Общая информация. Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная программа, позволяющая гражданам России получать бесплатную медицинскую помощь в поликлиниках, больницах и стоматологических учреждениях. В городе Ессентуки полис ОМС выдаётся через территориальный фонд ОМС, страховые медицинские организации (СМО) и многофункциональные центры (МФЦ). Ниже – подробный справочник со всеми необходимыми контактами, адресами и рекомендациями.

Официальный сайт территориального фонда ОМС в Ессентуках

URL: https://oms-essentuki.ru
На сайте можно:

• узнать адреса пунктов выдачи полисов;
• проверить статус полиса по номеру;
• оформить электронный полис через личный кабинет;
• получить расписание приёма специалистов.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия ОМС (круглосуточно): 8 800 700‑86‑03
Телефоны регионального отдела (Ессентуки):

• Территориальный фонд ОМС – 8 800 550‑67‑74 (Росгосстрах‑Капитал‑Мед)
• СОГАЗ‑Мед (РОСНО) – 8 800 100‑07‑02
• Ингосстрах‑М (Капитал‑полис) – 8 800 511‑47‑40
• МАКС‑М – 8 800 333‑60‑03
• ГСМК – 8 800 100‑23‑44

Электронный адрес (e‑mail)

Общий e‑mail для запросов: info@oms-essentuki.ru
Отдел по работе с гражданами: gk@oms-essentuki.ru

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг

Ссылка: https://lk.oms-essentuki.ru
Через личный кабинет можно:

• просмотреть и скачать электронный полис ОМС;
• проверить актуальность полиса по номеру и ФИО;
• оформить замену полиса (например, при изменении ФИО);
• записаться к врачу онлайн.

Личный приём (приёмные часы)

Отдел	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Территориальный фонд ОМС	357500, г. Ессентуки, ул. Советская, 12	Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45)	8 800 550‑67‑74
СМО «Росгосстрах‑Капитал‑Мед»	357500, г. Ессентуки, пр‑к Туризма, 5	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8 800 100‑81‑02
СМО «СОГАЗ‑Мед»	357500, г. Ессентуки, ул. Ленина, 28	Пн‑Пт 08:30‑16:30	8 800 100‑07‑02
МФЦ № 1 (выдача полисов)	357500, г. Ессентуки, ул. Гагарина, 3	Пн‑Сб 09:00‑19:00	8 800 333‑05‑03

Отделы и их функции

• Отдел выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, замена.
• Отдел контроля и проверки – проверка подлинности полиса, работа с жалобами.
• Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов для предприятий и их сотрудников.
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство территориального фонда ОМС в Ессентуках

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: 8 800 550‑67‑74 доб. 112
Электронная почта: director@oms-essentuki.ru

Как проверить адрес полиса ОМС

1. Откройте официальный сайт и перейдите в раздел «Проверка полиса».
2. Введите номер полиса (10‑цифровой) и дату рождения застрахованного.
3. Система выдаст информацию о:
   • Страховой компании, выдавшей полис;
   • Адресе организации, где полис был оформлен;
   • Сроке действия полиса.
4. Если данные не совпадают, позвоните в горячую линию или посетите отдел выдачи полисов.

Как оформить полис ОМС в Ессентуках (пошагово)

1. Подготовьте документы: паспорт (или СНИЛС), полис ОМС (если продление), справку о месте жительства (при смене адреса).
2. Выберите способ получения:
   • Через МФЦ (быстро, без очередей – предварительная запись онлайн).
   • В отделе территориального фонда ОМС (по адресу: ул. Советская, 12).
   • Онлайн через личный кабинет;
3. Заполните заявление: в бумажном виде – в отделе, в электронном – в личном кабинете.
4. Подтвердите личность: предъявите паспорт/СНИЛС.
5. Получите полис: бумажный вариант выдаётся сразу, электронный – в личном кабинете в течение 5‑10 минут.

Отзывы граждан о работе ОМС в Ессентуках

• Ирина К. – «В отделе на Советской обслуживают быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись в личный кабинет спасает время».
• Алексей М. – «МФЦ в Гагарина, 3 – удобно, сотрудники вежливые, полис получил за 15 минут».
• Ольга П. – «При продлении полиса по телефону часто дают неполную информацию, лучше идти лично».
• Дмитрий С. – «Электронный полис в личном кабинете работает без сбоев, удобно сканировать QR‑код в поликлинике».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС онлайн?

Да. Через личный кабинет lk.oms-essentuki.ru можно оформить новый полис или продлить существующий, если у вас уже есть подтверждённый СНИЛС.

Сколько раз можно продлить полис?

Полис ОМС может быть продлён до 10 раз подряд без необходимости менять страховую компанию.

Какие страховые компании работают в Ессентуках?

Росгосстрах‑Капитал‑Мед, СОГАЗ‑Мед, Ингосстрах‑М, Панацея, МАКС‑М, ГСМК и др. Полный список доступен на сайте в разделе «Страховые компании».

Что делать, если полис утерян?

Обратиться в любой отдел выдачи полисов с паспортом и СНИЛС. Вам выдадут дубликат (бумажный) и обновят данные в электронном реестре.

---

Контактная справка в одном блоке

Официальный сайт: https://oms-essentuki.ru
Горячая линия (24/7): 8 800 700‑86‑03
Телефон отдела (Советская, 12): 8 800 550‑67‑74
E‑mail: info@oms-essentuki.ru
Личный кабинет: https://lk.oms-essentuki.ru
Адреса пунктов выдачи:

• Территориальный фонд ОМС – ул. Советская, 12
• МФЦ № 1 – ул. Гагарина, 3
• СМО «Росгосстрах‑Капитал‑Мед» – пр‑к Туризма, 5
• СМО «СОГАЗ‑Мед» – ул. Ленина, 28

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или записывайтесь онлайн. ОМС – ваш гарант бесплатного доступа к качественной медицине в Ессентуках!