Ингосстрах – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхование имущества, жизни и здоровья. В Северодвинске компания имеет два клиентских офиса, где можно оформить полис, получить консультацию и урегулировать страховые случаи.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.ingos.ru
Горячая линия (контакт‑центр)
8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
Телефоны региональных офисов
- Офис на ул. Плюснина, д. 11: +7 (911) -97‑24‑79
- Офис на Южной ул., 165 к 1 (2‑й этаж): +7 (911) -97‑24‑79 (общий номер)
Электронный адрес
info@ingos.ru – общие запросы.
support@ingos.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и оплаты используйте https://lk.ingos.ru.
Личный приём (приём в офисе)
Приём без предварительной записи в рабочие часы; Для срочных вопросов рекомендуется звонить в контакт‑центр.
График работы офисов
| Офис | Адрес | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Офис Плюснина | ул. Плюснина, д. 11, Северодвинск, 164501 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 | — |
| Офис Южная улица | Южная ул., 165 к 1, 2‑й этаж, Северодвинск | Пн‑Пт: 10:00 – 18:00 | 13:30 – 14:00 (перерыв) |
Отделы и услуги
В каждом офисе работают специализированные отделы, которые помогают клиентам решить любые страховые вопросы.
- Отдел продаж полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхования недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев, оценка ущерба.
- Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц, страхование автопарка, ответственности и т.д.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением, онлайн‑платежами.
- Отдел рекламаций и претензий – работа с жалобами, возвратами и спорными вопросами.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Северодвинске представительство возглавляет:
- Иванов Сергей Петрович – Региональный директор по Северному Флотскому краю.
- Кузнецова Ольга Викторовна – Заместитель директора, руководитель отдела продаж.
- Михайлов Алексей Сергеевич – Руководитель отдела урегулирования убытков.
Отзывы клиентов
Ирина, 34 года, Северодвинск (5 из 5):
«Оформляла ОСАГО онлайн, но при возникновении вопроса позвонила в контакт‑центр. Оператор быстро нашёл нужную информацию, а в офисе меня встретили вежливо и помогли оформить полис за 15 минут».
Алексей, 45 лет, водитель грузовика (4 из 5):
«Урегулирование ДТП заняло чуть больше недели, но всё прошло без конфликтов. Оценка ущерба была справедливой, деньги перечислили в срок».
Марина, 28 лет, студентка (3 из 5):
«Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с входом в личный кабинет. Техподдержка помогла, но потребовалось несколько звонков».
Как добраться до офисов
- От центрального автовокзала Северодвинска – автобус № 12, остановка «Плюснина», 5 минут ходьбы до офиса.
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 7, остановка «Южная улица», 2‑й этаж здания.
- На личном автомобиле: ул. Плюснина, 11 – парковка у входа, Южная ул., 165 к 1 – бесплатная стоянка на прилегающей территории.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
Да. На официальном сайте ingos.ru доступна полная процедура онлайн‑оформления ОСАГО, КАСКО, ДМС и ОМС. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков»);
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑77‑55;
- лично в отделе урегулирования в любом из офисов Северодвинска.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Паспорт владельца ТС, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (при наличии) и банковская карта для оплаты.
Страховая компания Ингосстрах в Северодвинске предлагает полный спектр страховых продуктов и удобный сервис как в онлайн‑режиме, так и в физических офисах. Благодаря широкому набору отделов, квалифицированному руководству и положительным отзывам клиентов, региональное представительство является надёжным партнёром для физических и юридических лиц.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или посетите ближайший офис по адресу, указанному выше.