‑код врачу при записи или при посещении поликлиники – система считывает его автоматически;

Какие документы нужны?

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Документ, подтверждающий место жительства (справка с места жительства, договор аренды и т.п.).
• Если вы уже имеете бумажный полис ОМС – возьмите его для сверки (не обязателен, но ускорит процесс).

Контактные данные для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли сохранять бумажный полис, если я уже получил электронный?

Нет. По постановлению Фонда ОМС бумажные и пластиковые полисы больше не выдаются. Электронный документ полностью заменяет их.

Что делать, если у меня нет смартфона?

Вы можете распечатать выписку из реестра (PDF) с QR‑кодом и предъявлять её в поликлинике. При необходимости её можно получить в МФЦ или отправить себе на электронную почту.

Как восстановить полис, если я потерял доступ к личному кабинету?

Обратитесь в любой МФЦ с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные в реестре и выдаст новую выписку с тем же QR‑кодом.

Можно ли оформить полис ОМС онлайн без посещения МФЦ?

Да. На портале Госуслуги в разделе «Медицинское страхование» доступна услуга «Оформление/замена полиса ОМС». Однако при первом получении полиса в некоторых регионах требуется подтверждение в МФЦ (проверка оригиналов).

Плюсы электронного полиса в реальном времени

С момента появления цифрового полиса в России наблюдается рост скорости обслуживания в поликлиниках: в среднем время ожидания снижается на 30 %. Кроме того, система автоматически отправляет пациенту напоминания о предстоящих приёмах и прививках.

Оформление электронного полиса ОМС в МФЦ – быстрый, безопасный и полностью бесплатный процесс. Благодаря цифровой технологии вы получаете:

• мгновенный доступ к полису в личном кабинете;
• возможность показать полис на экране смартфона;
• автоматическое заполнение данных при онлайн‑записи к врачу;
• экономию времени и средств.

Помните: для получения полиса нужен подтверждённый аккаунт на портале «Госуслуги». Если у вас его нет – создайте его заранее, это ускорит процесс в МФЦ.

Автор статьи: Ваш помощник. Дата публикации: 01 июля 2026 г.