Белгосстрах – крупнейшая страховая компания в Беларуси, предоставляющая широкий спектр страховых услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и др. В Первомайском районе г. Минска у компании работает клиентский центр, где можно решить любые вопросы лично или дистанционно.
Контакты для обращений
- Адрес: ул. Сурганова, 12, офис 3, г. Минск, Первомайский район, 220030
- Официальный сайт: https://belgosstrah.by
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела продаж: +375 (17) -12‑01‑01
- Телефон отдела урегулирования убытков: +375 (17) -12‑02‑02
- Электронный адрес: info@belgosstrah.by
Официальный сайт
На сайте компании вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑расчёт стоимости полисов, возможность оформить страхование в личном кабинете, а также разделы «Вопрос‑Ответ» и «Контакты».
Горячая линия
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают заявки на страхование, помогают оформить полис, отвечают на вопросы по текущим договорам и принимают жалобы.
Номера телефонов
- Общий справочный: +375 (17) -12‑00‑00
- Отдел продаж: +375 (17) -12‑01‑01
- Отдел урегулирования убытков: +375 (17) -12‑02‑02
- Техническая поддержка личного кабинета: +375 (29) -23‑45‑67
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте адрес support@belgosstrah.by. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Сервис my.belgosstrah.by позволяет:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые премии онлайн;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать персональные предложения.
Регистрация производится по номеру полиса или ИНН, а вход защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Первомайском районе работает приёмная зона:
- Адрес: ул. Сурганова, 12, офис 3
- Этаж: 2‑й этаж
- Парковка: бесплатная для клиентов компании
График приёма
Приёмные часы в клиентском центре:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза и выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, чат и электронную почту.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь пользователям личного кабинета.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров Дмитрий Владимирович
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Николаевна
- Директор по информационным технологиям: Гончар Олег Викторович
Отзывы клиентов
- Алексей М. : «Обслуживание в Первомайском районе на высоте – быстрое оформление автострахования, персональный подход к каждому клиенту. Рекомендую!».
- Ирина К. : «Положительно оцениваю работу отдела урегулирования убытков. Заявление о ДТП рассмотрено в течение 24 часов, выплата произведена без задержек».
- Сергей Л. : «Горячая линия всегда готова помочь, но иногда требуется ожидание в очереди. В целом – хороший сервис».
- Наталья В. : «Личный кабинет удобный, все документы в одном месте, возможность оплаты онлайн экономит время».
- Владимир П. : «Отдел продаж предложил выгодный пакет страхования здоровья для всей семьи. Профессиональный подход, ответы на все вопросы».
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных каналов связи. Белгосстрах в Первомайском районе стремится к тому, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание.