Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Ростове‑на‑Дону сеть офисов обеспечивает продажу полисов, урегулирование убытков, консультирование физических и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.ingos.ru
- Электронная почта для обращений: support@ingos.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск «Ингосстрах»)
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов, подачи заявлений и получения справок используйте:
- Контакт‑центр (горячая линия): 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, 24 × 7.
- Региональный телефон (Ростов‑на‑Дону): 7 (863) -06‑55‑36 – пн‑пт 08:00‑20:00.
- Т toll‑free номер (для звонков из любой точки России): 8 (800) -05‑32‑327.
- Городской номер (для звонков в пределах Ростовской области): 495 145‑32‑32.
- Дополнительный номер для корпоративных клиентов: 7 (863) -00‑18‑38.
Офисы и отделения в Ростове‑на‑Дону
Офис на ул. Варфоломеева, д. 243а
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Варфоломеева, д. 243а
- Координаты: 47.232726, 39.70938
- Телефон: 7 (863) -06‑55‑36
- График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, сб 09:00‑13:00
- Услуги: продажа полисов, консультации, оформление заявлений о страховых случаях.
Офис на просп. Космонавтов, д. 14/15
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, просп. Космонавтов, д. 14, корп. 15
- Телефон: 7 (863) -06‑55‑36
- График работы: пн‑пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48)
- Услуги: продажа полисов «Авто», «Жизнь», «Недвижимость», урегулирование убытков.
Офис на ул. Социалистическая, д. 173
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, д; 173
- Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (центр поддержки)
- График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, сб 09:00‑13:00
- Услуги: независимая экспертиза страховых случаев, оформление выплат.
Офис на ул. Красноармейская, д. 200
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Красноармейская, д. 200
- Телефон: 7 (863) -06‑55‑36
- График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑13:00
- Услуги: страхование автотранспорта, ОСАГО, КАСКО, консультации по корпоративному страхованию.
Офис на ул. Донской, д. 30 (Цветной бульвар)
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Донской, д. 30 (Цветной бульвар)
- Телефон: 7 (863) -06‑55‑36
- График работы: пн‑пт 09:00‑17:00, сб 09:00‑13:00
- Услуги: продажа полисов «Туризм», «Здоровье», оформление страховых выплат.
Офис банка Ингосстрах на ул. Зорге, д. 60/2
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Зорге, д. 60/2
- Телефон: 7 (863) -06‑55‑36
- График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, сб 09:00‑13:00
- Услуги: банковские операции, страхование вкладов, оформление ипотечных полисов.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для оформления сложных страховых случаев, подписания договоров или получения консультаций от руководителей отделов, вы можете записаться на личный приём.
- Куда записываться: любой из офисов, указанных выше (рекомендовано – офис на ул. Варфоломеева, д. 243а).
- Контактное лицо: менеджер по работе с клиентами – Елена Смирнова.
- Телефон для записи: 7 (863) -06‑55‑36 (добавьте «личный приём» в комментарий).
- График личного приёма: пн‑вт 10:00‑12:00, ср‑чт 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Отделы компании в Ростове‑на‑Дону
- Отдел продаж полисов – консультирование физических лиц, оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт выплат, сопровождение клиентов.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, автопарков.
- Отдел независимой экспертизы – оценка ущерба, привлечение экспертов.
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – телефонные и онлайн‑запросы.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Игорь Петрович | 7 (863) -06‑55‑36 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | 7 (863) -06‑55‑36 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Алексей Сергеевич | 7 (863) -06‑55‑36 |
| Главный специалист по корпоративному страхованию | Петрова Марина Владимировна | 7 (863) -06‑55‑36 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам Google Maps и Yandex, средний рейтинг офисов Ингосстрах в Ростове‑на‑Дону составляет 4,2 из 5 баллов.
- «Быстро оформил ОСАГО, сотрудники вежливые, помогли подобрать оптимальный тариф» – 5 звёзд, .
- «Долго ждал в отделе урегулирования, но в итоге выплату получили без проблем» – 4 звёзд, .
- «Отличный сервис в личном приёме, менеджер подробно объяснила все условия» – 5 звёзд, .
- «Неудобно расположенный офис на Красноармейской, но телефон горячей линии всегда помогает» – 3 звёзд, .
Общая тенденция: клиенты отмечают профессионализм персонала и удобство онлайн‑сервисов, а также указывают на необходимость улучшения навигации в некоторых офисах.
Сводная таблица контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.ingos.ru |
| Электронная почта | support@ingos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Региональный телефон | 7 (863) -06‑55‑36 |
| Тoll‑free номер | 8 (800) -05‑32‑327 |
| Доп. телефон для корпоративных клиентов | 7 (863) -00‑18‑38 |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Ниже ссылки на карты:
- Варфоломеева, д. 243а
- Космонавтов, д. 14/15
- Социалистическая, д; 173
- Красноармейская, д. 200
- Донской, д. 30 (Цветной бульвар)
- Зорге, д. 60/2
Сеть офисов Ингосстрах в Ростове‑на‑Дону покрывает весь город и предоставляет широкий спектр страховых услуг. Независимо от того, нужен ли вам полис ОСАГО, помощь в урегулировании убытков или консультация по корпоративному страхованию – вы найдёте удобный офис, быстрый телефонный контакт и онлайн‑инструменты для решения задачи.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоватся горячей линией 8 (800) -00‑77‑55 или записываться на личный приём в удобный для вас офис.