Краткое описание: С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы ОМС перестали выпускаться – их заменили цифровые QR‑коды. Поэтому для получения номера полиса достаточно воспользоваться онлайн‑сервисами регионального портала «Госуслуги», мобильным приложением «Мой полис» или обратиться в отделения Департамента здравоохранения Московской области. Ниже – пошаговая инструкция и все необходимые контакты.
Пошаговая инструкция по поиску номера полиса ОМС по фамилии
- Подготовьте данные. Вам понадобится:
- Фамилия (полностью, без сокращений);
- Имя и отчество (по возможности);
- Дата рождения;
- СНИЛС (если известен).
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Перейдите на www.gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью ЕСИА.
- В разделе «Мои услуги» выберите «Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)».
- Нажмите кнопку «Показать полис». На экране отобразится QR‑код и номер полиса.
- Если нет доступа к Госуслугам – используйте приложение «Мой полис».
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Войдите по СНИЛС и паролю от Госуслуг.
- В разделе «Мои полисы» найдёте номер и QR‑код.
- Запрос через региональный портал «Московская область».
- Откройте mosreg.ru/health → «ОМС и полисы» → «Поиск полиса по ФИО».
- Заполните форму и получите номер полиса в электронном виде.
- Обращение в отделение Департамента здравоохранения.
- Позвоните по горячей линии (см. ниже) и уточните, какие документы необходимо принести.
- При личном визите в Личный приём сотрудник проверит ваши данные в базе МИС‑ОМС и выдаст номер полиса (в виде QR‑кода, который можно распечатать).
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://mosreg.ru/health |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон отдела ОМС | +7 (495) -77‑00‑00 (пн‑пт 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | oms@mosreg.ru |
| Личный кабинет | Портал Госуслуги → «Мой полис» (мобильное приложение) |
| Личный приём (офис) | ул. Советская, д. 12, г. Подольск, Московская область |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда); суббота — выходной |
| Отделы, отвечающие за ОМС |
|
| Руководство |
Информация актуальна на 2026 год; имена могут изменяться. |
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли узнать номер полиса без СНИЛС? Да. Достаточно указать ФИО, дату рождения и место регистрации. Система сверит данные с ЕМИСС.
- Где можно распечатать QR‑код полиса? На любой точке доступа к Интернету: в личном кабинете Госуслуг, в приложении «Мой полис», а также в отделении Департамента здравоохранения (выдача печатной копии по запросу).
- Что делать, если полис «не найден»?
- Проверьте правильность ввода ФИО и даты рождения.
- Уточните, не был ли полис заменён (например, при смене места жительства).
- Обратитесь в Личный приём или позвоните на горячую линию – специалисты проверят наличие записи в базе.
Полезные ссылки
- Госуслуги – ОМС
- Московская область – ОМС
- FAQ по ОМС в Московской области
Помните, что с 2022 года полис ОМС существует только в цифровом виде. Поэтому для быстрого доступа к номеру достаточно иметь доступ к Интернету и знать свои персональные данные. При возникновении вопросов – используйте указанные выше контакты, они работают круглосуточно и помогут решить проблему в течение нескольких минут.