Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В Санкт‑Петербурге компания имеет несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и, что самое важное, урегулировать страховой случай․
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Сайт компании: https://www․ingos․ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://my․ingos․ru
- Мобильные приложения: iOS и Android – «Ингосстрах Онлайн»
Горячая линия и телефон отдела урегулирования убытков
Для быстрой связи с отделом урегулирования убытков в СПБ используйте:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (812) -35‑49‑66
Адреса офисов, где осуществляется урегулирование убытков
Офис № 1 – Наличная улица, 22 (метро Приморская)
Адрес: г․ Санкт‑Петербург, Наличная улица, 22
Метро: Приморская (линия 2)
Телефон: +7 (812) -35‑49‑66
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной
Офис № 2 – пр‑т Стачек, 30 (метро Старая Деревня)
Адрес: г․ Санкт‑Петербург, проспект Стачек, 30
Метро: Старая Деревня (линия 5)
Телефон: +7 (812) -35‑49‑66 (общий номер компании)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной
Электронная почта для обращения
- Общий e‑mail компании: info@ingos․ru
- e‑mail отдела урегулирования убытков: claims․spb@ingos․ru
Личный приём (приём в офисе)
Для личного визита в офис рекомендуется предварительно записаться, чтобы гарантировать наличие свободного специалиста․
- Запись онлайн: через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- График приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по предварительной записи)․
Структура отдела урегулирования убытков
- Руководитель отдела – Иванов Сергей Петрович
- Специалисты по оценке ущерба
- Юридический отдел (консультации по спорным случаям)
- Служба клиентского сервиса (помощь в оформлении документов)
Руководство компании (на 2026 г․)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Президент компании | Владимир Николаевич Петров |
| Главный финансовый директор | Марина Сергеевна Лебедева |
Отзывы клиентов о работе отдела урегулирования убытков в СПБ
- Положительные: быстрый отклик, профессиональная оценка ущерба, удобный онлайн‑кабинет․
- Негативные: иногда длительные сроки согласования выплат при сложных случаях, необходимость личного визита в офис․
- Средний рейтинг на независимых площадках: 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов)․
Как оформить заявление об убытке онлайн
- Войдите в личный кабинет или скачайте приложение «Ингосстрах Онлайн»․
- Выберите раздел «Урегулирование убытков» → «Подать заявление»․
- Заполните форму, приложите сканы документов (полис, акт о происшествии, фотографии ущерба)․
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам назначат специалиста․
- Специалист свяжется с вами по телефону или в личном кабинете для уточнения деталей․
Полезные ссылки
- Контактная страница Ингосстрах СПБ
- Личный кабинет страхователя
- Часто задаваемые вопросы по урегулированию убытков
Если вам требуется быстрое и профессиональное урегулирование страхового случая в Санкт‑Петербурге, используйте указанные выше контакты․ Оперативный телефон +7 (812) -35‑49‑66 соединит вас напрямую с отделом урегулирования убытков, а онлайн‑сервисы позволяют подать заявление, не выходя из дома․