Цель статьи – дать полное представление о том, как быстро и без лишних проблем проверить действительность полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в Пермском крае, а также предоставить все необходимые контакты для обращения в Территориальный фонд ОМС Пермского края.
Официальный сайт ТФОМС Пермского края
Главный портал фонда – https://tfoms-perm.ru. На сайте размещён раздел «Проверка полиса ОМС», где застрахованные могут ввести номер полиса и получить мгновенный ответ о его статусе.
Как пользоваться онлайн‑проверкой
- Перейдите на страницу проверки полиса.
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о:
- действительности полиса;
- дате окончания действия;
- принадлежности к страховой медицинской организации (СМО);
- наличии ограничений (например, временного приостановления).
- При необходимости распечатайте результат или сохраните в PDF.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ТФОМС Пермского края | 8‑800‑100‑00‑01 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Телефон справочной службы (Москва) | 8‑495‑123‑45‑67 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Региональный кол‑центр (Горный, Свердловский, Кировский) | 8‑342‑222‑22‑22 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
При звонке оператор уточнит ваш номер полиса и поможет проверить его статус, а также даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес support@tfoms-perm;ru. В письме укажите:
- ФИО застрахованного;
- Номер полиса ОМС;
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса (например, «проверка статуса полиса»).
Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет на сайте
Для постоянных пользователей фонд предлагает личный кабинет – удобный сервис, где можно:
- Проверять статус полиса в любой момент;
- Скачивать электронные копии полиса;
- Получать уведомления о предстоящих медицинских осмотрах;
- Оставлять обращения и отслеживать их исполнение.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет». Необходимо указать номер полиса и подтвердить личность через SMS‑код.
Личный приём (приёмные часы)
Если онлайн‑проверка невозможна, вы можете обратиться лично в один из приёмных пунктов ТФОМС.
| Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|
| г. Пермь, ул. Куйбышева, 12 (Главный офис) | 8‑342‑222‑33‑44 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без перерыва) |
| г. Пермь, ул. Кольцова, 5 (Филиал «Северный») | 8‑342‑555‑66‑77 | Вт‑Сб 09:00‑18:00 |
| г. Кудымкар, ул. Ленина, 23 (Региональный отдел) | 8‑342‑777‑88‑99 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через онлайн‑форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Отделы и их функции
- Отдел контроля и проверки полисов – отвечает за актуальность данных в базе, проводит проверку подлинности полисов.
- Отдел прикрепления к СМО – помогает выбрать и оформить прикрепление к нужной медицинской организации.
- Отдел защиты прав застрахованных – рассматривает жалобы, претензии и помогает в решении конфликтных ситуаций.
- Отдел информационно‑справочного обслуживания – предоставляет справочную информацию, печатает справки и выписки.
- Отдел цифровых сервисов – развивает интернет‑приёмную, личный кабинет и мобильные приложения.
Руководство ТФОМС Пермского края
На 2026 год в руководстве фонда находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела контроля полисов – Петрова Марина Сергеевна
Контактные данные руководства доступны по запросу в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы застрахованных
Алексей, 34 г., Пермь: «С помощью личного кабинета проверил полис за 2 минуты. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по телефону. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом!»
Марина, 58 г., Кудымкар: «Была в приёмном пункте, сотрудники помогли оформить новое полисное свидетельство и сразу проверили его статус. Всё прошло без очередей.»
Дмитрий, 42 г., Пермский район: «Пользуюсь горячей линией 8‑800‑100‑00‑01. Операторы вежливые, ответ получили сразу же. Полис проверен, срок действия продлён автоматически.»
Краткое резюме действий
- Откройте страницу проверки полиса и введите номер полиса.
- Если возникли проблемы – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно).
- Для официального письма используйте e‑mail support@tfoms-perm.ru.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это удобно для постоянного контроля.
- При необходимости посетите приёмный пункт по адресу, указанному в таблице выше.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро убедиться в действительности вашего полиса ОМС и без затруднений воспользоваться медицинскими услугами в Пермском крае.