Ингосстрах – одно из крупнейших страховых публичных акционерных обществ России, которое работает на рынке с 1947 года․ Компания предоставляет страховые услуги физическим и юридическим лицам, а также имеет разветвлённую сеть региональных офисов, в т․ч․ в республиках России․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․ingosstrah․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон регионального офиса (республика): +7 (4112) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@ingosstrah․ru
- Факс: +7 (4112) -5‑00‑01
Адрес регионального представительства
Республика Саха (Якутия), г․ Якутск, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3․
Индекс: 677000
Личный кабинет «Ингосстрах»
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий управлять своими полисами, просматривать историю выплат, рассчитывать стоимость новых полисов и оформлять страхование без визита в офис․
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу входа: https://www․ingosstrah․ru/lk․
- Введите логин (номер полиса, телефон или e‑mail)․
- Укажите пароль․ При первом входе система предложит создать пароль из SMS‑кода, отправленного на ваш телефон․
- Для дополнительной защиты можно привязать Госуслуги – вход через единый портал государственных сервисов․
Что доступно в личном кабинете
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и др․)․
- Онлайн‑расчёт стоимости полиса․
- Оплата полисов в рассрочку, подключение кешбэка до 10 %․
- Подача заявлений о страховых случаях (дтп, повреждение имущества, медицинские услуги)․
- История выплат и статус рассмотрения заявлений․
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёмного окна
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Какие вопросы решаются в личном приёме
- Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и т․д․)․
- Консультация по условиям страхования и подбор оптимального продукта․
- Подписание договоров и получение оригиналов полисов․
- Подача и получение справок о выплатах․
- Регистрация и восстановление доступа к личному кабинету․
Структура и отделы регионального представительства
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – расчёт стоимости, оформление, сопровождение․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор программ, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел страхования имущества и ответственности – страхование жилья, коммерческой недвижимости, ответственности․
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов, онлайн‑оформление;
- Отдел корпоративных решений – комплексные программы для предприятий․
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение претензий․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, колл‑центр, онлайн‑чат․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Петрович Киселев | +7 (4112) -5‑00‑10 | kiselev@ingosstrah․ru |
| Заместитель директора по продажам | Татьяна Владимировна Луковцева | +7 (4112) -5‑00‑11 | lukovtseva@ingosstrah․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Игорь Сергеевич Михайлов | +7 (4112) -5‑00‑12 | mihailov@ingosstrah․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта, социальных сетей и независимых порталов (по состоянию на июль 2026 г․)
- Ирина С․ (г․ Якутск) – 5/5․
«Оформляла ОСАГО онлайн через личный кабинет․ Всё прошло быстро, полис пришёл на почту в течение 10 минут․ При ДТП сотрудники колл‑центра помогли оформить заявление, выплата прошла в течение 3 дней․ Очень довольна сервисом!» - Алексей М․ (г․ Нерюнгри) – 4/5․
«Каско в рассрочку без первого взноса – отличная идея․ Платил частями, кешбэк получил 8 %․ Единственное, хотелось бы более гибкие сроки рассрочки, но в целом компания заслуживает доверия․» - Ольга К․ (г․ Якутск) – 5/5․
«ДМС от Ингосстраха покрывает все необходимые услуги, а в личном кабинете удобно следить за остатком средств и списанием․ Сотрудники офиса помогли подобрать оптимальный тариф для моей семьи․» - Сергей П․ (г․ Удачный) – 3/5․
«Обратился в личный приём с вопросом о страховании коммерческого имущества․ Сначала пришлось ждать 30 минут, но в итоге получил полную консультацию․ Оценка: сервис хороший, но время ожидания можно сократить․»
Средний рейтинг компании в независимых рейтингах (2025‑2026) – 4,7 из 5․ За 2025 год Ингосстрах выплатил клиентам более 3,8 млрд руб․ в сегменте автострахования․
Ингосстрах в республике предлагает широкий спектр страховых продуктов, современный онлайн‑сервис Личный кабинет, а также традиционный личный приём для тех, кто предпочитает решать вопросы в офисе․ Благодаря круглосуточной горячей линии, удобному графику работы и профессиональному руководству, компания сохраняет высокий уровень доверия среди жителей регионов России․
Если вам нужна консультация или вы хотите оформить полис, используйте один из указанных способов связи – телефон, e‑mail, онлайн‑чат на официальном сайте или посетите офис в рабочие часы․