Государственное учреждение – региональное отделение Фонда социального страхования РФ (ИНН 1001021816) находится по адресу:
- Юридический адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, Красная улица, 49
Официальный сайт
Полноценный портал Фонда позволяет получить информацию о страховых выплатах, подать заявления онлайн и воспользоваться личным кабинетом.
- URL: https://fss.karelia.ru
Контактные данные
| Горячая линия (приём звонков 24 ч.) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмного отдела | 8‑8142‑55‑00‑10 (пн‑пт 9:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@fss.karelia.ru |
| Факс | 8‑8142‑55‑00‑11 |
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет ФСС РК
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в регистратуре отделения. Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону приёмного отдела.
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: согласно официальному календарю РФ
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным, материнским и другим видам страхования.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления и выплаты пенсий, проверка страховых стажей.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, выдача справок, регистрация заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.
Руководство отделения
| Директор | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Смирнов Алексей Владимирович |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2‑ГИС, официального сайта, соцсетей). Отзывы отражают реальное восприятие работы отделения и могут служить ориентиром для новых заявителей.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» (5/5).
- «Удобный личный кабинет: все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в офис» (4.8/5).
- Негативные:
- «В часы пик ожидание в регистратуре может длиться до 40 минут, советую записываться заранее» (3/5).
- «Некоторые телефонные линии оказываются перегруженными, иногда приходится звонить несколько раз» (3.5/5).
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный сайт Фонда и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- В личном кабинете выберите нужный тип услуги (пособие, пенсия, ОМС) и заполните электронную форму.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
- Отправьте заявку. О статусе будет сообщено по SMS и в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Контактная информация и карта проезда
- Новости фонда и изменения в законодательстве
Важно: Информация актуальна на 07 марта 2026 г. Перед посещением отделения рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных мест для личного приёма через горячую линию или онлайн‑запись.