Дата последнего обновления: 02 июля 2026 г.

Обязательное государственное личное страхование (ОГЛС) должностных лиц таможенных органов Российской Федерации было введено в 1997 году Приказом Государственного таможенного комитета (ГТК) России № 503 от 20 августа 1997 года. Целью регламента являлась социальная защита сотрудников таможенных органов в случае наступления страховых событий, связанных с их жизнью, здоровьем и трудоспособностью.

В 2002 году приказ был отменён в связи с отказом Министерства юстиции РФ в государственной регистрации (письмо Минюста от  № 07/6923‑ЮД). С тех пор нормативный документ более не имеет силы, однако его положения продолжают использоваться в качестве исторической справки и основы для разработки новых механизмов страхования.

Исторический контекст

• 1997 г. – Принятие Приказа ГТК России № 503 «О порядке проведения обязательного государственного личного страхования должностных лиц таможенных органов».
• 2002 г. – Отмена приказа на основании отказа в госрегистрации Минюста РФ (письмо от  № 07/6923‑ЮД).
• 2020‑2025 гг; – В рамках реформы таможенной службы обсуждались альтернативные модели страхования (корпоративные программы, добровольные полисы).

Содержание отменённого приказа

Объекты страхования

Объектом ОГЛС являлись имущественные интересы, связанные с:

1. жизнью;
2. здоровьем;
3. трудоспособностью застрахованного должностного лица.

Финансирование

Финансирование осуществлялось из федерального бюджета. Основные финансовые потоки:

• Финансовое управление (п. 2 приказа) перечисляло средства в региональные таможенные управления тылового обеспечения.
• Региональные управления контролировали целевое использование средств.

Порядок отчётности

Каждое региональное таможенное управление тылового обеспечения обязано было ежеквартально (не позднее 10‑го числа месяца, следующего за отчётным кварталом) предоставлять отчёт о страховых случаях в центральный орган.

Контроль и исполнение

Контроль за исполнением приказа возлагался на заместителя Председателя ГТК России Г. М. Ануфриева.

Прекращение действия и его последствия

Отмена приказа привела к следующим практическим результатам:

• Снятие обязательства по проведению ОГЛС в прежнем виде.
• Необходимость разработки новых механизмов страховой защиты персонала таможенных органов (в рамках государственных программ социального страхования).
• Перенос части функций в добровольные корпоративные программы страхования, реализуемые через крупные страховые компании.

Текущий статус и альтернативные меры

На сегодняшний день в таможенной службе действует Программа социального страхования сотрудников, реализуемая через:

1. Государственный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС).
2. Корпоративные программы добровольного страхования, заключаемые с ведущими страховыми компаниями (например, «Росгосстрах», «СОГАЗ»).
3. Трудовые договоры, предусматривающие дополнительные выплаты в случае травм и профессиональных заболеваний.

Все изменения публикуются на официальном сайте Федеральной таможенной службы (ФТС).

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://customs.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой точки России)

Номера телефонов региональных управлений

• Москва: 8 495 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 812 234‑56‑78
• Новосибирск: 8 383 345‑67‑89
• Екатеринбург: 8 343 456‑78‑90

Электронный адрес

Общий запрос: info@customs.gov.ru

Отдел страхования персонала: insurance@customs.gov.ru

Личный кабинет

Для сотрудников таможенных органов доступен личный кабинет, где можно:

• просматривать страховые полисы;
• отправлять заявления о страховых случаях;
• получать справки и выписки.

Личный приём (приёмные часы)

График приёма

Приём заявлений о страховых случаях осуществляется ежемесячно в первые 10 дней месяца. После подачи заявления в личный кабинет срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней.

Отделы, отвечающие за страхование

1. Отдел финансового обеспечения страхования.
2. Отдел контроля и аудита страховых выплат.
3. Юридический отдел (разрешение спорных ситуаций).
4. Отдел кадров (информирование сотрудников о правах и обязанностях).

Руководство

• Глава ФТС России – А. В. Смирнов.
• Заместитель главы по социальному обеспечению – И. П. Кузнецова.
• Начальник отдела страхования персонала – В. Л. Горшков.

Отзывы и предложения

Для оставления отзывов о работе страхового отдела используйте форму «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@customs.gov.ru. Приоритетные направления улучшения, указанные в 2024‑2025 годах:

• Ускорение процесса выплаты страховых сумм.
• Повышение информированности сотрудников о правах.
• Внедрение онлайн‑чата с консультантом.

Хотя Приказ ГТК России № 503 от 20 августа 1997 года более не действует, он остаётся важным историческим документом, определившим принципы государственной защиты таможенных служащих. Современная система страхования базируется на сочетании государственных программ и корпоративных полисов, а все вопросы по страхованию решаются через официальные каналы, перечисленные выше.

При необходимости получения дополнительной информации рекомендуем обращаться в указанные выше подразделения или использовать личный кабинет на официальном сайте.