Росгосстрах (Российская государственная страховая компания) – один из крупнейших страховщиков России. Компания предлагает комплексную программу ипотечного страхования‚ которая защищает как заемщика‚ так и банк‑кредитора от рисков‚ связанных с невозможностью погашения кредита.
Что такое ипотечное страхование в Росгосстрах?
Ипотечное страхование (страхование жизни и/или недвижимости) покрывает:
- Смерть или инвалидность застрахованного‚ что освобождает от выплаты остатка кредита;
- Утрата или повреждение залогового жилья (при страховании недвижимости);
- Случайные события‚ указанные в полисе (например‚ стихийные бедствия).
Для оформления полиса в Росгосстрах не требуется длительный медицинский осмотр – достаточно указать основные данные ипотечного договора.
Как рассчитать стоимость полиса?
Стоимость рассчитывается автоматически в онлайн‑калькуляторе на официальном сайте. Для расчёта понадобится:
- Сумма кредита;
- Срок ипотечного договора;
- Тип страхования (жизнь‚ имущество или комбинированный полис);
- Возраст и пол застрахованного.
После ввода данных система выдаст примерную премию и предложит варианты оплаты.
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт компании: https://www.rgs.ru
Личный кабинет (для подачи заявок‚ оплаты и просмотра полисов): https://www.rgs.ru/lk
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑09‑00
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
Адреса офисов и график работы
Головной офис
Адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7
Телефон: +7 -95 111‑22‑33
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной.
Офисы в Санкт‑Петербурге
- Адрес: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ пр. Стачек‚ д. 1‚ офис 2
Телефон: +7 -12 123‑45‑67
График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00 - Адрес: 197341‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Пискарёвский пр.‚ д. 5‚ офис 1
Телефон: +7 -12 123‑98‑76
График: Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — выходной
Офисы в других регионах
Сеть Росгосстрах охватывает более 1300 офисов от Калининграда до Владивостока. Чтобы найти ближайшее отделение‚ используйте интерактивную карту офисов на сайте.
Личный приём (консультация в офисе)
Для оформления ипотечного страхования можно записаться на личный приём:
- Через личный кабинет – в разделе «Записаться к специалисту»;
- Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемую дату/время;
- Заполнив форму обратной связи на сайте.
При личном приёме вам помогут собрать пакет документов и ответят на все вопросы.
Структура отделов‚ занимающихся ипотечным страхованием
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ипотечного страхования | Консультации‚ расчёт стоимости‚ оформление полисов | 8 800 200‑09‑00 |
| Отдел продаж | Продажа страховых продуктов‚ работа с партнёрами‑банками | +7 -95 111‑22‑34 |
| Юридический отдел | Подготовка договоров‚ урегулирование споров | +7 -95 111‑22‑35 |
| Служба клиентского сервиса | Поддержка клиентов‚ обработка заявок на изменение полиса | +7 -95 111‑22‑36 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Кузнецов
- Заместитель директора по страховым продуктам: Ирина Смирнова
- Директор по развитию сети офисов: Дмитрий Петров
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайты-отзовики):
- Положительные:
- «Отличная финансовая надёжность – рейтинги ruAA (Expert) и AA.ru (НКР) внушают доверие»;
- «Быстрое оформление онлайн‚ без медицинских справок – удобно‚ особенно для занятых людей»;
- «Широкая сеть офисов – в любой точке страны можно получить помощь лично»;
- «Награда «Страховая компания года 2024» от Сравни.ру подтверждает качество сервиса».
- Критические:
- «Некоторые клиенты жалуются на длительное ожидание в кол‑центре в часы пик»;
- «В редких случаях требуется дополнительная документация‚ о чём не сообщается сразу в онлайн‑форме»;
- «Отдельные филиалы в небольших городах работают по упрощённому графику‚ что усложняет личный приём».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли проходить медицинский осмотр?
Для ипотечного страхования в Росгосстрах медицинский осмотр обычно не требуется. Достаточно указать основные данные ипотечного договора и заполнить короткую анкету о состоянии здоровья.
Можно ли оформить полис‚ если ипотека оформлена в другом банке?
Да. Заполните заявку на сайте rgs.ru или обратитесь в любой офис компании. Специалисты помогут адаптировать полис под условия вашего банка.
Как изменить данные в уже оформленном полисе?
Свяжитесь с Службой клиентского сервиса по телефону горячей линии или через личный кабинет. В большинстве случаев изменения вносятся в течение 1‑3 рабочих дней.
Какие документы нужны для подачи заявки?
Стандартный пакет включает:
- Копию ипотечного договора;
- Паспорт застрахованного;
- Справку о доходах (по запросу банка);
- Заполненную анкету‑заявление (можно отправить в электронном виде).
Как связаться с нами?
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных способов связи:
- Онлайн‑чат: на главной странице сайта (кнопка «Чат с оператором»);
- Электронная почта: info@rgs.ru;
- Форма обратной связи: https://www.rgs.ru/feedback;
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте‚ Facebook и Telegram.
Информация актуальна на . Данные о телефонах‚ адресах и графиках работы могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность через официальный сайт компании.