Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Саратове у неё несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае или решить любые вопросы в личном приёме. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (495) -56‑55‑55
- Контакт‑центр (бесплатный): 8 (800) -00‑77‑55
- Электронная почта: info@ingos.ru
Офисы и филиалы в Саратове
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. им; Чапаева В.И., 128/130 Саратов, 410012 | 7 (8452) -3‑48‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни), урегулирование убытков, консультации |
| 2 | ул. Вавилова, 23/25 Саратов, 410012 | 7 (8452) -3‑48‑88 (дублирует главный номер) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов, обслуживание корпоративных клиентов |
| 3 | Московское шоссе, д. 10А Саратов, 410012 | 8 (800) -00‑77‑55 (контакт‑центр) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | Отдел независимой экспертизы, урегулирование крупных страховых случаев |
| 4 | Верхняя улица, 17 (1‑й этаж) Саратов, 410012 | 7 (8452) -3‑48‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов ОСАГО/КАСКО, ДМС, страхование недвижимости |
| 5 | Астраханская улица, 88 к7 (Торговый центр «Серп и Молот») Саратов, 410012 | 7 (8452) -3‑48‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Продажа полисов, консультации по ДМС и страхованию путешествий |
Все указанные телефоны принимают звонки с мобильных и городских линий. При обращении укажите, в какой филиал вы планируете прийти – это ускорит процесс регистрации.
Личный приём и запись на приём
Для решения сложных вопросов (например, урегулирование крупного страхового случая, подписание договора с юридическим лицом) рекомендуется записаться на личный приём.
- Как записаться: позвонить по телефону 7 (8452) -3‑48‑88 и уточнить свободные окна, либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже есть), документы, подтверждающие право собственности (для КАСКО), справка о доходах (для ДМС) и др.
- Среднее время ожидания: 10‑15 минут, если запись сделана заранее.
Структура отделов в Саратовском филиале
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые программы ДМС.
- Отдел независимой экспертизы (офис на Московском шоссе, д; 10А) – оценка ущерба, техническая экспертиза.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.
Руководство филиала (по состоянию на июль 2026 г.)
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель отдела корпоративных клиентов: Михайлова Ольга Сергеевна
Контактные телефоны руководителей предоставляются только через официальный запрос в отдел клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам 2ГИС, Google Maps и Yandex.Справочник, средний рейтинг офисов Ингосстраха в Саратове – 4,3 из 5 (по более чем 150 отзывам). Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО, консультант подробно объяснил все условия» – 5/5.
- «Отдел урегулирования убытков помог решить вопрос по ДТП в течение 3 дней, без лишних бумаг» – 5/5.
- «Удобное расположение офиса на Чапаевой, парковка рядом» – 4,5/5.
Критика
- «В пятницу часы работы заканчиваются в 17:00, а я пришёл в 17:30 – пришлось ждать до следующего дня» – 3/5.
- «На линии контакт‑центра иногда долго ставят в очередь» – 3,5/5.
Полезные ссылки
- Калькулятор ОСАГО
- Калькулятор КАСКО
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Контакт‑центр и карта офисов России
Как добраться
Для большинства офисов удобен общественный транспорт:
- Офис на Чапаевой (128/130) – рядом остановки «Чапаева», маршрутки № 12, 27.
- Офис на Вавилова (23/25) – остановка «Вавилова», маршрутки № 5, 19.
- Московское шоссе, д. 10А – автобусные маршруты 2, 8, а также автотрасса М5.
- Верхняя улица, 17 – остановка «Верхняя», маршрутки № 14, 22.
- Торговый центр «Серп и Молот», Астраханская 88 к7 – остановка «Серп и Молот», маршрутки № 31.
Для автолюбителей доступны парковочные зоны у всех офисов, однако в часы пик рекомендуется приезжать заранее.
Страховая компания Ингосстрах в Саратове представлена несколькими удобными филиалами, где можно оформить любой страховой полис, получить консультацию экспертов и решить вопросы по уже существующим договорам. Официальный сайт, личный кабинет и бесплатные горячие линии позволяют обслуживаться онлайн, а при необходимости всегда есть возможность записаться на личный приём.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, воспользуйтесь калькулятором ОСАГО или калькулятором КАСКО. При возникновении вопросов – звоните в контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingos.ru.