Страховая компания «Ингосстрах», одна из старейших и крупнейших страховых групп России, предоставляющая полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и страхования имущества до сложных корпоративных программ и страхования жизни. В Сергиевом Посаде Московской области компания представлена несколькими офисами (офисами продаж и центрами урегулирования убытков), что обеспечивает доступность услуг для жителей города и района.
Ниже представлена максимально подробная и структурированная информация на , собранная из открытых источников и официального сайта компании.
📍 Адреса офисов в Сергиевом Посаде
В городе функционируют несколько точек обслуживания. Рекомендуется уточнять назначение офиса (продажа полисов или урегулирование убытков) перед визитом.
- Офис продаж и обслуживания (Основной): Московская область, Сергиев Посад, проспект Красной Армии, д. 75.
- Офис урегулирования убытков / Центр урегулирования: Московская область, Сергиев Посад, проспект Красной Армии, д. 77А.
- Дополнительный адрес (указан в справочниках): Московская область, Сергиев Посад, проспект Красной Армии, д. 3.
Примечание: Адреса домов 75, 77А и 3 находятся в непосредственной близости друг к другу на главной магистрали города. Рекомендуется использовать навигатор (Яндекс.Карты, 2ГИС) для построения точного маршрута к входу.
📞 Телефоны для связи
Для оперативной связи используйте следующие номера. Горячая линия федерального уровня работает круглосуточно.
Федеральная горячая линия (Контакт-центр):
- 8 (800) -05-32-32 — единый бесплатный номер по России (круглосуточно).
- 8 (800) -00-77-55 — альтернативный федеральный номер контакт-центра.
- 7 (495) -45-32-32 — московский номер колл-центра (для звонков из Москвы и МО по тарифам оператора).
Локальные телефоны офисов Сергиев Посад:
- 7 (495) -95-19-18 — основной многоканальный номер офиса (пр. Красной Армии, 75/77А).
- 7 (495) -95-19-17 — дополнительный номер офиса.
- 7 (49654) —44-29 — местной городской номер (код 49654).
- 7 (49654) —44-17 — дополнительный местной номер.
- 7 (495) -47-44-29 — федеральный формат местного номера.
- 7 (495) -56-55-55 — указан в справочниках как контактный.
Дополнительные контактные телефоны (мобильные менеджеров/отделов):
- 7 (968) -84-74-XX
- 7 (925) -30-52-XX
- 7 (499) -94-49-XX
- 8 (49654) —44-29
Последние 2-4 цифры мобильных номеров скрыты в открытых источниках. Рекомендуется уточнять прямые номера специалистов при звонке на многоканальную линию.
🌐 Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Страница офиса Сергиев Посад на сайте: ingos.ru/offices/sergiev-posad
- Личный кабинет клиента: lk.ingos.ru (вход по номеру телефона/Email/Госуслуги).
- Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — покупка полисов, сообщение о страховом случае, чат с поддержкой.
- Онлайн-чат: доступен на официальном сайте и в личном кабинете.
📧 Электронная почта
- Общий адрес для обращений:
ingos24@ingos.ru(указан в открытых источниках как контактный e-mail). - Для официальных претензий и судебных исков рекомендуется использовать адрес юрлица: 129110, г. Москва, ул. Сущёвский вал, д. 26, стр. 3 или отправлять через личный кабинет / почту России с уведомлением.
🕐 График работы офисов
Важно: График может отличаться для офиса продаж и центра урегулирования. Перед визитом позвоните по телефону 7 (495) -95-19-18.
| День недели | Часы работы (типичные) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 или 09:00 — 19:00 | Обеденный перерыв возможен (обычно 13:00–14:00), уточняйте по телефону. |
| Суббота | 09:00 — 14:00 / 10:00, 15:00 / Выходной | Режим в субботу часто меняется. Некоторые офисы работают только по предзаписи. |
| Воскресенье | Выходной | — |
🏢 Структура и отделы (функциональные зоны)
В офисах Сергиев Посад представлены следующие направления деятельности:
- Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества (квартиры, дома), страхование жизни и здоровья, путешественников (VZR), страхование ответственности, зеленая карта.
- Центр урегулирования убытков (Back-office): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), осмотр транспортных средств (на спецплощадке или по фото), расчет выплат, консультации по документам.
- Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование бизнеса, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование строительных рисков, ответственности директоров.
- Служба качества и претензионная работа: рассмотрение жалоб, спорных ситуаций, досудебное урегулирование.
👔 Руководство и юридические реквизиты
Офисы в Сергиевом Посаде являются структурными подразделениями (филиалами/представительствами) ПАО «СК «Ингосстрах».
- Генеральный директор ПАО «СК «Ингосстрах»: Александр Васильевич Покрышев (данные на 2026 год).
- Юридический адрес головной организации: 129110, г. Москва, ул. Сущёвский вал, д. 26, стр. 3.
- ОГРН: 1027739058128
- ИНН/КПП: 7736015764 / 773601001
- Лицензия ЦБ РФ: № 2316 (от ) — действует бессрочно.
- Руководитель регионального отделения (Московское область): информация не публикуется в открытом доступе; вопросы руководству филиала направляются через горячую линию или официальный сайт.
👤 Личный прием граждан
- Формат: Очный прием в офисе (пр. Красной Армии, д. 75 или д. 77А).
- Предзапись: Рекомендуется записаться заранее через сайт (раздел «Офисы» -> «Записаться на прием»), в мобильном приложении или по телефону 8 (800) -05-32-32. Это сэкономит время ожидания.
- Что взять с собой: Паспорт РФ, страховой полис (оригинал/копия), документы на имущество/ТС, документы, подтверждающие страховой случай (протоколы ГИБДУ, акты, чеки, справки из медучреждений).
- Дистанционный прием: Через Личный кабинет (lk.ingos.ru), мобильное приложение, e-mail
ingos24@ingos.ruили почту России. Возможно видеоконсультирование.
⭐ Отзывы клиентов (обобщение на 02.2026)
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках офис набирает в среднем 4.0 – 4.5 из 5 звезд.
Позитивные моменты (часто упоминаются):
- Компетентность сотрудников: «Очень достойное обслуживание, на высоте! Приветливые сотрудники, уютный офис, удобная локация».
- Скорость оформления: Быстрое выдача полиса ОСАГО/КАСКО (15–30 мин при наличии всех документов).
- Урегулирование: Понятное объяснение процедуры сбора документов по убыткам, адекватные сроки выплаты по ОСАГО (в пределах закона).
- Локация: Удобное расположение на проспекте Красной Армии, есть парковка рядом, близко остановки общественного транспорта.
Негативные моменты / Рекомендации (редко, но встречаются):
- Очереди в час пик / субботу: Рекомендуется запись по предварительной записи.
- Обеденный перерыв: Некоторые посетители жалуются на закрытие окон на 1 час (13:00–14:00).
- Сложные убытки: По КАСКО или крупным имущественным убыткам иногда требуют дополнительные справки, продлевая срок рассмотрения.
- Телефоны: Иногда трубку не берут сразу на локальных номерах — лучше звонить на 8-800.
🗺 Как найти / Схема проезда
- Навигатор: Введите адрес: Сергиев Посад, проспект Красной Армии, 75 (основной офис продаж) или 77А (урегулирование).
- Общественный транспорт: Остановка «Улица Глинки» или «Проспект Красной Армии» (маршрутки и автобусы городского и пригородного сообщения);
- Авто: Проспект Красной Армии — главная артерия города. Парковка у офисов обычно доступна (придомовая территория или боковые заезды).
- Координаты (GPS): 56.2955, 38.127142 (для дома 3/75/77А зона).
✅ Краткий чек-лист перед обращением
- [ ] Уточнил цель визита: покупка полиса (дом 75) или убыток (дом 77А).
- [ ] Прозвонил на 8 (800) -05-32-32 или 7 (495) -95-19-18 для подтверждения графика и записи.
- [ ] Подготовил пакет документов (паспорт, полис, ТС/имущество, док. по убытку).
- [ ] Установил приложение «Ингосстрах» / зашел в ЛК для предзаполнения заявления.
- [ ] Сохранил e-mail
ingos24@ingos;ruдля отправки сканов при необходимости.
Данные актуальны на . Страховая компания имеет право изменять адреса, телефоны и графики работы. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте www.ingos.ru или по телефону единой горячей линии 8 (800) -05-32-32.