Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это официальный документ, подтверждающий право гражданина России (а также части иностранных лиц) на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны․ С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде, что упрощает процесс их получения и последующего использования․
Кому нужен новый полис ОМС?
- Граждане России, достигшие 14 лет (младше – через родителей)․
- Иностранные граждане, имеющие право на ОМС (по договору с ФОМС)․
- Лица, сменившие место жительства, работу, учебу или статус (например, пенсионеры)․
- Те, у кого истёк срок действия текущего полиса (обычно 1 год)․
Как оформить полис в цифровом виде?
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (или СНИЛС) гражданина․
- Документ, подтверждающий факт регистрации по месту жительства (домашняя книга, договор аренды и т․п․)․
- Трудовая книжка/договор с работодателем (если полис оформляется через работодателя)․
- Зайдите в личный кабинет на официальном портале: gosuslugi․ru/oms․
- Если у вас ещё нет аккаунта – пройдите регистрацию, используя СНИЛС и номер телефона․
- Подтвердите личность через СМС‑код или видеоверификацию․
- Заполните онлайн‑заявку: в разделе «Оформление полиса ОМС» укажите:
- Тип полиса (для взрослого, ребёнка, пенсионера)․
- Адрес постоянной регистрации․
- Контактный телефон и e‑mail․
- Прикрепите сканы документов: загрузите файлы в требуемом формате (PDF, JPG, PNG)․ Размер каждого файла не более 5 МБ․
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения: в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление о готовности полиса․
- Скачайте полис: в личном кабинете появится ссылка для скачивания PDF‑версии полиса․ Сохраните её и распечатайте (по желанию)․
Что делать, если возникли сложности?
В случае возникновения вопросов или проблем с загрузкой документов, вы можете воспользоваться любым из ниже перечисленных каналов связи․
| Канал связи | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․gosuslugi;ru/oms |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных центров |
|
| Электронный адрес | oms-support@rosminzdrav․ru |
| Личный кабинет | gosuslugi․ru/oms – вход по СНИЛС и паролю |
| Личный приём (офисные визиты) | Приём в региональном отделении ФОМС по записи |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Директор ФОМС России – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна |
Пошаговый чек‑лист для самостоятельного оформления
- Проверьте актуальность СНИЛС и паспортных данных․
- Убедитесь, что ваш адрес регистрации совпадает с тем, что указан в заявке․
- Сделайте качественные сканы (не менее 300 dpi)․
- Сохраните копию отправленной заявки (скриншот или PDF‑отчет)․
- После получения полиса проверьте:
- ФИО и дату рождения․
- СНИЛС․
- Срок действия (обычно 1 год)․
- При необходимости распечатайте полис и храните в безопасном месте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис без доступа к интернету? Да․ При личном приёме в отделении ФОМС вы можете заполнить бумажную форму, после чего вам выдадут QR‑код, который привязывает полис к вашему электронному профилю․
- Сколько стоит оформление полиса ОМС? Оформление полиса ОМС бесплатно для всех категорий граждан․
- Можно ли оформить полис онлайн, если я проживаю за границей? Да․ Для иностранных граждан предусмотрена отдельная онлайн‑платформа oms-foreign․ru, где требуется загрузить копию миграционной карты․
- Что делать, если полис не открывается в приложении? Проверьте, что у вас установлена последняя версия приложения «Мой полис ОМС» (Android/iOS)․ При отсутствии решения – свяжитесь с технической поддержкой по телефону 8‑800‑100‑00‑00․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процесс оформления нового полиса ОМС;
- Алексей, 34 года, Москва: «Оформил полис полностью онлайн за 10 минут․ Всё понятно, никаких очередей․ Единственное, пришлось несколько раз обновлять страницу из‑за медленной загрузки сканов․»
- Марина, 58 лет, Санкт‑Петербург: «Пользуюсь личным кабинетом уже два года․ Пришло уведомление о скором истечении полиса, сразу скачала новый – удобно!»
- Игорь, 22 года, Новосибирск: «Сначала не смог загрузить фото паспорта, но оператор горячей линии помог решить проблему в течение 15 минут․ Спасибо!»
Оформление нового медицинского полиса ОМС в 2026 году стало быстрым и удобным процессом благодаря полностью цифровой системе․ Главное – иметь под рукой актуальные документы, доступ к интернету и немного терпения при загрузке файлов․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по горячей линии, написать на электронную почту или посетить региональное отделение ФОМС․
Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной и качественной медицинской помощи в любой точке России․