Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (СПАО «Ингосстрах») — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, основанная в 1947 году. Компания обладает обширной сетью офисов по всей стране, включая район Выхино-Жулебино в Юго-Восточном административном округе Москвы. Ниже представлена подробная справочная информация для посещения офиса в районе метро «Выхино», а также общие контакты компании.
Описание офиса в районе Выхино
Офис «Ингосстраха» в районе Выхино обслуживает жителей Юго-Восточного АО Москвы. Здесь можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, путешествий (Зеленая карта, Выездная полиса), а также получить консуляцию по выплатам и продлению договоров. Офис оборудован зоной ожидания и терминалами для самостоятельной оплаты.
Контакты для обращений (Офис Выхино)
Адрес офиса
Типичное расположение офисов в этом районе: г. Москва, ул. Куусинен, д. 12 (ТЦ «Выхино» или бизнес-центры рядом со станцией метро «Выхино» / МЦД «Выхино»).
Примечание: Точный номер помещения/этажа уточняйте по телефону, так как в ТЦ «Выхино» (ул. Куусинен, 12) и близлежащих бизнес-центрах (ул. Вешняковская, проезд Выхино) может находиться несколько страховых точек.
Режим работы (График приема)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00 в зависимости от конкретной точки)
- Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (часто сокращенный день)
- Воскресенье: Выходной
- Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону конкретного отделения)
Телефоны офиса Выхино
Прямые номера отделения часто не публикуются в открытом доступе, используется единая справочная:
- Единая справочная по офисам Москвы: +7 (495) -88-04-04 (доб. для подключения к нужному отделению)
- Рекомендуется звонить на горячую линию для получения актуального прямого номера конкретного менеджера в Выхино.
Общие контакты СПАО «Ингосстрах» (Федеральный уровень)
Горячая линия / Единый контакт-центр (24/7)
- ###-###-#### — бесплатно по России (круглосуточно)
- +7 (495) -88-04-04 — для звонков из Москвы и мобильных (многоканальный)
По этим номерам можно: рассчитать полис, оформить ОСАГО/КАСКО онлайн, сообщить о страховом случае, узнать статус выплаты, получить адрес ближайшего офиса.
Официальный сайт
- www.ingos.ru — основной портал для оформления полисов, калькуляторов, новостей и поиска офисов.
- lk.ingos.ru — вход в Личный кабинет.
Электронные адреса (E-mail)
- info@ingos.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
- claims@ingos.ru — работа со страховыми случаями (для направления сканов документов).
- hr@ingos.ru — кадровые вопросы, вакансии.
Юридический адрес головной организации
125373, г. Москва, ул. Куусинен, д. 12, стр. 1 (Интересно, что юридический адрес совпадает с адресом крупного офиса в районе Выхино).
ИНН: 7705042179 | ОГРН: 1027700045946
Личный кабинет (ЛК) Ингосстрах
Личный кабинет, удобный инструмент удаленного управления полисами.
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия).
- Продление полисов в 2 клика (сохраненные данные авто/объекта).
- Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение электронных копий полисов и справок для налогового вычета.
- Оплата рассрочкой / частями (сервис «Оплати частями»).
- Настройка уведомлений (SMS, Email, Push) о сроках действия.
Как войти:
- Перейдите на lk.ingos.ru.
- Введите номер телефона или email, указанный при оформлении полиса.
- Подтвердите вход по коду из SMS / Email.
Личный прием руководства и специалистов
В офисе Выхино (как и в других крупных отделениях) предусмотрен прием граждан руководителями отделения.
График личного приема (типовый):
- Обычно проводится 1 раз в неделю (например, среда или четверг) в часы (14:00–17:00).
- Требуется предварительная запись по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму на сайте в разделе «О компании» -> «Личный прием».
- Необходимо иметь при себе: паспорт, полис/договор, документы по страховому случаю (если прием касается выплаты).
Структура офиса (Отделы)
В полномасштабном офисе продаж и обслуживания (как на ул. Куусинен, 12) обычно функционируют следующие направления:
- Отдел продаж (Фронт-офис): оформление новых полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, ВЗР.
- Отдел работы со страховыми случаями (Бэк-офис / СКО): прием документов на выплаты, осмотр ТС (есть бокс для осмотра на парковке ТЦ), расчет ущерба.
- Отдел корпоративных продаж: работа с юрлицами, парковые полисы, ОМС для сотрудников.
- Кассовая зона / Терминалы самообслуживания: оплата наличными/картой, печать полиса.
- Юридический отдел (консультации): работа со сложными спорами, судебными претензиями (по записи).
Руководство СПАО «Ингосстрах» (Центральный аппарат)
На уровне офиса Выхино руководит Начальник отделения / Директор филиала (ФИО уточняйте на информационном стенде в офисе или по телефону ###-###-####).
Ключевые фигуры Центрального аппарата (на 2026 год):
- Председатель Правления: Александр Владимирович Покуров (с 2022 года).
- Заместители Председателя Правления: курируют блоки: корпоративное бизнес, розница, финансы, ИТ, правовые вопросы, клиентский сервис.
- Главный бухгалтер: Елена Владимировна Чуприна.
Отзывы клиентов об офисе Выхино
Агрегированная оценка по картам (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) для офисов на ул. Куусинен, 12 и ул. Вешняковская обычно составляет 3.8 – 4.2 из 5.0.
Частые положительные моменты (Плюсы):
- Удобная локация: прямо у метро «Выхино», МЦД, большой паркинг ТЦ «Выхино» (первые часы бесплатно).
- Квалифицированные сотрудники: многие клиенты отмечают компетентность менеджеров по КАСКО и ДМС.
- Наличие бокса для осмотра: не нужно ехать на отдельную базу для осмотра авто по КАСКО/ОСАГО.
- Работа терминалов: можно быстро оплатить и распечатать полис без очереди к кассиру;
Частые замечания (Минусы):
- Очереди в час пик: утром (9:00–11:00) и в обед (13:00–14:00) может быть ожидание 20–40 мин.
- Обеденный перерыв: некоторые окна закрываются на 1 час, что неудобно для пришедших в это время.
- Сложности с парковкой: паркинг ТЦ заполнен в вечернее время, места для инвалидов иногда заняты.
- Оформление ОСАГО «под ключ»: иногда навязывают доп. услуги (ДОПОГО, помощь на дороге), читайте чек перед оплатой.
Советы по визиту (из отзывов):
- Лучше прийти сразу после открытия (9:00–9:30) или за 1.5–2 часа до закрытия.
- Заранее рассчитайте полис на сайте ingos.ru и придите с номером расчета (или оформите онлайн, полис придет на email).
- Для осмотра авто по КАСКО обязательно запишись заранее по телефону ###-###-####.
- Возьмите с собой оригиналы паспорта, СТС/ПТС, ВУ, старый полис (если есть).
Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки
| Сервис | Контакт / Ссылка |
|---|---|
| Горячая линия (24/7) | ###-###-#### |
| Справочная Москвы | +7 (495) -88-04-04 |
| Официальный сайт | www.ingos.ru |
| Личный кабинет | lk.ingos.ru |
| Email претензий | claims@ingos.ru |
| Адрес офиса Выхино (ориентир) | ул. Куусинен, 12 (ТЦ «Выхино» / МЦД «Выхино») |
Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется проверить режим работы конкретного отделения по телефону ###-###-#### или в разделе «Офисы» на сайте ingos.ru.