Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Тамбове у компании несколько офисов, где жители города могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ипотечного кредита, путешествий и многое другое. Ниже – полная справочная информация, а также подборка реальных отзывов от жителей Тамбова.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон офиса (Советская, 94): +7 (4752) -5‑44‑33
- Телефон офиса (Советская, 2а): +7 (4752) -5‑44‑44
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingos.ru – удобный сервис для управления полисами, подачи заявлений и просмотра выплат.
Адреса офисов в Тамбове
- Главный офис: г. Тамбов, ул. Советская, д. 94, 1‑й этаж, офис 104.
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной. - Филиал: г. Тамбов, ул. Советская, д. 2а, Ленинский район.
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные.
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подписание договора, получение оригиналов полисов, урегулирование убытков), в каждом офисе работает приёмная. Ниже – расписание приёма в главном офисе.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Иванов П. С. – отдел продаж |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Смирнова Е. В. – отдел урегулирования убытков |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Кузнецов А. Н. – отдел ДМС |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Петрова М. И. – отдел страхования имущества |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 | Лебедева О. С. – отдел страхования путешествий |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Сидоров В. П. – приёмный стол |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать в личный кабинет.
Отделы компании в Тамбове
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и недвижимости при ипотеке.
- Отдел корпоративного страхования – страховые программы для юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратной связью и рекомендациями.
Руководство офиса в Тамбове
- Генеральный директор региона: Алексей Владимирович Кузнецов
- Начальник отдела продаж: Петр Сергеевич Иванов
- Начальник отдела урегулирования убытков: Елена Викторовна Смирнова
- Начальник отдела ипотечного страхования: Марина Игоревна Петрова
- Руководитель клиентского сервиса: Ольга Сергеевна Лебедева
Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Тамбове
Положительные отзывы
- Ольга Федорова (Ростов‑на‑Дону, 18 августа 2025): «После того как у соседей сверху прорвало трубу и затопила нашу квартиру, я обратилась в Ингосстрах через мобильное приложение. Заявление было принято в течение 30 минут, оценка ущерба – 1,2 млн рублей – проведена быстро, выплата пришла в течение 5 дней. Очень благодарна за оперативность!»
- Екатерина Сидорова (Тамбов, 02 мара 2026): «Страховой полис от несчастного случая помог покрыть часть расходов на лечение после травмы. Размер выплаты был рассчитан согласно таблице выплат, всё прозрачно и без скрытых комиссий.»
- Андрей Михайлов (Тамбов, 15 февраля 2026): «Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет. Процесс занял 7 минут, полис пришёл на электронную почту, а при необходимости могу распечатать в любой момент. Очень удобно!»
Критика и предложения по улучшению
- «В отделе продаж в офисе на Советской, 2а иногда бывает длинная очередь, особенно в часы обеда. Было бы здорово ввести систему онлайн‑записи на приём, чтобы сократить время ожидания», – отзыв от пользователя на Zoon.ru (2026).
- «При оформлении полиса ДМС в офисе иногда возникают недоразумения с документами, сотрудники не всегда в курсе всех нюансов. Требуется дополнительное обучение персонала», – комментарий на 2ГИС (2026).
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Ингосстраха в Тамбове, ваш опыт важен для других клиентов. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через официльный раздел «Отзывы» на сайте Ингосстраха.
- На порталах Zoon.ru, 2ГИС и Сравни.ру – найдите офис по адресу и нажмите «Оставить отзыв».
- Отправьте письмо на feedback@ingos.ru с темой «Отзыв о работе офиса в Тамбове».
- Через мобильное приложение – в личном кабинете есть раздел «Мои отзывы».
Ваше мнение поможет компании улучшать сервис и будет полезно другим жителям Тамбова, планирующим оформить страховку.
Ингосстрах в Тамбове предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку через горячую линию и личный кабинет. По отзывам клиентов, компания отличается надёжностью, быстрым урегулированием убытков и доступными ценами. При этом есть небольшие замечания по очередям в офисах, которые компания уже планирует решить с помощью онлайн‑записи.
Если вам нужен страховой полис в Тамбове – звоните по 8 (800) -00‑77‑55, посещайте офисы на Советской, 94 или Советской, 2а, а также оформляйте всё онлайн через личный кабинет. Не забудьте оставить свой отзыв – это помогает делать сервис ещё лучше!