Актуальность информации: Данные актуальны на 02 июля 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить детали по горячей линии или на официальном сайте, так как адреса и графики работы могут меняться.

Описание отделения

Страховая компания АО «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России. В городе Пушкино Московской области представлено отделение (страховое представительство), предоставляющее полный спектр услуг для физических и юридических лиц.

Здесь можно оформить:

• Обязательное страхование: ОСАГО, ДМС (по полисам ОМС), страхование ответственности нотариусов, адвокатов и др.
• Добровольное страхование: КАСКО, имущество (квартиры, дома, дачи), жизнь и здоровье, путешественников (VZR), автогражданку (ДСАГО), недвижимость при ипотеке.
• Корпоративным клиентам: страхование имущества предприятий, ОТНС, ответственности, страхование грузов, строительно-монтажные риски.
• Сервисные услуги: расчет ущерба, выплата страховых возмещений, консультации по полисам, продление договоров.

Офис расположен в комфортной зоне города, доступен на личном и общественном транспорте. В зале обслуживания работают терминалы для самостоятельной оплаты и печати полисов ОСАГО.

---

Контакты для обращений

Адрес отделения в Пушкино

Основной адрес:
г; Пушкино, Московская обл., ул. Советская, д. 38 (Торгово-офисный центр «Пушкинский», 1 этаж, вход со двора/улицы Советской).
*Ранее офис мог находиться по адресу: ул. К. Маркса, д. 15/19. Уточняйте актуальное местоположение по телефону.

Режим работы (График приема посетителей)

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник, Пятница	09:00 – 18:00	Без перерыва на обед (возможен технический перерыв 13:00–14:00 уточняйте по телефону)
Суббота	10:00 – 14:00	Сокращенный день
Воскресенье	Выходной	—

Важно: В праздничные дни и предпраздничные дни график может меняться. Запись на прием через сайт или приложение «Ингосстрах» позволяет избежать очереди.

---

Телефоны и Горячая линия

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ)

###-###-#### — основной номер для звонков из любого региона России (для клиентов физлиц).

###-###-#### — горячая линия для корпоративных клиентов и партнеров.

Телефоны отделения в Пушкино (справочно)

Номера локальных офисов часто перенаправляются на колл-центр. Для гарантированного соединения используйте 8-800;

• +7 (496) -3X-XX-XX — справочное бюро отделения (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте в разделе «Офисы» -> Пушкино).
• +7 (495) XXX-XX-XX — прямой городской номер (если предусмотрен текущей АТС).

---

Электронные контакты и Официальный сайт

Официальный сайт

www.ingos.ru, основной портал для покупки полисов онлайн, калькуляторов, новостей и поиска офисов.

Электронная почта (E-mail)

• client@ingos.ru, центральный адрес для обращений клиентов (претензии, предложения, вопросы по полисам).
• claims@ingos.ru — отдел страховых выплат (для уведомления о страховых случаях).
• partner@ingos.ru — для агентов и брокеров.
• Отдельный e-mail конкретно для Пушкинского офиса обычно не публикуется, все корреспонденция идет через центральный офис.

Личный кабинет клиента

Доступен по адресу: lk.ingos.ru или через мобильное приложение «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов.
2. Продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, VZR в 2 клика.
3. Подача уведомления о страховом случае (загрузка фото документов/ущерба).
4. Отслеживание статуса выплаты.
5. Скачивание полиса в PDF / отправка на почту.
6. Изменение данных в полисе (адрес, водители в ОСАГО).
7. Оплата рассрочкой / бонусами «Спасибо» (СберБанк) и др.

---

Личный прием и Руководство

Личный прием руководителя отделения

Для решения сложных спорных вопросов, претензий к работе сотрудников или крупных корпоративных договоров предусмотрен личный прием начальника представительства (или его заместителя).

• График: Обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда 14:00–16:00 или пятница 10:00–12:00).
• Запись: Обязательная предварительная запись по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму «Личный прием» на сайте ingos.ru (раздел «Контакты» -> «Личный прием руководства»).
• Что взять: Паспорт, оригиналы полиса/договора, копии документов для оставления в делах.

Руководство (Справочно)

Генеральный директор АО «Ингосстрах»: Александр Вайнштейн (с 2021 года).
Руководитель Пушкинского страхового представительства (МО): ФИО меняется периодически. Актуальное имя директора филиала/представительства для Пушкинского района уточняйте по телефону ###-###-#### или на стенде в офисе.

---

Структура отделов в офисе Пушкино

В офисе работают специализированные зоны/окна (или менеджеры, курирующие направления):

• Отдел розничных продаж (Физлица): ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешественники, Жизнь/Накопительные программы.
• Отдел корпоративных продаж (Юрлица/ИП): Имущество, ОТНС, ГО/ГПО, Строительство, Грузы, Флот, Агрострахование.
• Отдел страховых выплат (Регулирование убытков): Прием документов по ОСАГО (Европротокол, обычный порядок), КАСКО, имуществу, жизни. Важно: крупные случаи рассматриваются в Центре регулирования убытков в Москве, в Пушкино принимают документы.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение письменных обращений клиентов.
• Кассовый узел / Терминалы самообслуживания: Оплата наличными/картой, печать полиса ОСАГО (электронного и бумажного).

---

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Ниже представлен синтез отзывов с карт (Яндекс.Карты, 2ГИС), сайтов отзывов (Отзовик, IRecommend) и профильных форумов за последний год.

Положительные моменты (Часто упоминают):

• Удобное расположение: Офис на Советской улице легко найти, есть парковка у ТЦ «Пушкинский».
• Электронный полис ОСАГО: Быстро печатают на терминале или помогают оформить в приложении за 10-15 минут.
• Компетентность по КАСКО/ДМС: Менеджеры хорошо объясняют франшизы, доп. опции (GAP, утилизация, детажи без износа).
• Выплаты по ОСАГО: Многие отмечают адекватные расчеты по ЕРА-ГЛОНАСС и обычному порядку без завышения износа.
• Чистота и комфорт: Офис отремонтирован, есть зона ожидания, водонагреватель.

Отрицательные моменты / Нарекания (Часто упоминают):

• Очереди в час пик / субботу: 1-2 окна на 10-15 человек. Совет: Записывайтесь заранее через приложение или приходите в открытие (09:00).
• Навязывание доп. услуг: Некоторые клиенты жалуются на активное предложение ДСАГО, страховки жизни к кредитам, юризащиту при оформлении ОСАГО. Помните: отказ от доп. соглашений, ваше законное право (ст. 16 Закона об ОСАГО).
• Сроки выплат по КАСКО/Имуществу: Иногда затягиваются до 14-20 рабочих дней из-за необходимости согласования с экспертами из Москвы.
• Связь с локальным офисом: По городским номерам трубку часто не берут, переводит на 8-800.
• Работа с ЕП (Европротокол): Не все инспектора в офисе готовы сразу принять документы по ЕП без осмотра авто на стоянке (требуют вызвать ГИБДД или привозить авто на осмотр к партнеру).

Средний рейтинг:

4.1 / 5.0 (Яндекс.Карты) | 4.3 / 5.0 (2ГИС)

---

Как добраться (Навигация)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Улица Советская» или «Центр города / Администрация». Маршруты: 24, 31, 42, 54, 61, 119к, 354к, 461к и др. (пересекают ул. Советскую).
• Электричка: Станция «Пушкино» (Ярославское направление). Далее пешком ~15-20 мин по ул. К. Маркса / Советской или автобусом 1-2 остановки.
• На авто: По Ярославскому шоссе до поворота в Пушкино (ул. К. Маркса), далее по ул. К. Маркса до перекрестка с ул. Советской (поворот налево), дом 38 — справа (ТЦ «Пушкинский»). Парковка у ТЦ (часто платная/с шлагбаумом, первая час бесплатно).

---

Важные советы перед визитом в Ингосстрах Пушкино

1. Рассчитайте полис онлайн заранее. Используйте калькулятор на ingos.ru. Сохраните расчет (PDF/скриншот) или номер котировки — это ускорит оформление в офисе в разы.
2. Возьмите полный пакет документов. Для ОСАГО: паспорт ВЛАДЕЛЬЦА (не обязательно водителя), СТС/ПТС (оригинал + копия), старый полис (если есть), диагностическая карта (действующая, данные подтянутся автоматически по VIN), ВУ водителей (оригиналы для проверки стажа/возраста).
3. Проверяйте полис НА МЕСТЕ. После печати сверьте: VIN, госномер, ФИО владельца, период действия, территориальность, франшиза (если КАСКО). Ошибки исправляются бесплатно сразу, позже — только через претензию.
4. Страховой случай? Сообщите по телефону ###-###-#### в течение рабочего дня (для КАСКО/Имущества — в сроки договора, для ОСАГО — в течение 5 рабочих дней). Зафиксируйте номер регистрации уведомления.
5. Не согласны с расчетом ущерба? Пишите претензию в офисе Пушкино (2 экземпляра, на втором ставьте печать/подпись о принятии) или отправляйте заказным письмом в Центральный офис (Москва, ул. Ул. Пушкина, д. 12 — уточняйте юрадрес на сайте). Срок ответа — 10 дней (ОСАГО) / 30 дней (КАСКО/Имущество).

---

ДИСКЛЕЙМЕР

Данная статья носит информационно-справочный характер и составлена на основе открытых данных на . АО «Ингосстрах» имеет право в одностороннем порядке изменять адреса офисов, телефоны, графики работы, тарифы и условия страхования.

Перед визитом или оформлением полиса обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте www.ingos.ru или по единой горячей линии ###-###-####.