Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, страхование жизни и многое другое. В городе Сергиев Посад компания представлена офисом, расположенным на проспекте Красной Армии. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в офис, а также контакты для онлайн‑связи.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
- Телефон офиса в Сергиевом Посаде: +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: spb-kr-armii@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://my.ingosstrah.ru
Адрес и режим работы
Адрес офиса: г. Сергиев Посад, проспект Красной Армии, д. 12, офис 3
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб: | 10:00 – 15:00 |
| Вс: | выходной |
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе работают приёмные сотрудники. Записаться на приём можно по телефону +7 (496) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму на сайте.
- Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00 (по предварительной записи)
- Сб: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж
- Консультация по страховым продуктам
- Оформление полисов
- Перерасчёт и продление полисов
- Отдел урегулирования убытков (Claims)
- Приём и экспертиза заявлений о страховых случаях
- Выплата компенсаций
- Консультация по документам
- Юридический отдел
- Консультация по правовым вопросам страхования
- Подготовка договоров и соглашений
- Отдел клиентского сервиса
- Работа с обращениями в личном кабинете
- Поддержка по телефону и электронной почте
- Отдел IT‑поддержки
- Техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами
- Обновление и поддержка сайта и мобильных приложений
Руководство офиса
| Директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам: | Кузнецова Анна Владимировна |
| Начальник отдела урегулирования убытков: | Смирнов Дмитрий Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (496) -23‑45‑68 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в личных опросах:
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформление полиса «Каско» заняло всего 15 минут, а при ДТП сотрудники отдела Claims помогли быстро оформить все документы и получить выплату в течение 5 дней. Рекомендую!»
- Мария, 28 лет, студентка: «Служба поддержки в личном кабинете работает без задержек, а горячая линия всегда отвечает в течение минуты. Очень удобно!»
- Игорь, 45 лет, владелец малого бизнеса: «Отдел продаж помог подобрать оптимальный пакет страхования имущества. Персональный менеджер всегда на связи, что даёт уверенность в надёжности компании.»
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на официальном сайте https://www.ingosstrah.ru/feedback или написать письмо на feedback@ingosstrah.ru.
Как записаться на приём онлайн
Для записи на личный приём выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу записи.
- Выберите нужный отдел (продажи, урегулирование убытков и т.д.).
- Укажите удобную дату и время из доступных слотов.
- Заполните контактные данные и подтвердите запись.
- Вы получите SMS‑подтверждение с номером записи и инструкциями.
Карта проезда
Офис удобно расположен в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта «Красная Армия». Ниже – ссылка на карту:
Посмотреть на карте Яндекс
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро оформить полис онлайн? – Через личный кабинет процесс занимает от 5 до 15 минут.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в течение 30 дней с момента подписания договора.
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? – Паспорт, полис, акт осмотра (если требуется), иные документы, указанные в страховом случае.
- Как узнать статус моего заявления? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии или в отделе Claims.
Офис Ингосстрах на проспекте Красной Армии, 12 в Сергиевом Посаде предоставляет полный спектр страховых услуг, а также удобные каналы связи: горячая линия, электронная почта, личный кабинет и возможность записаться на приём онлайн. Если вам требуется профессиональная консультация или помощь в урегулировании страхового случая – смело обращайтесь по указанным контактам.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание от компании Ингосстрах.