Вопрос о досрочном расторжении полиса КАСКО возникает у многих автовладельцев: при продаже автомобиля, смене страховой компании или в случае, когда полис более не нужен. Ниже представлена полная инструкция, образец заявления и перечень необходимых документов, а также контакты для обращения в страховую компанию.
Правовые основы расторжения договора КАСКО
- Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании автотранспортных средств» и правилам добровольного комбинированного страхования (КАСКО), страхователь имеет право досрочно расторгнуть договор в любой момент.
- Возврат страховой премии производится за неиспользованный срок действия полиса, если страхователь не воспользовался покрытием.
- Страховая компания обязана вернуть часть премии в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
Когда возможно расторжение договора КАСКО?
- Продажа автомобиля (необходимо предоставить договор купли‑продажи).
- Перевод полиса в другую страховую компанию.
- Отказ от полиса в течение 14 дней после его оформления (период охлаждения).
- Смена владельца автомобиля без передачи полиса.
Перечень документов, необходимых для расторжения
- Заявление о расторжении договора (образец ниже).
- Копия полиса КАСКО.
- Документ, подтверждающий основание расторжения:
- Договор купли‑продажи автомобиля (при продаже).
- Согласие нового страховщика (при переводе).
- Квитанция об оплате страховой премии (если требуется).
- Паспорт страхователя (страница с фотографией).
- Счет‑фактура (если полис был оплачен через банковскую карту).
Как правильно оформить заявление о расторжении
Заявление может быть составлено в свободной форме, но рекомендуется использовать проверенный образец, чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Образец заявления (октябрь 2025 г.)
Страховая компания: ООО «Альфа‑Страхование»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: support@alpha-insurance.ru
Заявление
о расторжении договора добровольного комбинированного страхования (КАСКО)
Я, ФИО полностью, паспорт: серия __ № ________, выдан кем и когда,
проживающий(ая) по адресу: полный адрес,
действующим договором КАСКО № номер договора от дата заключения,
прошу расторгнуть указанный договор в связи с продажей автомобиля (или указать другое основание) и вернуть страховую премию за неиспользованный срок в размере сумма рублей.
Приложения:
Копия полиса КАСКО;
Договор купли‑продажи автомобиля;
Копия паспорта;
Квитанция об оплате страховой премии.
«___» __________ 2026 г. Подпись ______________________
Пошаговый алгоритм подачи заявления
- Подготовьте пакет документов (см. пункт 3).
- Скачайте или заполните образец заявления (см. пункт 4).
- Отправьте заявление и документы:
- По почте (заказным письмом с уведомлением).
- Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании.
- Лично в отделение страховой компании (по адресу, указанному ниже).
- Ожидайте подтверждения получения заявления (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- Страховая компания проверит документы и рассчитает сумму возврата.
- Получите деньги:
- На банковскую карту, указанную в полисе.
- Переводом на банковский счёт.
- Наличными в отделении (по согласованию).
Сроки возврата страховой премии
- Согласно нормативным актам, страховая компания обязана вернуть часть премии в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
- В случае задержки более 10 дней рекомендуется обратиться в службу поддержки (см. контакты).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли расторгнуть полис КАСКО без возврата премии?
- Да, если страхователь отказывается от возврата (например, в случае взаимного согласия сторон). В заявлении необходимо указать «отказ от возврата».
- Что делать, если автомобиль продан, а полис ещё действует?
- Необходимо сразу подать заявление о расторжении и предоставить договор купли‑продажи. Страховая компания не будет покрывать ущерб, возникший после продажи.
- Можно ли расторгнуть полис онлайн?
- Большинство страховых компаний позволяют подать заявление через личный кабинет – загрузите сканы документов и подпишите заявление электронной подписью.
- Какой размер возврата?
- Возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку действия полиса, за вычетом расходов страховой компании (обычно 5‑10 % от суммы).
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт: | https://www.alpha-insurance.ru |
| Горячая линия: | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | support@alpha-insurance.ru |
| Личный кабинет: | https://www.alpha-insurance.ru/personal |
| Личный прием (офис): | г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы: |
|
| Руководство компании: | Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова А.С. |
| Отзывы клиентов: | Trustpilot, Google Maps, Otzyvik |
Расторжение договора КАСКО – процесс, который можно выполнить быстро и без лишних проблем, если соблюдать установленный порядок и подготовить все необходимые документы. Главное – правильно оформить заявление (см. образец) и своевременно отправить его в страховую компанию. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любые нюансы.
Помните: возврат премии производится только за неиспользованный срок действия полиса, а все расходы страховой компании (административные и комиссии) могут быть удержаны в соответствии с условиями договора.