Электронный полис ОСАГО (Е‑ОСАГО) от Страховой компании ВСК – это удобный документ, который можно менять без похода в офис. Если вам необходимо добавить нового водителя, следуйте этой подробной инструкции.
Почему важно вписать водителя в полис?
- Наличие всех фактических водителей в полисе – требование ПДД и условий страхования.
- Избежание отказа в выплате в случае ДТП, если водитель не был указан.
- Возможность получения скидок за «молодых» или «опытных» водителей.
Законодательная база
С 1 января 2017 года электронный полис приравнивается к бумажному. Согласно пункту 5 статьи 13 ФЗ‑122, любые изменения в договоре (в т.ч. добавление водителей) могут быть внесены в электронный документ через личный кабинет страхователя.
Способы добавить водителя в полис ВСК
- Через личный кабинет на официальном сайте
- По телефону горячей линии
- Электронной почтой службы клиентского сервиса
- Лично в офисе страховой компании
Добавление через личный кабинет
Самый быстрый и бесплатный способ.
Шаги:
- Перейдите на страницу Личный кабинет ВСК.
- Войдите, используя логин и пароль. Если у вас нет доступа – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
- В меню выберите «Мои полисы» → «ОСАГО» → «Изменить полис».
- Нажмите кнопку «Добавить водителя» и заполните форму:
- ФИО полностью
- Дата рождения
- Серия и номер водительского удостоверения
- Дата выдачи и срок действия УД
- Прикрепите скан‑копию водительского удостоверения (формат PDF/JPG, не более 2 МБ).
- Нажмите «Сохранить». Система автоматически сформирует изменённый полис и отправит его на ваш e‑mail.
- Подтвердите получение полиса, кликнув по ссылке в письме.
Добавление по телефону
Если у вас нет доступа к личному кабинету, позвоните в горячую линию.
Контактные данные:
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Для Москвы и области: +7 (495) -77‑00‑00 (с 9:00 до 21:00)
Оператор уточнит номер полиса, данные нового водителя и пришлёт вам подтверждение изменения на e‑mail.
Добавление через электронную почту
Отправьте запрос в службу клиентского сервиса:
- E‑mail: client@vsk.ru
В письме обязательно укажите:
- Номер полиса (пример: VSK‑2026‑0012345678).
- ФИО, дату рождения и данные водительского удостоверения нового водителя.
- Прикрепите скан‑копию УД.
- Контактный телефон для обратной связи.
Сотрудники обычно отвечают в течение 24 часов и отправляют вам обновлённый полис.
Личное обращение в офис
Если предпочитаете решить вопрос «вживую», посетите любой офис ВСК.
Адрес главного офиса (Москва):
ул. Большая Никитская, 31, офис 5, Москва, 125009
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑14:00
- Воскресенье – выходной
При себе возьмите:
- Паспорт
- Водительское удостоверение нового водителя
- Скан или оригинал текущего полиса (если есть)
Требуемые документы
| Документ | Требования |
|---|---|
| Водительское удостоверение | Серия, номер, дата выдачи, срок действия; скан в PDF/JPG, не более 2 МБ. |
| Паспорт страхователя | Для подтверждения личности (при личном обращении). |
| Текущий полис ОСАГО | Номер полиса, копия (если есть). |
Стоимость услуги
В большинстве случаев добавление водителя в электронный полис бесплатно. При необходимости изменения тарифной группы (например, если новый водитель младше 25 лет) может потребоваться доплата, рассчитываемая автоматически в личном кабинете.
Контактная информация компании ВСК
Официальный сайт
https://www.vsk.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефонные номера
- Москва и Московская область: +7 (495) -77‑00‑00
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -66‑00‑00
- Региональный центр (Северо‑Запад): +7 (812) -23‑45‑67
Электронный адрес
client@vsk.ru
Личный кабинет
Для управления полисом используйте https://lk.vsk.ru
Личный приём (офис)
ул. Большая Никитская, 31, офис 5, Москва, 125009
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑14:00
- Вс: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж – помощь в оформлении новых полисов.
- Отдел клиентского сервиса – изменение условий, добавление водителей.
- Юридический отдел – вопросы правового характера.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Мария Владимировна
- Директор отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями автовладельцев:
- Otзовик – отзывы о ВСК
- Google Maps – отзывы и оценки
- RetailBanker – рейтинг страховых компаний
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли добавить несколько водителей одновременно?
Да. В личном кабинете можно добавить до пяти водителей за один запрос. При обращении по телефону или e‑mail уточняйте, что хотите добавить несколько человек – сотрудники пришлют форму для каждого.
Сколько времени занимает обработка запроса?
Через личный кабинет – мгновенно (полис генерируется сразу). По телефону и e‑mail – обычно в течение 24 часов. При личном визите – в тот же день.
Нужна ли дополнительная оплата?
Если добавление водителя не меняет тарифную группу, услуга бесплатна. При изменении группы (например, добавление молодого водителя) стоимость рассчитывается автоматически и отображается в личном кабинете перед подтверждением.
Можно ли удалить уже внесённого водителя?
Да. В личном кабинете выберите «Изменить полис» → «Удалить водителя». По телефону и e‑mail процесс аналогичен добавлению.
Вписать нового водителя в электронный полис ВСК – простая процедура, которую можно выполнить онлайн через личный кабинет, по телефону, e‑mail или лично в офисе. Главное – подготовить скан водительского удостоверения и знать номер полиса. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу клиентского сервиса или посетить офис компании.
Помните: своевременное внесение всех водителей в полис защищает вас от отказа в выплате и сохраняет ваш страховой рейтинг.