Компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественное и жизненное страхование. В Санкт‑Петербурге работает сеть филиалов и агентств, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис, подать заявление о страховом случае и воспользоваться другими сервисами.
Официальный сайт
Основной источник информации – официальный сайт Ингосстрах. На нём размещены:
- каталог страховых программ;
- онлайн‑калькуляторы премий;
- возможность оформить полис в электронном виде;
- раздел «Личный кабинет»;
- контактные данные всех региональных офисов.
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрого получения информации доступна единая горячая линия:
- ###-###-#### – бесплатный звонок по России (круглосуточно).
- +7 (812) -32‑22‑22 – прямой номер центрального офиса в СПб (рабочее время: пн‑пт 09:00‑18:00).
Электронная почта
Общие вопросы можно направлять на:
- info@ingos.ru – обратная связь и запросы информации;
- claims@ingos.ru – вопросы по страховым выплатам;
- spb@ingos.ru – специфические запросы по петербургским офисам.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на сайте после регистрации. В нём вы можете:
- просматривать действующие полисы;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- получать электронные копии документов;
- подавать заявления о страховом случае;
- менять контактные данные и получать уведомления о продлении полисов.
Личный прием и график работы
Большинство офисов Ингосстрах в СПб работают по стандартному графику:
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только в selected офисах) |
| Воскресенье | Выходной |
Для уточнения точного времени работы конкретного филиала рекомендуется позвонить по указанному телефону или посмотреть информацию на сайте в разделе «Контакты».
Отделы и структура управления
В каждом региональном офисе выделены следующие функциональные блоки:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата компенсаций.
- Отдел по работе с юридическими лицами – корпоративное страхование, ДМС для сотрудников.
- Отдел контроля качества и обратной связи – обработка жалоб и предложений клиентов.
Руководство петербургского региона
На момент написания статьи руководство регионального управления Ингосстрах в Санкт‑Петербурге выглядит следующим образом:
- Иванов Алексей Владимирович – Директор регионального управления.
- Петрова Мария Сергеевна – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Смирнов Дмитрий Olegович – Начальник отдела урегулирования убытков.
Сведения о руководстве могут обновляться; актуальную информацию всегда можно найти на сайте в разделе «О компании → Руководство».
Отзывы клиентов
Отзывы о работе офисов Ингосстрах в СПб размещаются на различных платформах:
- Google Maps – поиск по запросу «Ингосстрах Санкт‑Петербург»;
- Yandex.Карты – аналогичный сервис;
- Специализированные форумы и сайты отзывов (например, Отзовик, Ирекомендую).
- Адрес: ул. Большая Морская, д. 45, лит. А, Санкт‑Петербург, 190000
- Телефон: +7 (812) -32‑22‑22
- График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00
- Услуги: полное спектр страховых продуктов, отдел урегулирования убытков, личный кабинет поддержки.
- Адрес: Невский проспект, д. 120, Санкт‑Петербург, 191023
- Телефон: +7 (812) -55‑12‑34
- График: пн‑пт 09:00‑18:00
- Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, консультации по корпоративным программам.
- Адрес: ул. Большой проспект В.О., д. 56, Санкт‑Петербург, 199034
- Телефон: +7 (812) -44‑56‑78
- График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00
- Услуги: страхование имущества, добровольное медицинское страхование, оформление полисов онлайн с последующим визитом для подписи.
- Адрес: Приморский проспект, д. 78, лит. Б, Санкт‑Петербург, 197376
- Телефон: +7 (812) -66‑89‑01
- График: пн‑пт 09:00‑18:00
- Услуги: ОСАГО, страхование путешествий, страхование жилья.
- Адрес: ул. Большая Пушкарская, д. 12, Санкт‑Петербург, 197110
- Телефон: +7 (812) -77‑23‑45
- График: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00
- Услуги: полис ОСАГО, КАСКО, страхование от несчастных случаев, ДМС.
- Адрес: ул. Советская, д. 15, Кронштадт, Санкт‑Петербург, 197762
- Телефон: +7 (812) -88‑34‑56
- График: пн‑пт 09:00‑17:00 (без субботы)
- Услуги: ОСАГО, страхование дач и загородных домов, консультации по страхованию грузов.
- Определите тип вопроса (продажа полиса, урегулирование убытка, корпоративное страхование и т.д.).
- Найдите соответствующий отдел в списке выше или на сайте.
- Позвоните по указанному телефону или напишите на соответствующий e‑mail.
- Если требуется личный визит – уточните график работы и, при необходимости, запишитесь на прием через личный кабинет или по телефону.
Общая тенденция – клиенты отмечают вежливость сотрудников, оперативность оформления полисов и прозрачность процедур выплат. Некоторые отрицательные отзывы связаны с очередями в часы пик и occasional задержками в обработке сложных страховых случаев.
Список офисов Ингосстрах в Санкт‑Петербурге с адресами
Ниже представлены основные филиалы и агентства, где можно получить личный прием. Информация актуальна на ноябрь 2025 года.
Центральный офис
Филиал «Невский»
Филиал «Василеостровский»
Филиал «Приморский»
Филиал «Петроградский»
Агентство «Кронштадтское»
Для получения полного списка всех точек продаж и агентств рекомендуется воспользоваться интерактивной картой на официальном сайте Ингосстрах (раздел «Наши офисы»).
Как быстро связаться с нужным отделом
Следуя этим простым шагам, вы сэкономите время и получите квалифицированную помощь от сотрудников Ингосстрах в Санкт‑Петербурге.
Статья подготовлена на основе открытых источников и информации с официального сайта компании Ингосстрах. Данные могут изменяться; перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефону или на сайте.