Фонд социального страхования России (ФСС) оказывает услуги по страхованию от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, выплате пособий по временной нетрудоспособности и другим видам социального страхования. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в иркутское отделение Фонда.
Официальный сайт
Для получения полной информации, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету рекомендуется пользоваться официальным сайтом:
- https://www.fss.ru/irkt
Горячая линия Фонда
Для справок и оперативного решения вопросов работает единая горячая линия Фонда:
- 8 800 100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов иркутского отделения
- Главный телефон: +7 (3952) -7‑00‑00
- Отдел кадров и соц‑страхования – +7 (3952) -7‑01‑01
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – +7 (3952) -7‑02‑02
- Отдел страхования от несчастных случаев – +7 (3952) -7‑03‑03
- Техническая поддержка сайта – +7 (3952) -7‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- info@fss-irkt.ru
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны в личном кабинете на сайте:
- Регистрация и вход – https://www.fss.ru/irkt/lk
- Подача заявлений онлайн (пособия, страховые выплаты)
- Отслеживание статуса заявок
- Получение выписок и справок в электронном виде
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделении предусмотрена система личного приёма:
- Запись через сайт – раздел «Записаться на приём»;
- Запись по телефону +7 (3952) -7‑00‑00 (оператор уточнит нужный отдел и время);
- Приём без записи возможен только в часы 10:00–12:00 при наличии свободного окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы иркутского отделения
- Отдел кадров и соц‑страхования – работа с документами, регистрация страхователей.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – компенсации и реабилитация.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и сайтом.
- Отдел юридической службы – правовые консультации, разбор спорных вопросов.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по кадровым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Михаил Сергеевич
- Начальник отдела выплат: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных гражданами на официальных порталах и в социальных сетях (с указанием даты публикации):
- 12 марта 2026 – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Записался онлайн, всё сделали в течение 2 дней.»
- 28 февраля 2026 – «Приём в отделе страхования от несчастных случаев был организован профессионально, но очередь в часы пик может быть длительной. Советую записываться заранее.»
- 5 января 2026 – «Техподдержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Ответ пришёл в течение 30 минут.»
- 22 декабря 2025 – «Не удалось получить справку в тот же день, когда пришёл без записи. Пожалуйста, расширьте часы приёма без записи.»
- 15 ноября 2025 – «Отдел кадров вежливый, но иногда сложно понять, какие документы нужны для регистрации. На сайте добавьте чек‑лист.»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Фонд социального страхования стремится обеспечить максимально быстрый и удобный сервис для всех жителей Иркутской области.