Свердловская область обладает развитой сетью поликлиник, государственных больниц и специализированных центров, где каждый гражданин может получить медицинскую помощь по полису обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и пошаговые инструкции, которые помогут быстро оформить запись, вызвать врача на дом или получить справку.
Официальные ресурсы - Региональный портал медицинских услуг Свердловской области – https://med.sverdlovsk.ru. На портале можно:
- Найти поликлинику по месту жительства;
- Записаться на приём онлайн;
- Вызвать врача на дом;
- Получить электронную медицинскую карту.
- Ведомственный портал ФМБА России – https://portal.fmba.gov.ru. Здесь доступна функция «Электронная медицинская карта» и список всех медицинских организаций региона.
- Госуслуги – раздел «Медицинские услуги» – https://www.gosuslugi.ru. Через личный кабинет можно оформить прикрепление к поликлинике и записаться к врачу без посещения регистратуры.
Горячие линии
- Найти поликлинику по месту жительства;
- Записаться на приём онлайн;
- Вызвать врача на дом;
- Получить электронную медицинскую карту.
| Единый справочный центр здравоохранения (ЕСКЗ) | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно) |
| Служба «Медицинская справка» | 8‑800‑200‑0‑200 (рабочие часы 8:00‑20:00) |
| Экстренная медицинская помощь | 112 (круглосуточно) |
Телефонные справочники - Центральная городская клиническая больница (ЦГКБ) – +7 (343) -27‑73‑00
- Государственное автономное учреждение здравоохранения «ГП 3» – +7 (343) -15‑30‑30
- Поликлиника № 1 г. Екатеринбурга – +7 (343) -72‑44‑44
- Вызов врача на дом (служба «Врач на дому») – 8‑800‑555‑33‑33
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или уточнения графика работы используйте официальные e‑mail:
- Общий запрос в ГАУЗ Свердловской области – info@gauz-sverdlovsk.ru
- Техническая поддержка портала «Медицинские услуги» – support@med.sverdlovsk.ru
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – feedback@gauz-sverdlovsk.ru
Личный кабинет (Электронные сервисы) - Личный кабинет ФМБА – https://lk.fmba.gov.ru.
- Просмотр и скачивание выписок из ЭМК;
- Запись к врачу по полису ОМС;
- Вызов врача на дом.
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» – https://lk.gosuslugi.ru.
- Прикрепление к поликлинике;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата платных услуг.
- Мобильное приложение «Медицинская карта Свердловской области» (iOS/Android) – позволяет получать уведомления о предстоящих приёмах и просматривать результаты анализов.
Личный приём (приёмные часы)
- Просмотр и скачивание выписок из ЭМК;
- Запись к врачу по полису ОМС;
- Вызов врача на дом.
- Прикрепление к поликлинике;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата платных услуг.
| Медицинская организация | Адрес | График приёма (регистратура) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральная городская клиническая больница (ЦГКБ) | пр. Ленина, 1, г. Екатеринбург, 620014 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 | +7 (343) -27‑73‑00 |
| Поликлиника № 1 г. Екатеринбурга | ул. Малышева, 5, г. Екатеринбург, 620014 | Пн‑Пт 07:30‑18:30, Сб 08:00‑13:00 | +7 (343) -72‑44‑44 |
| ГП 3 – отделение п. Горный | п. Горный, ул. Коммунистический пр‑к, д. 40А, 99200 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑13:00 | +7 (343) -15‑30‑30 |
Важно: При посещении регистратуры необходимо иметь при себе оригинал полиса ОМС (проверьте срок действия) и документ, удостоверяющий личность.
Отделения и направления к специалистам - Терапевтическое отделение – первичный приём, профилактика, выписка больничных листов.
- Педиатрическое отделение – приём детей до 18 лет, вакцинация, профилактические осмотры.
- Кардиологическое отделение – диагностика и лечение сердечно‑сосудистых заболеваний.
- Гинекологическое отделение – приём женщин, планирование беременности, скрининг онкологических заболеваний.
- Отделение скорой медицинской помощи (СМП) – экстренные вызовы, мобильные бригады.
- Лаборатория – сдача анализов, получение результатов онлайн через личный кабинет.
Руководство медицинских учреждений
| Учреждение | Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| Центральная городская клиническая больница | Главный врач | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -27‑73‑00 доб. 101 | director@cgc-bolnica.ru |
| Поликлиника № 1 г. Екатеринбурга | Заведующий отделением терапевтов | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (343) -72‑44‑44 доб. 202 | kuznetsova@policlinic1.ru |
| ГП 3 – отделение п. Горный | Главный врач | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -15‑30‑30 доб. 303 | smirnov@gp3.ru |
Отзывы пациентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официальных площадок и независимых ресурсов (например, Google Maps, Yandex.Sprav, Отзовик). Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.
- Терапевт в ЦГКБ – «Врач внимательно выслушал, быстро выписал больничный лист, запись через портал прошла без проблем. Оценка – 5/5».
- Педиатр в поликлинике № 1 – «Дети любят эту врачицу, всё делается в дружелюбной атмосфере. Приём по полису без очереди».
- Врач на дому (служба «Врач на дому») – «Позвонил в 22:00, врач приехал через 45 минут, помог с обострением астмы. Сервис 24/7 – просто спасение».
- Лаборатория ГП 3 – «Сдача крови заняла 5 минут, результаты в личном кабинете уже через 2 часа. Очень удобно».
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте https://med.sverdlovsk.ru/feedback.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться к врачу без посещения регистратуры?
Войдите в личный кабинет на портале med.sverdlovsk.ru, выберите нужную поликлинику, специалиста и свободный слот. После подтверждения запись будет отправлена в регистратуру автоматически.
Можно ли вызвать врача на дом по полису ОМС?
Да. На портале «Медицинские услуги» выберите услугу «Вызов врача на дом», укажите ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и адрес. Врач приедет из обслуживающей поликлиники в течение 30‑60 минут.
Какие документы нужны при приёме к врачу?
Оригинал полиса ОМС (или СНИЛС, если полис привязан к нему) и документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение). При необходимости – направление от терапевта.
Как получить электронную справку о состоянии здоровья?
Через личный кабинет ФМБА или «Госуслуги» выберите услугу «Электронная справка», укажите цель (например, «управление ТС») и скачайте готовый документ в формате PDF.
Можно ли записаться к врачу за 3 недели вперёд?
Да. По приказу Министерства здравоохранения Свердловской области запись открыта на 21 день вперёд. При желании можно выбрать более ранний срок, если свободные места есть.
Получить медицинскую помощь по полису ОМС в Свердловской области сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно иметь полис, доступ к интернету и знать, куда обращаться. Пользуйтесь официальными порталами, горячими линиями и мобильными приложениями – это экономит время и избавляет от лишних очередей.
Помните: при любой неотложной ситуации звоните 112 или вызывайте скорую помощь через приложение «Скорая помощь».