Дата актуализации: г.
Что такое электронный (цифровой) полис?
Электронный полис – это документ в цифровом виде, который содержит все сведения о застрахованном лице (ФИО, пол, дата рождения, данные страховой компании) в виде штрих‑кода или QR‑кода. Он может быть:
- Полис ОМС (обязательное медицинское страхование);
- Полис ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности);
- Полис добровольного медицинского страхования (ДМС) и др.
Электронный полис хранится в личном кабинете на портале Госуслуг или в базе автоматизированных информационных систем страхования (АИС/НСИС).
Где можно увидеть номер полиса?
Номер полиса (обычно 16‑значный) указывается:
- На лицевой стороне пластиковой карты ОМС;
- В верхнем правом углу бумажного бланка ОСАГО;
- В личном кабинете на портале Госуслуг – в разделе «Мои полисы»;
- В мобильном приложении страховой компании (например, Ингосстрах, Согласие, Тинькофф Страхование).
Пошаговая инструкция: как найти электронный полис по номеру полиса
- Подготовьте номер полиса. Он состоит из 16 цифр (например,
1234567890123456). Если у вас карта ОМС, номер находится на её лицевой стороне. - Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Откройте gosuslugi.ru и выполните вход через логин‑пароль или ЭЦП.
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Открыть полис ОМС/ОСАГО».
- Введите номер полиса в поисковую строку. Система автоматически отобразит ваш электронный полис, если он привязан к вашему ПИН‑коду.
- Скачайте полис. На странице будет кнопка «Скачать PDF» или «Сохранить в «Мои документы»». Файл будет подписан электронной подписью и содержать QR‑код для проверки.
- Проверьте подлинность. Откройте PDF и нажмите на QR‑код – он перенаправит вас в базу НСИС, где будет указана актуальная информация о полисе.
Альтернативные способы поиска
Через сайт страховой компании
Большинство страховщиков предоставляют онлайн‑поиск полисов:
- Перейдите на официальный сайт вашей страховой компании (пример: ingostroy;ru).
- Найдите раздел «Проверка полиса», «Мой полис» или «Личный кабинет».
- Войдите в личный кабинет, указав номер полиса и ФИО застрахованного.
- Система отобразит детали полиса и возможность скачать его в PDF.
Через базу РСА (Российского союза автостраховщиков)
Для ОСАГО:
- Откройте rsa.org.ru.
- Выберите «Проверка полиса ОСАГО».
- Введите 16‑значный номер полиса, VIN автомобиля или госномер.
- Получите результат проверки (действителен/недействителен, срок действия, страховая компания).
Через мобильные приложения
Установите официальное приложение вашей страховой компании или приложение «Госуслуги». В разделе «Мои полисы» достаточно ввести номер полиса – приложение покажет сканированный документ.
Как проверить подлинность электронного полиса?
Подлинность можно убедиться в три шага:
- Откройте PDF‑файл полиса.
- Нажмите на QR‑код (или сканируйте его смартфоном).
- Система НСИС выдаст статус полиса: действителен, истёк или аннулирован.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить электронный полис, если у меня только бумажный? Да. Через портал Госуслуг в разделе «Оформление полиса ОМС/ОСАГО» можно запросить электронный вариант, указав номер бумажного полиса.
- Нужна ли электронная подпись для скачивания полиса? Для большинства полисов достаточно авторизации в личном кабинете (логин‑пароль). Электронная подпись требуется только при официальном скачивании в PDF‑формате с юридической силой.
- Что делать, если номер полиса не найден? Проверьте правильность ввода (16 цифр без пробелов). Если ошибка сохраняется – обратитесь в страховую компанию или в службу поддержки НСИС.
Контакты для обращения
| Официальный сайт: | gosuslugi.ru |
| Горячая линия (Госуслуги): | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов страховых компаний: |
|
| Электронный адрес (служба поддержки): | support@gosuslugi.ru |
| Личный кабинет: | gosuslugi.ru/portal/login |
| Личный приём (офис ТФОМС): | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, офис 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 14:00, Вс: выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство: | Иванов И.И. – директор Департамента страхования (тел.: +7 (495) -23‑45‑67) |
| Отзывы: |
|
Найти электронный полис по номеру полиса – простая процедура, если вы знаете, где искать:
- На пластиковой карте или бумажном бланке – 16‑значный номер;
- В личном кабинете портала Госуслуг;
- На сайте страховой компании или в мобильном приложении;
- Через базу НСИС/РСА для проверки подлинности.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по указанным выше контактам.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на г. и предназначена для самостоятельного использования гражданами РФ.