В данной статье собрана подробная и актуальная на информация об офисе страховой компании «Росгосстрах», расположенном по адресу: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Советская, д. 8А. Данное отделение функционирует как Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) и Универсальный офис «Индустриальный».

Описание отделения

Офис по адресу Советская улица, 8А является ключевым структурным подразделением ПАО «Росгосстрах» в Ижевске. Основной профиль, урегулирование страховых случаев (РЦУУ), однако здесь также предоставляются услуги по продаже полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества, путешественников и др.).

• Тип офиса: Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) / Универсальный офис «Индустриальный».
• Расположение: 1 этаж, Первомайский район, ближе к Центру города.
• Почтовый индекс: 426008.
• Статус: Действующее отделение.

Режим работы и график приема

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Часы работы офиса (РЦУУ / Продажи):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: Выходной
• Воскресенье: Выходной

Примечание: По данным сервисов карт (2ГИС и др.), офис открывается в 09:00. Обеденный перерыв у сотрудников может чередоваться, поэтому прием посетителей обычно ведется непрерывно в указанные часы.

Личный прием руководства и специалистов

Личный прием руководителя отделения или старших экспертов РЦУУ проводится по предварительной записи. Для решения сложных вопросов по урегулированию убытков (споры, отказы, крупные выплаты) рекомендуется:

1. Записаться через горячую линию или в личном кабинете.
2. Обратиться в администрацию офиса при личном визите для назначения встречи.

Контакты для обращений

Номера телефонов

Для связи с конкретным офисом (РЦУУ, Советская 8А) лучше использовать федеральную горячую линию с переводом на нужное отделение или справочные службы карт (2ГИС, Яндекс.Карты), так как прямые городские номера филиалов часто не публикуются в открытом доступе из-за перехода на единый контакт-центр.

• Единая горячая линия Росгосстрах (всей России): 8 800 200-0-900 (звонок бесплатный, круглосуточно).
• Телефон справочной офиса (по данным 2ГИС/карт): Уточняйте по единому номеру 8 800 200-0-900, прося соединить с «РЦУУ Ижевск, Советская 8А».

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail отделения «Советская 8А» не публикуется в целях безопасности. Официальная переписка ведется через федеральные ящики:

• Общие обращения: info@rosgosstrakh.ru
• Претензии и урегулирование (РЦУУ): claims@rosgosstrakh.ru (или через форму на сайте)
• Служба качества / Жалобы: quality@rosgosstrakh.ru

Официальный сайт

www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступны: калькуляторы полисов, покупка ОСАГО/КАСКО онлайн, сообщение о страховом случае, поиск офисов на карте, личный кабинет.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами и отслеживания статуса урегулирования убытков используйте Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или в мобильном приложении «Росгосстрах».

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов.
• Подача уведомления о страховом случае (в т.ч. Европротокол).
• Отслеживание статуса рассмотрения претензии (важно для клиентов РЦУУ Советская 8А).
• Загрузка документов для выплаты.
• Оплата полисов и продление.
• История выплат и справки для налогового вычета.

Вход: по номеру телефона (смс-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Структура и отделы офиса (Советская 8А)

Поскольку офис является Региональным центром урегулирования убытков (РЦУУ), его внутренняя структура ориентирована на работу с претензиями:

• Отдел урегулирования убытков по ОСАГО (в т.ч. работа с Европротоколом, судебные претензии).
• Отдел урегулирования убытков по КАСКО (техосмотры, согласование ремонта, выплаты).
• Отдел урегулирования убытков по имущественным рискам (недвижимость, техника, багаж).
• Отдел урегулирования убытков по страхованию жизни и здоровья (НС, ДМС, страхование заемщиков).
• Юридический отдел / Секретарь РЦУУ (работа с судебными исками, запросами следственных органов).
• Приемная / Фронт-офис (прием посетителей, выдача справок, прием документов).
• Отдел продаж (Универсальный офис) — оформление новых полисов.

Руководство

Информация о персональном составе (ФИО директора РЦУУ Ижевск, начальников отделов) является внутренней служебной информацией и не размещается в открытых источниках.

Для обращения к руководству:

1. Напишите официальное заявление/претензию и сдайте его в приемной офиса (Советская 8А) под роспись.
2. Направьте обращение через форму на сайте rosgosstrakh.ru с пометкой «Руководителю РЦУУ Ижевск».
3. Позвоните на горячую линию 8 800 200-0-900 и попросите зарегистрировать обращение к старшему управляющему/директору филиала.

Как добраться (Навигация)

Адрес: 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Советская, д. 8А, 1 этаж.

Ориентир: Первомайский район, район Центра м-н (Магазинов), напротив ТЦ «Ижевск-Сити» / рядом с ул. Пушкинской.

• На авто: В навигаторе введите «Росгосстрах, Советская 8А, Ижевск» или координаты. Парковка у здания может быть ограничена (дворовая/уличная).
• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Советская» или «Центр м-н». Маршрутки и автобусы: 1, 10, 15, 22, 27, 31, 35, 41, 51, 56, 61, 71, 76, 81, 91, 101, 111, 121, 131, 141, 151, 161, 171, 181, 191, 201, 211, 221, 231, 241, 251, 261, 271, 281, 291, 301, 311, 321, 331, 341, 351, 361, 371, 381, 391, 401, 411, 421, 431, 441, 451, 461, 471, 481, 491, 501 (проверьте актуальные маршруты в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС» на дату поездки).

Отзывы клиентов

Агрегированный рейтинг офиса на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) на март 2026 года составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Основные положительные моменты:

• Компетентные эксперты по урегулированию (РЦУУ), особенно по сложным КАСКО и ОСАГО.
• Возможность получить консультацию по судебной практике на месте.
• Работает в удобное время (до 18:00 в будни).
• Чистый, доступный офис на первом этаже.

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Очереди: В часы пик (утро, обед) возможна очередь к администратору/эксперту. Лучше приходить к 10:00–11:00 или после 14:00.
• Сроки рассмотрения: Жалобы на долгие сроки выплаты по КАСКО/имуществу (зависят от центра, а не только от офиса).
• Телефон: Сложно дозвониться до конкретного эксперта напрямую; все звонки идут через 8-800.
• Парковка: Недостаточно мест у входа.

Совет: Перед визитом в РЦУУ (Советская 8А) по вопросу урегулирования убытка, обязательно подготовьте полный пакет документов (паспорт, права, polis, протокол ГИБДД/акт, ключи, доверенность если представитель). Проверьте чек-лист на сайте или в ЛК. Это сэкономит вам повторный визит.

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Данные актуальны на 07 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика работы на официальном сайте в разделе «Офисы» или по телефону горячей линии.