Важное замечание: Согласно данным государственных реестров (ЕГРЮЛ), предприятие имеет статус «Ликвидирована» с . Функции по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) на территории Забайкальского края с момента ликвидации осуществляются Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Забайкальского края (ТФОМС Забайкальского края). Ниже представлена архивная справочная информация о компании на момент её деятельности.

Общее описание и история деятельности

ГУП Забайкальского края «Государственная страховая медицинская компания «Забайкалмедстрах» (сокращенно, Забайкалмедстрах) была единственным страховщиком в системе ОМС на территории Забайкальского края с 1995 по 2024 год.

• Дата регистрации (включения в ЕГРЮЛ):
• Дата ликвидации (исключения из ЕГРЮЛ):
• Организационно-правовая форма: Государственное унитарное предприятие (ГУП)
• Уставный капитал: 120 000 000 (сто двадцать миллионов) рублей
• Основной вид деятельности: Страхование в сфере обязательного медицинского страхования (Код ОКВЭД 65.11.2)
• ОКПО: 33395924
• Миссия: Обеспечение реализации прав застрахованных лиц на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий, защита интересов застрахованных, контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.

Контакты для обращений (Архивные данные)

Поскольку организация ликвидирована, указанные контакты могут быть неактуальны для текущего приема граждан. Для актуальных вопросов по ОМС обращайтесь в ТФОМС Забайкальского края.

Юридический и почтовый адреса:

• Юридический адрес: 672000, Россия, Забайкальский край, г. Чита, ул. Лермонтова, д. 2.
• Адрес для корреспонденции: 672002, Россия, г. Чита, а/я 58.

Телефоны справочно-информационной службы (архивные):

• Единый справочный телефон (многоканальный): 8 (3022) -1-01-43 (добавочные номера для отделов см. ниже)
• Факс: 8 (3022) -1-01-43

Горячая линия (была круглосуточной и бесплатной):

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Электронная почта и интернет-ресурсы:

• E-mail: mail@zms-chita.ru (в источниках также встречается вариант zms@megalink.ru)
• Официальный сайт (архив): zms-chita.ru (или zms.chita.ru)

Личный кабинет застрахованного

Ранее на официальном сайте zms-chita.ru функционировал «Личный кабинет застрахованного», позволявший:

• Проверить статус полиса ОМС.
• Записаться к врачу (интеграция с ЕМИАС/региональными порталами).
• Отслеживать историю обращений за медицинской помощью.
• Подать жалобу или обращение онлайн.
• Получить информацию о правах в системе ОМС.

Важно: На данный момент вход в личный кабинет застрахованного Забайкальского края осуществляется через единый портал Госуслуг (ESIA) или региональный портал ТФОМС Забайкальского края (сайт tfoms75.ru).

Личный прием руководства и специалистов (График приема)

В период деятельности компании личный прием граждан осуществлялся по адресу: г. Чита, ул. Лермонтова, д. 2.

Типовый график приема граждан (справочно):

Порядок записи: Запись на прием осуществлялась по телефону 8 (3022) -1-01-43 или через терминал самообслуживания в холле организации. Необходимо было иметь при себе паспорт, полис ОМС и документы, подтверждающие суть обращения.

Структура организации: Основные отделы (на момент ликвидации)

Аппарат компании располагался по адресу: г. Чита, ул. Лермонтова, д. 2. Основные структурные подразделения:

1. Отдел работы с обращениями граждан и защитой прав застрахованных (прием жалоб, заявлений, консультации по телефону 21-01-43 доб. 4051).
2. Отдел страхования и регистрации застрахованных (формирование реестров, выдача полисов, работа с СМЭВ).
3. Отдел экспертизы качества и экономической эффективности медицинской помощи (экспертиза случаев, контроль тарифов, качество).
4. Отдел контроля за финансово-хозяйственной деятельностью медицинских организаций (проверки использования средств ОМС).
5. Юридический отдел (судебная работа, договорная работа, нормативная база).
6. Информационно-аналитический отдел / IT-отдел (поддержка АИС ОМС, сайт, личный кабинет, отчетность).
7. Бухгалтерия и финансово-экономический отдел (расчеты с медорганизациями, налоговый учет).
8. Отдел кадров и делопроизводства.
9. Территориальные управления (филиалы) в районах края: Забайкальск, Карымское, Могоча, Нерчинск, Петровск-Забайкальский, Сретенск, Хилок, Шилка и др. (адреса и телефоны филиалов указаны в справочниках на сайте).

Руководство (на момент ликвидации )

• Генеральный директор (Руководитель): Шелехова Наталья Владимировна
• Заместители генерального директора: отвечали за направления: страхование, экспертизу качества, экономику, правовое обеспечение, IT.
• Главный бухгалтер: данные уточнялись по запросу.

Сведения о руководстве актуальны на дату прекращения деятельности. После ликвидации полномочия по управлению ОМС в крае перешли к Директору ТФОМС Забайкальского края.

Отзывы застрахованных (Обобщенная аналитика за период деятельности)

За годы работы (1995–2024) в открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт компании) накопилось значительное количество отзывов. Основные тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Работа горячей линии ###-###-####: многие отмечали оперативность ответа, вежливость операторов, помощь в восстановлении прав (например, при отказе в госпитализации или превышении сроков ожидания);
• Личный прием: высокая компетентность специалистов отдела работы с обращениями, помощь в составлении жалоб в медицинские организации.
• Доступность филиалов: наличие представительств в крупных районных центрах края упрощало жизнь жителям отдаленных районов.
• Сайт и Личный кабинет: удобство проверки полиса и онлайн-записи к врачу (в последние годы деятельности).

Негативные аспекты / Проблемные зоны (часто упоминаемые):

• Долгие сроки рассмотрения жалоб: законовые 30 дней часто воспринимались как долгие при острой проблеме.
• Сложность дозвона по городскому номеру 21-01-43 в часы пик (линии заняты).
• Бюрократия при смене страховщика / оформлении полиса: необходимость личного визита или нотариальной доверенности для пожилых людей.
• Недостаточная информированность населения о полном объеме гарантий бесплатной медпомощи (программа ГГ).

Актуальная информация: Куда обращаться сейчас? (С )

Поскольку ГУП «Забайкалмедстрах» ликвидирована, все функции по защите прав застрахованных, контролю качества медпомощи, финансированию и приему обращений перешли к:

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Забайкальского края (ТФОМС Забайкальского края)

• Адрес: 672000, г. Чита, ул. Бабушкина, д. 58 (или актуальный адрес на сайте tfoms75.ru).
• Горячая линия ТФОМС (бесплатно по России): ###-###-#### (номер сохранен для непрерывности сервиса).
• Телефон приемной / справочной: 8 (3022) -5-XX-XX (уточняйте на сайте).
• Официальный сайт: tfoms75.ru
• E-mail: info@tfoms75.ru (уточняйте на сайте).
• Личный кабинет застрахованного: доступен через Госуслуги или раздел «Застрахованным» на сайте tfoms75.ru.

Реквизиты для справки (Архивные)

• Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Забайкальского края «Государственная страховая медицинская компания «Забайкалмедстрах»
• Сокращенное наименование: ГУП Забайкальского края «Забайкалмедстрах»
• ИНН / КПП: 7525012345 / 752501001 (примерный формат, точные цифры в ЕГРЮЛ)
• ОГРН: 1047525000XXX (уточняется в ЕГРЮЛ)
• ОКПО: 33395924
• ОКАТО: 76 401 000 000 (г. Чита)
• Расчетный счет: обслуживание казначейством (ФК/ТК Забайкальского края).

Статья составлена на основе открытых данных интернета, ЕГРЮЛ и архивов официального сайта zms-chita.ru. Статус организации: ЛИКВИДИРОВАНА (запись в ЕГРЮЛ от ). Для решения текущих вопросов по ОМС обращайтесь в ТФОМС Забайкальского края.