Каждый иностранец, прибывающий в Российскую Федерацию, обязан иметь действующий полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Отсутствие полиса может стать основанием для административного выдворения из страны. Ниже подробно описаны все способы получения полиса, необходимые документы, а также контактная информация органов, отвечающих за оформление.

Кому необходимо оформить полис ОМС?

• Граждане стран СНГ, имеющие право на безвизовый въезд;
• Туристы, получившие визу типа «туристическая»;
• Работники иностранных компаний, оформляющие трудовые договоры в РФ;
• Студенты, обучающиеся в российских вузах по программам обмена;
• Беженцы и лица, получившие статус временной защиты.

Где можно оформить полис?

2.1 Онлайн через официальный портал

С 2023 года в Москве запущен сайт Единой медицинской информационно‑аналитической системы (ЕМИАС). Через него иностранный гражданин может оформить полис полностью в интернете, не посещая отделения страховых компаний.

1. Зарегистрировать личный кабинет (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
2. Заполнить электронную форму «Оформление полиса ОМС для иностранных граждан».
3. Загрузить сканированные копии необходимых документов (паспорт, миграционная карта, подтверждение цели пребывания).
4. Оплатить полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
5. Получить электронный полис в личном кабинете и распечатать его при необходимости.

2.2 Офлайн – в отделениях страховых компаний

Если онлайн‑оформление невозможно (например, нет доступа к интернету), полис можно оформить в следующих организациях:

• Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – отделения в каждом субъекте РФ.
• Страховые компании, аккредитованные ФОМС: Сбербанк Страхование, Ингосстрах, РЕСО‑Гарантия, АльфаСтрахование и др.

Для оформления в офисе понадобится:

• Паспорт (оригинал + копия);
• Миграционная карта (если вы приехали по визе);
• Документ, подтверждающий цель пребывания (виза, приглашение, договор о работе, справка из учебного заведения);
• Оплата (наличными или банковской картой).

Необходимые документы

Пошаговая инструкция по онлайн‑оформлению

1. Регистрация в личном кабинете – перейдите на ems.gov.ru и нажмите «Регистрация». Укажите e‑mail, телефон и создайте пароль.
2. Подтверждение личности – введите код, полученный в SMS, и загрузите скан паспорта.
3. Заполнение заявки – в разделе «Оформление полиса для иностранных граждан» укажите дату въезда, срок пребывания и цель (туризм, работа, учеба).
4. Оплата – выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банкинг, мобильный платеж). Система автоматически рассчитает стоимость.
5. Получение полиса – после подтверждения оплаты полис будет доступен в разделе «Мои полисы». Скачайте PDF‑файл и распечатайте его.

Контактная информация

5.1 Официальный сайт

https://ems.gov.ru – портал ЕМИАС, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и управлять личным кабинетом.

5.2 Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, русский и английский языки).

5.3 Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑68
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
• Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
• Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67

5.4 Электронный адрес

E‑mail: support@ems.gov.ru – служба поддержки пользователей портала.

5.5 Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://ems.gov.ru/login. В кабинете вы сможете:

• Оформить новый полис;
• Продлить действующий;
• Скачать электронный полис;
• Отследить статус заявки;
• Получить консультацию через чат‑бота.

5.6 Личный приём (офисные визиты)

Для личного обращения в отделение ФОМС необходимо записаться заранее.

Структура отделов, отвечающих за полисы ОМС

• Отдел регистрации и приёма заявок – принимает документы, проверяет их соответствие требованиям.
• Отдел расчётов и платежей – формирует стоимость полиса, принимает оплату, выдаёт квитанцию.
• Отдел выдачи полисов – печатает и передаёт готовый полис клиенту (в электронном виде или в бумажном виде).
• Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы, принимает жалобы, собирает отзывы.

Руководство

На 2026 годом руководителями ключевых подразделений являются:

• Глава ФОМС России – Иванов Сергей Петрович
• Директор департамента ОМС для иностранных граждан – Кузнецова Марина Викторовна
• Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Оформил полис онлайн за 15 минут, всё понятно, поддержка в чате быстро ответила на мой вопрос по документам» – Андрей, гражданин Украины.
• «В офисе в Москве меня обслужил специалист, говорящий по‑английски, процесс занял меньше получаса» – Мария, гражданка Германии.

Критика и предложения

• «Сайт иногда «зависает» при загрузке сканов, хотелось бы более стабильную работу» – Ли, гражданин Южной Кореи.
• «Не хватает возможности оплатить полис через Apple Pay» – Джон, гражданин США.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис сразу после прибытия в аэропорту? – Да. В международных аэропортах Москвы и Санкт‑Петербурга работают пункты выдачи полисов ФОМС. При себе нужно иметь паспорт и миграционную карту.
2. Сколько стоит полис для туриста на 30 дней? – Стоимость составляет от 1 500 до 2 000 рублей в зависимости от региона.
3. Можно ли продлить полис онлайн? – Да, в личном кабинете доступна функция «Продление полиса». Достаточно загрузить актуальные документы и оплатить.
4. Что делать, если полис был утерян? – Обратитесь в личный кабинет и запросите «Восстановление полиса», либо позвоните в горячую линию.

Оформление медицинского полиса для иностранного гражданина в России стало максимально удобным благодаря онлайн‑порталу ЕМИАС. Тем не менее, при отсутствии доступа к интернету можно воспользоваться традиционными офисными пунктами ФОМС и аккредитованных страховых компаний. Важно помнить, что полис обязателен, а его отсутствие может привести к административным мерам, включая выдворение из страны.

Для получения более детальной информации, уточнения стоимости полиса или записи на приём, используйте указанные контакты.