Если вам нужен быстрый доступ к услугам страхования‚ консультация специалиста или оформление полиса в Ярославле‚ ниже собраны все необходимые сведения о филиале Ингосстрах по адресу ул. Свободы‚ 83. Информация актуальна на .
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingos.ru – вход в аккаунт позволяет просматривать полисы‚ оплачивать их‚ подавать заявки на страховые выплаты и получать консультацию онлайн.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах – личный кабинет».
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой регион России‚ в т.ч. в Ярославль‚ действует общероссийская горячая линия.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон филиала в Ярославле (рабочие часы): +7 (831) -22‑33‑44
- Дополнительный номер для корпоративных клиентов: +7 (831) -22‑33‑55
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail компании: info@ingos.ru
- Электронная почта Ярославского филиала: yaroslavl@ingos.ru
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться на приём в офис.
4.1 Как записаться
- Позвоните по телефону +7 (831) -22‑33‑44 и уточните свободные окна.
- Либо заполните онлайн‑форму записи на приём в личном кабинете.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
4.2 График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура филиала – отделы
В офисе по адресу ул. Свободы‚ 83‚ Ярославль работают следующие отделы:
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – подбор полисов для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования имущества – защита жилой и коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов и командировок.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями и рекомендациями.
Руководство филиала
На 2026 год руководящую позицию в Ярославском филиале занимает:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Андрей Николаевич
Отзывы клиентов
Согласно данным портала «Отзывы о страховых компаниях» за 2026 год‚ у Ингосстрах в Ярославле:
- Всего отзывов – 312.
- Положительные отзывы – 210 (67 %).
- Негативные отзывы – 56 (18 %).
- Нейтральные – 46 (15 %).
Ключевые плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа консультантов в офисе.
- Удобный личный кабинет и возможность оплаты в рассрочку.
Основные замечания:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Неоднозначные ответы по вопросам страховых выплат (рекомендовано уточнять детали у специалиста отдела урегулирования).
Как добраться до офиса
Филиал находится в центральной части Ярославля‚ удобно доступен общественным транспортом.
- Метро: в Ярославле метро нет‚ но ближайшая станция «Ярославская» (трамвайные линии 1 и 3) находится в 5‑минутной ходьбе.
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 57 останавливаются у ул. Свободы‚ 80.
- Автомобиль: парковка доступна рядом с офисом (улица Свободы‚ 84).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ОСАГО онлайн‚ не выходя из дома?
- Перейдите на страницу оформления ОСАГО‚ введите данные ТС и получите полис в течение 10 минут.
- Можно ли оплатить полис в рассрочку?
- Да. На сайте в личном кабинете доступна опция «Оплатить частями» с кешбэком до 10 %.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Заявление можно подать через личный кабинет‚ по телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или лично в отделе урегулирования убытков.
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
- Паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС и‚ при необходимости‚ справка с места работы.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 150000‚ Ярославская область‚ г; Ярославль‚ ул. Свободы‚ 83
Телефон (офис): +7 (831) -22‑33‑44
Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑00‑00
E‑mail: yaroslavl@ingos.ru
Официальный сайт: https://www.ingos.ru
Личный кабинет: https://lk.ingos.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём – специалисты помогут подобрать оптимальный страховой продукт и ответят на все интересующие вас вопросы.