Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией СОГАЗ в Санкт‑Петербурге, эта статья собрала всю необходимую информацию: официальные контакты, телефон горячей линии, адреса отделений, график приёма, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (бесплатно по России): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон офиса на Растрелли, 2 (Санкт‑Петербург): +7 (812) -23‑45‑67
- Телефон личного приёма (консультация по полисам): +7 (812) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru
Адрес и карта
Юридический и клиентский адрес:
191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Растрелли, 2
Офис находится в центральном деловом районе, рядом с метро «Горьковская» (выход 1). На карте:
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе ОСАГО, КАСКО, ДМС и других страховых продуктов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Консультационный центр – ответы на вопросы по страховым программам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с документами.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Сергеевич
- Контактное лицо для СМИ: Смирнова Ольга Николаевна, press@sogaz.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети).
- Иван К. (5/5) – «Отличный сервис. Оформил ОСАГО онлайн, а при ДТП быстро помогли оформить страховое возмещение. Персонал в офисе на Растрелли вежливый и профессиональный.»
- Елена М. (4/5) – «Горячая линия отвечает быстро, но в офисе иногда приходится ждать в очереди. В целом, довольна обслуживанием.»
- Дмитрий С. (2/5) – «Проблемы с выплатой по КАСКО. Требовалось несколько звонков, чтобы решить вопрос. После обращения в руководителя всё уладилось, но процесс затянулся.»
- Александра П. (5/5) – «Очень благодарна консультанту Марине за помощь в выборе ДМС для всей семьи. Оформление заняло 15 минут, а полис сразу пришёл в личный кабинет.»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Подготовить номер полиса и паспортные данные.
- Указать точный адрес происшествия (если речь о ДТП).
- Сформулировать вопрос чётко и лаконично в письме или при звонке.
- При обращении в личный кабинет воспользоваться функцией «Чат с оператором» – ответы обычно приходят в течение 5‑10 минут.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт СОГАЗ или позвоните по указанным телефонам.