АО «Государственная страховая компания «Югория» (ранее известная как ПАО «Югория») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ входящая в состав концерна «Россиум». Компания имеет лицензию Банка России на осуществление деятельности по 21 виду страхования и перестрахованию. По данным на 2026 год‚ рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило финансовую надежность компании на уровне ruA с прогнозом «стабильный». Региональная сеть насчитывает более 150 филиалов и 265 агентств по всей стране‚ включая представительство в городе Братск Иркутской области;
Описание деятельности и услуг в Братске
Филиал в Братске предоставляет полный спектр страховых услуг как для физических‚ так и для юридических лиц. Основное внимание уделяется развитию цифровых каналов продаж и онлайн-страхованию‚ что позволяет оформить полис не выходя из дома.
Основные виды страхования‚ доступные в офисе Братска:
- Автострахование: ОСАГО (включая электронный полис)‚ КАСКО‚ расширение ОСАГО (ДОСАГО)‚ «Зеленая карта».
- Страхование имущества: квартира‚ дом‚ дача‚ ипотечное имущество (структурные элементы и отделка)‚ бытовая техника.
- Личное страхование: страхование жизни (НСЖ‚ рисковые программы)‚ страхование от несчастных случаев‚ ДМС (добровольное медицинское страхование)‚ ВЗР (выезжающим за рубеж).
- Финансовые риски и ответственность: страхование гражданской ответственности‚ муниципальное страхование‚ страхование финансовых рисков бизнеса.
- Для бизнеса: страхование имущества предприятий‚ ОСГОП‚ страхование строительных рисков‚ ответственности директора и владельцев бизнеса.
Контакты для обращений: адрес и режим работы
Согласно актуальным данным справочников (Финуслуги‚ 2ГИС‚ Яндекс Карты) на 2026 год‚ офис компании в Братске находится по следующему адресу:
Адрес офиса в Братске:
г. Братск‚ ул. Мира‚ д. 26
Примечание: В некоторых старых источниках может встречаться адрес ул. Подбельского‚ однако на 2024–2026 гг. основным и актуальным адресом в справочниках указана ул. Мира‚ 26. Рекомендуется уточнить адрес по телефону горячей линии перед визитом.
График приема посетителей (Личный прием):
Стандартный график работы страховых офисов в регионе обычно выглядит следующим образом (точное время лучше подтверждать по телефону):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (может отсутствовать или быть сменным)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Важно: В связи с развитием онлайн-сервисов‚ некоторые офисы могут работать в режиме «оконный прием по предварительной записи» или сокращенным графиком. Обязательно звоните заранее.
Телефоны: Горячая линия и локальные номера
В открытых источниках для Братска не всегда публикуются прямые городские номера отделения (часто используются федеральные 8-800 номера или мобильные менеджеров).
Единая федеральная горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по России):
###-###-#### — единый контакт-центр АО «ГСК «Югория».
Через этот номер можно:
- Рассчитать стоимость полиса (ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ жизнь).
- Оформить полис онлайн с отправкой на email.
- Сообщить о страховом случае (24/7).
- Узнать статус выплаты.
- Получить контакты конкретного менеджера в Братске;
- Записаться на личный прием в офисе ул. Мира‚ 26.
Телефоны для корпоративных клиентов и партнеров:
- ###-###-#### (доб. для юрлиц)
- В справочниках (например‚ список страховых компаний Братска) иногда указываются контактные лица с мобильными номерами (коды 964‚ 3953)‚ однако они быстро устаревают. Используйте федеральную линию для актуальной связи.
Официальный сайт и Личный кабинет
Главный цифровой ресурс компании — это официальный сайт и мобильное приложение.
- Официальный сайт: yugoria.ru
- Мобильное приложение: «Югория» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore).
Возможности Личного кабинета (на сайте и в приложении):
- Покупка и продление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ путешествия‚ жизнь) за 5–10 минут;
- Хранение электронных полисов (действительны без печати).
- Оформление уведомления о страховом случае онлайн (загрузка фото документов‚ чеков‚ протоколов ГИБДД).
- Отслеживание статуса рассмотрения дела и выплаты в реальном времени.
- Управление данными‚ изменение бенефициаров‚ привязка банковских карт для выплат.
- История полисов и платежей.
Электронные адреса (Email)
Для официальной переписки‚ претензий и направления сканов документов используются центральные ящики компании (локальные email-адреса отделения Братск в открытую не публикуются из соображений безопасности):
- info@yugoria.ru — общие вопросы‚ претензии‚ предложения.
- claims@yugoria.ru — уведомления о страховых случаях (документы).
- partner@yugoria.ru — сотрудничество‚ агентское дело‚ корпоративные продажи.
- hr@yugoria.ru — кадровые вопросы‚ вакансии в Братске.
При отправке письма обязательно укажите в теме: «Братск‚ филиал/агентство‚ ФИО‚ номер полиса/заявки».
Структура отделов в филиале (функциональные зоны)
Даже если физически офис на ул. Мира‚ 26 невелик‚ функционально работа организована по направлениям. При обращении в контакт-центр или на приеме вас перенаправят к нужному специалисту:
- Отдел розничных продаж (Физлица): ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ ВЗР‚ ДМС‚ НСЖ‚ несчастные случаи.
- Отдел корпоративных продаж (Юрлица/ИП): имущество бизнеса‚ ОСГОП‚ ДМС для сотрудников‚ страхование ответственности‚ строительные риски.
- Управление страховыми случаями (УСС): прием уведомлений‚ экспертиза‚ расчет выплат‚ работа с ремонтными центрами (СТО-партнерами по КАСКО/ОСАГО в Братске).
- Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций‚ досудебное урегулирование.
- Бухгалтерия/Касса: прием платежей наличными/картой‚ выдача чеков‚ акты сверки для юрлиц.
Руководство компании
Управление филиалом в Братске осуществляется в рамках иркутского регионального управления (или сибирского макрорегиона). Ключевые фигуры федерального уровня (актуально на 2026 год):
- Генеральный директор (Председатель Правления): Олег Овсяницкий (возглавляет компанию с 2014 года‚ в 2024 году компания отметила 27-летие под его руководством).
- Совет директоров: формируется акционером — группой компаний «Россиум».
- Руководитель регионального отделения (Братск/Иркутск): ФИО местного директора лучше уточнять по телефону горячей линии‚ так как кадровые перестановки возможны.
Отзывы клиентов о «Югория» в Братске (Анализ на 2026 год)
Общая репутация компании на рынке, надежный крупный игрок с высокой финансовой устойчивостью (рейтинг ruA). Отзывы именно о братском офисе на агрегаторах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Финуслуги‚ Banki.ru) смешанные‚ что типично для страхового бизнеса.
Положительные моменты (часто упоминаются):
- Удобство онлайн-оформления: «Покупал ОСАГО и КАСКО на сайте — быстро‚ полис пришел на почту‚ не ездил в офис».
- Адекватные выплаты по ОСАГО/КАСКО: «В аварию попал‚ эксперт приехал быстро‚ деньги перевели на карту за 5 дней без суда».
- Вежливые менеджеры по телефону 8-800: «Помогли разобраться с полисом ДМС‚ всё объяснили понятно».
- Наличие офиса в центре города (ул. Мира): удобно сдать документы оригиналами‚ если нужно.
Отрицательные моменты / Жалобы (на что обращать внимание):
- Споры по КАСКО (уценка‚ выбор СТО): В интернете встречаются жалобы (в т.ч. на АСН/Банки;ру) на практику расчета ущерба по КАСКО с учетом износа или обязательную отправку в конкретные СТО-партнеры‚ которые могут быть далеко или иметь очередь.
- Долгие выплаты по сложным случаям (жизнь‚ ДМС‚ крупные ущербы): Требуют полного пакета документов‚ иногда затягивают сроки до 30 дней и более.
- Работа колл-центра в пик: Длинное ожидание на линии в сезон ОСАГО (март-май‚ октябрь-ноябрь).
- График офиса: Несколько отзывов жалуются‚ что офис на ул. Мира‚ 26 закрыт в заявленное время или работает только по записи.
💼 Совет перед визитом в офис Братска:
- Позвоните на ###-###-#### заранее: уточните‚ работает ли офис ул. Мира‚ 26 в нужный день и нужно ли записываться на прием.
- По возможности оформите полис или уведомление о страховом случае онлайн через Личный кабинет, это быстрее и исключает ошибки при ручном заполнении.
- Если едете в офис с оригиналами документов (паспорт‚ ПТС/СТС‚ диагностическая карта‚ медицинские справки) — захватите копии‚ чтобы не тратить время на ксерокопию на месте.
- При спорах по выплатам пишите официальную претензию на info@yugoria.ru с уведомлением о вручении (или сдавайте в офисе под роспись на своем экземпляре) — это запускает законные сроки ответа (10 дней).
Реквизиты АО «ГСК «Югория» (для договоров и платежей юрлиц)
Данные актуальны на 2026 год‚ перед крупной оплатой сверяйтесь на сайте или в договоре.
- Полное наименование: Акционерное общество «Государственная страховая компания «Югория»
- Сокращенное: АО «ГСК «Югория»
- ОГРН: 1027700058286
- ИНН/КПП: 7736050003 / 773601001
- Лицензия Банка России: № 2176 (от ), бессрочная.
- Юридический адрес: 115184‚ г. Москва‚ ул. Дербеневская‚ д. 7‚ стр. 9.
- Корреспондентский счет / БИК / Счет в Банке России — указываются в конкретном договоре/счете на оплату.
Краткая шпаргалка: Главные контакты «Югория» Братск
| Сервис | Контакт / Ссылка |
|---|---|
| Адрес офиса | г. Братск‚ ул. Мира‚ д. 26 |
| Горячая линия (24/7) | ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
| Официальный сайт | yugoria.ru |
| Личный кабинет | На сайте или в приложении «Югория» |
| Email (претензии/доки) | info@yugoria.ru / claims@yugoria.ru |
| Режим работы офиса | Пн-Пт ~09:00-18:00 (уточняйте по телефону!) |
| Фин. надежность (Эксперт РА) | ruA (Стабильный) |
Данные собраны из открытых источников (официальный сайт yugoria.ru‚ справочники Финуслуги.ру‚ Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ рейтинговое агентство Эксперт РА‚ отзывы клиентов на АСН и Банки.ру) актуальные на . Страховая компания имеет право менять адреса‚ телефоны и графики работы отделений. Перед визитом или переводом денег обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте или по телефону ###-###-####.