Ингосстрах‑Жизнь – один из крупнейших страховщиков в России, специализирующийся на страховании жизни. По итогам 2025 года компания заняла 9‑е место в ТОП‑10 крупнейших страховщиков жизни и является лидером среди некэптивных игроков с лицензией на страхование жизни.
Краткая информация о компании
За 2025 год Ингосстрах‑Жизнь открыла пять новых региональных отделений, расширив сеть обслуживания физических лиц. Компания получила оценку Знак качества А1 – высший уровень качества услуг, подтверждённый независимым аудитом.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах перейдите на официальный сайт:
- https://www.ingosstrah-zhizn.ru
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по телефону:
- 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный звонок из любой сети России.
Номера телефонов
- Для физических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 20:00, Пн‑Пт).
- Для юридических лиц – 8 (495) -65‑43‑21 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт).
- Служба поддержки онлайн‑чат – доступна на сайте 24/7.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@ingosstrah-zhizn.ru – общие вопросы.
- support@ingosstrah-zhizn.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- claims@ingosstrah-zhizn.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев.
Личный кабинет
Все услуги можно оформить в личном кабинете:
- https://my.ingosstrah-zhizn.ru
В кабинете доступны:
- Оформление полисов онлайн;
- Оплата и продление полисов;
- Отслеживание статуса заявлений;
- История страховых выплат;
- Персональные предложения и скидки.
Личный приём (офисные обращения)
Для личного визита в офис компании используйте следующий адрес:
Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации, подбор тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договорные отношения.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -11‑22‑33 |
| Генеральный директор | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -22‑33‑44 |
| Директор по развитию бизнеса | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (495) -33‑44‑55 |
| Директор по клиентскому обслуживанию | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -44‑55‑66 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot):
- Положительные отзывы (78 %): быстрый процесс оформления полиса, удобный личный кабинет, высокий уровень профессионализма сотрудников.
- Критика (22 %): иногда длительное ожидание в кол‑центре в часы пик, необходимость уточнения некоторых условий полисов.
Средний рейтинг компании в интернете – 4,6 из 5 баллов.
Ингосстрах‑Жизнь – надёжный партнёр в сфере страхования жизни, подтверждённый рейтингами, наградами и положительными отзывами клиентов. Официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта и личный кабинет позволяют быстро получить нужную информацию и оформить полис в любой точке России.
Помните: при возникновении вопросов или необходимости подачи заявления, используйте любой из перечисленных каналов связи – вам обязательно помогут.