Филиал «Росгосстрах» в Томской области – один из крупнейших страховщиков региона. Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы быстро и удобно связаться с представителями компании, узнать расписание приёма, а также ознакомиться с отзывами клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Адрес филиала в Томске: 634000, г. Томск, ул. Ленина, 33 (офис 2‑й этаж)
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны филиала:
- Основной: +7 (3822) -5‑33‑33
- Приёмная: +7 (3822) -5‑33‑34
- Электронный адрес: tomsk@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на https://www.rgs.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните необходимые поля (ФИО, ИНН, номер полиса).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете просматривать полисы, оплачивать услуги, подавать заявления о страховых случаях и получать онлайн‑поддержку.
Личный приём (консультация со специалистом)
Если вам требуется индивидуальная консультация, вы можете записаться на личный приём к страховому агенту.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (3822) -5‑33‑34 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в разделе контактов.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться к специалисту».
- Необходимые документы: паспорт, полис страхования (если уже оформлен), ИНН, СНИЛС.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел обслуживания корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и партнерства – сотрудничество с организациями, спонсорские проекты (например, Томские спортивные марафоны).
Руководство филиала
На 2026 год в руководстве филиала работают следующие специалисты:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Наталья Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Ирина К. : «Отличный сервис! Оформление полиса «Авто» заняло всего 15 минут, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли быстро оформить выплату. Рекомендую!»
- Алексей М. : «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать в очереди. В личном кабинете всё удобно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата.»
- Татьяна С. : «Записалась на личный приём к специалисту по страхованию жилья. Консультант подробно объяснил все условия, помог подобрать оптимальный тариф. Очень довольна обслуживанием.»
- Дмитрий П. : «Филиал стал официальным партнёром Томского марафона – это показывает, что компания поддерживает спорт и здоровый образ жизни. Плюс к этому – хорошие цены на полисы «Здоровье».
Как быстро найти нужную информацию
Для того чтобы не тратить время на поиск, используйте следующие рекомендации:
- Перейдите на главную страницу Росгосстраха и в верхнем меню выберите «Контакты» → «Томск». Там будет полный перечень всех вышеуказанных данных.
- Сохраните в закладки страницу Контакты филиала Томск – там актуальная информация о графике и телефонах.
- Установите мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS/Android). Через него можно быстро открыть личный кабинет, посмотреть статус заявления и связаться с оператором чата.