Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года. В городе Самара у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingos.ru – вход в аккаунт по номеру телефона, электронной почте или через СМС‑код.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (название – «Ингосстрах – личный кабинет»).
Как войти в личный кабинет (пошагово, 2026 год)
- Перейдите на https://lk.ingos.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите номер телефона, указанный в полисе.
- Получите одноразовый код СМС и введите его в поле подтверждения.
- После входа вы сможете просматривать полисы, оплачивать их, подавать заявления о страховых случаях и получать электронные копии документов.
Горячая линия и телефонные номера
Для связи с представителями Ингосстрах в Самаре используйте один из ниже перечисленных номеров. Звонки по России бесплатные.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑555‑44‑44
- Офис в Самаре (приём заявок и консультаций): 8 (846) -22‑22‑22
- Отдел урегулирования убытков (страховые случаи): 8 (846) -22‑22‑33
- Отдел корпоративных клиентов: 8 (846) -22‑22‑44
Электронная почта
- Общие вопросы: info@ingos.ru
- Служба поддержки онлайн‑сервисов: support@ingos.ru
- Отдел продаж в Самаре: samara.sales@ingos.ru
Личный приём в Самаре
Адреса офисов
- Главный офис в Самаре
ул. Пушкинская, 5, офис 1‑03
Тел.: 8 (846) -22‑22‑22
E‑mail: samara@ingos.ru - Филиал в Тольятти (близко к Самаре)
пр‑т Новосибирский, 12, офис 2‑01
Тел.: 8 (8452) -5‑55‑55
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, работающие в личном приёме
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными проектами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, помощь в работе с личным кабинетом.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Иванов А. В.
- Региональный директор по Самарской области: Петров С. М.
- Начальник отдела продаж в Самаре: Кузнецова Е. Н.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д. Л.
Отзывы клиентов о работе Ингосстрах в Самаре
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
- Положительный отзыв (5/5): «Обратился в офис на Пушкинской, быстро оформил ОСАГО, консультант вежливый, всё понятно объяснил. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, водитель.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Звонок в горячую линию занял 12 минут, но в итоге проблему решили. Ожидание было немного долгим, но сотрудники помогли.» – Марина, 28 лет, страхователь ДМС.
- Отрицательный отзыв (2/5): «При подаче заявления о страховом случае пришлось несколько раз приезжать в офис, документы проверяли неоднократно. Хотелось бы более гибкого онлайн‑процесса.» – Виктор, 45 лет, владелец автопарка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро узнать номер полиса?
Войдите в личный кабинет – в разделе «Мои полисы» отображается полный перечень полисов с номерами.
Можно ли оформить ОСАГО онлайн без визита в офис?
Да. На официальном сайте в разделе «Оформление полисов» выберите «ОСАГО», введите данные ТС и получите полис в электронном виде.
Как подать заявление о страховом случае?
Есть два пути:
- Через личный кабинет – раздел «Страховые случаи», загрузка сканов документов.
- Лично в офисе – обратитесь в отдел урегулирования убытков (тел.: 8 (846) -22‑22‑33).
Какие документы нужны для оформления ДМС?
Паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о доходах (по запросу), а также сведения о семье (если включаете членов семьи).
Если вам нужен номер телефона Ингосстрах в Самаре или другая контактная информация, вы уже нашли её в этой статье. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑кабинет и несколько офисов в городе, где можно получить персональную консультацию.
Не забывайте проверять актуальность контактов на официальном сайте, так как телефонные номера и графики работы могут изменяться.
Дата актуализации информации: