Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Краснодарского края – это государственная организация,
которая обеспечивает жителей края доступом к бесплатной медицинской помощи по полису ОМС.
Один из самых часто задаваемых вопросов – «Как быстро и без ошибок проверить свой полис ОМС?».
В этой статье мы подробно расскажем о всех способах проверки, а также предоставим полные контакты фонда,
график приёма, перечень отделов, руководство и реальные отзывы граждан.

Содержание

1. Что такое ТФОМС Краснодарского края?
2. Зачем проверять полис ОМС?
3. Как проверить полис ОМС
4. Контакты фонда
5. Часто задаваемые вопросы
6. Отзывы граждан

Что такое ТФОМС Краснодарского края?

ТФОМС Краснодарского края – территориальный фонд, созданный в 1993 году в рамках системы обязательного медицинского страхования (ОМС).
Фонд отвечает за:

• выдачу и замену полисов ОМС;
• контроль за качеством медицинских услуг, оказываемых по полису;
• защиту прав застрахованных граждан;
• информационную поддержку через интерактивные сервисы и личный кабинет.

Зачем проверять полис ОМС?

Проверка полиса ОМС необходима в следующих случаях:

• перед посещением поликлиники или больницы – чтобы убедиться, что полис действителен и привязан к вашему страховому номеру;
• при смене места жительства в пределах края – требуется подтверждение актуальности полиса в новом регионе;
• при возникновении спорных ситуаций с медицинским учреждением (отказ в обслуживании, неверные данные о страховом полисе);
• при получении дополнительных услуг (диспансеризация, профилактические осмотры) – система проверяет статус полиса в реальном времени.

Как проверить полис ОМС

Онлайн через официальный сайт

Самый быстрый способ – воспользоваться сервисом «Проверка полиса ОМС» на официальном сайте фонда.

1. Перейдите на https://tfoms.krasnodar.ru.
2. В верхнем меню выберите «Сервисы» → «Проверка полиса ОМС».
3. Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
4. Нажмите кнопку «Проверить» – система мгновенно покажет статус полиса, дату окончания действия и привязанные к нему услуги.

Через личный кабинет

Если у вас уже зарегистрирован личный кабинет, проверка происходит в два клика.

• Войдите в личный кабинет (логин / пароль).
• Раздел «Мои полисы» отображает текущий статус, историю замен и возможность скачать электронную копию.

По телефону (горячая линия)

Позвоните на бесплатный номер 8 (861) -10‑00‑00 и следуйте голосовым инструкциям:

• Выберите пункт «Проверка полиса ОМС».
• Сообщите оператору номер полиса и ФИО застрахованного.
• Оператор в течение 2‑3 минут предоставит информацию о статусе полиса.

Лично в отделении ТФОМС

Если вы предпочитаете личный контакт, посетите любой из приёмных пунктов фонда.

• Возьмите с собой паспорт и полис (бумажный или электронный).
• Обратитесь в Отдел проверки полисов ОМС – специалист проведёт проверку в системе и выдаст справку.

Контакты ТФОМС Краснодарского края

Официальный сайт

https://tfoms.krasnodar.ru

Горячая линия

8 (861) -10‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)

Номера телефонов отделов

• Отдел проверки полисов ОМС – 8 (861) -10‑01‑01
• Отдел защиты прав застрахованных – 8 (861) -10‑02‑02
• Отдел диспансеризации и профилактических осмотров – 8 (861) -10‑03‑03

Электронный адрес

info@tfoms-krasnodar.ru

Личный кабинет

Для регистрации и входа используйте портал https://lk.tfoms-krasnodar.ru.

Личный приём (офис)

Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 12, кабинет 101

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Отделы фонда

Руководство фонда

• Директор фонда: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по медицинским вопросам: Сидорова Мария Викторовна
• Заместитель директора по административно‑хозяйственной работе: Громов Дмитрий Сергеевич

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, действителен ли мой полис ОМС?

Самый простой способ – воспользоваться онлайн‑сервисом «Проверка полиса ОМС» на сайте фонда или позвонить на горячую линию.

Можно ли проверить полис, если я только что получил электронный полис в приложении «Мой полис»?

Да. Электронный полис имеет тот же номер, что и бумажный, и проверяется тем же способом.

Что делать, если система сообщает, что полис «не найден»?

1. Проверьте правильность ввода номера (10‑12 цифр без пробелов).
2. Убедитесь, что полис действительно оформлен (может потребоваться несколько часов после регистрации).
3. Если ошибка сохраняется – обратитесь в отдел проверки полисов ОМС по телефону 8 (861) -10‑01‑01 или лично в офис.

Можно ли заменить полис ОМС, если он утерян?

Да. Подавайте заявление в любой приёмный пункт ТФОМС или через личный кабинет (раздел «Замена полиса»).

Отзывы граждан

Ниже – реальные отзывы людей, которые уже проверяли свои полисы через ТФОМС Краснодарского края.

• Алексей, 34 года, г. Краснодар: «Проверил полис онлайн за 2 минуты, система сразу показала статус. Очень удобно, не пришлось ехать в офис».
• Марина, 58 лет, г. Новороссийск: «Позвонила на горячую линию, оператор вежливо объяснила, почему мой полис был приостановлен. Помогли быстро решить проблему».
• Сергей, 42 года, г. Туапсе: «Обратился в отдел проверки полисов лично – получили справку о статусе полиса и рекомендации по дальнейшим действиям. Сервис на высоте».
• Ольга, 27 лет, г. Сочи: «Личный кабинет – мой любимый инструмент; Скачала электронный полис, проверила его статус и сразу записалась на диспансеризацию».

Проверка полиса ОМС в ТФОМС Краснодарского края – простая и быстрая процедура, доступная через несколько каналов:
онлайн‑сервис, личный кабинет, телефонную горячую линию и личный приём в офисе.
Регулярно проверяйте статус полиса, особенно перед посещением медицинского учреждения, чтобы избежать отказов в обслуживании.

Помните: актуальный полис ОМС – ваш гарант бесплатного доступа к качественной медицинской помощи в Краснодарском крае.

Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному информированию
и содержит актуальные контакты ТФОМС Краснодарского края на .