СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России‚ специализирующаяся на обязательном
медицинском страховании (ОМС). В Иркутской области компания оказывает широкий спектр услуг
застрахованным лицам: оформление‚ выдача и замена полисов ОМС‚ курьерская доставка‚ проведение
диспансеризации‚ работа с жалобами и претензиями. Ниже собраны все необходимые контакты‚
графики работы‚ сведения о подразделениях и руководстве филиала.
Контактные данные - Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑50‑90
- Контакт‑центр ТФОМС Иркутской области: 8 (3952) -3‑26‑22
- Телефон для обращения по фактам жестокого обращения с детьми: 8 (3952) -6‑90‑39
- Служба поддержки клиентов СОГАЗ‑Мед (курьерская доставка‚ вопросы по полисам): 8‑800‑100‑07‑02
- E‑mail: ingos-mirkutsk@ingos.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией застрахованные могут воспользоваться личным кабинетом:
- Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов ОМС онлайн;
- Отслеживание статуса заявки;
- Оплата страховых услуг;
- Получение выписок и справок;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Адреса офисов и пунктов выдачи полисов
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Бульвар Гагарина‚ 38‚ г. Иркутск | 8 (3952) -3‑26‑22 | Пн‑Пт: 08:00‑16:30 (обед 13:00‑13:30) |
| 2 | ул. 5‑й Армии‚ д. ?‚ 664025‚ г. Иркутск | 8 (3952) -3‑26‑22 | Пн‑Пт: 08:00‑15:30 (обед 13:00‑13:30) |
| 3 | Пункт выдачи полисов – Информационный сервер ТФОМС Иркутской области | — | по согласованию |
График личного приема (приёмные часы)
Личный приём в филиале осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник: 08:00‑15:30 (обед 13:00‑13:30)
- Вторник‚ Четверг: 08:00‑16:30 (обед 13:00‑13:30)
- Среда: 09:30‑16:30 (обед 13:00‑13:30)
- Пятница: 08:00‑16:00 (обед 13:00‑13:30)
- Суббота‚ Воскресенье: – выходные
Отделы филиала - Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов‚ продление и замена.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ жалобами‚ предоставление справок.
- Отдел курьерской доставки – доставка полисов клиентам с ограниченными возможностями‚ пожилым людям‚ многодетным семьям.
- Отдел диспансеризации – организация и контроль профилактических осмотров застрахованных.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Владимировна
Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна
Как оформить полис ОМС в Иркутском филиале - Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справку о доходах – PDF‑файл можно скачать на сайте ФФОМС).
- Заполните онлайн‑заявку на странице «Оформление полиса ОМС» или посетите ближайший офис.
- При личном визите передайте документы сотруднику отдела продаж.
- Получите полис в течение 5‑7 рабочих дней. При необходимости – закажите курьерскую доставку.
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы клиентов‚ полученные через официальный сайт и независимые площадки:
- Алексей‚ 45 лет‚ Иркутск: «Оформление полиса заняло минимум времени‚ а курьер доставил документ прямо домой – удобно для пенсионеров».
- Мария‚ 32 года‚ мать двоих детей: «Сотрудники отдела клиентского сервиса помогли разобраться в нюансах ОМС‚ ответили на все вопросы без задержек».
- Игорь‚ 28 лет‚ студент: «Личный кабинет работает стабильно‚ можно быстро продлить полис онлайн‚ без походов в офис».
- Татьяна‚ 70 лет‚ пенсионерка: «Благодарна за курьерскую доставку – не смогла бы сама добраться до офиса».
Полезные ссылки - Единый портал Госуслуги – оформление полиса ОМС
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования – видеоинструкция
- Территориальный фонд ОМС Иркутской области
Иркутский филиал страховой компании СОГАЗ‑Мед готов оказать квалифицированную помощь
каждому застрахованному. При возникновении вопросов звоните по горячей линии‚
пишите на электронную почту или используйте личный кабинет – мы ценим ваше время!