Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, ипотечное страхование, страхование от несчастных случаев и многие другие․ В Нижнем Новгороде у компании несколько офисов, а также развитая система онлайн‑обслуживания․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․ingosstrah․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса в Нижнем Новгороде (центр): +7 (831) -77‑01‑01
- Телефон офиса в Бугров Бизнес Парк: +7 (831) -77‑02‑02
- Электронный адрес: info@ingosstrah․ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление и управление полисами): https://lk․ingosstrah․ru
Адреса офисов
- Главный офис в Нижнем Новгороде
ул․ Рождественская, 35
телефон: +7 (831) -77‑01‑01
Показать на карте - Офис в Бугров Бизнес Парк
мотальный переулок, 8
телефон: +7 (831) -77‑02‑02
Показать на карте
Личный приём и график работы
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|
| Рождественская, 35 | 09:00 – 19:00 | Выходной | 09:30 – 18:30 (по предварительной записи) |
| Бугров Бизнес Парк, 8 | 09:00 – 18:00 | Выходной | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту»․
Структура отделов в Нижегородском филиале
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов, расчёт стоимости․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор программ, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов, работа с банками‑партнёрами․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, консультирование по онлайн‑каналам․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (831) -77‑01‑10 | ivanov@ingosstrah․ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (831) -77‑01‑11 | petrova@ingosstrah․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Дмитриевич | +7 (831) -77‑01‑12 | smirnov@ingosstrah․ru |
Отзывы клиентов: что говорят о Ингосстрах в Нижнем Новгороде
Общая статистика (данные на 04‑07‑2026)
- Общий рейтинг: 4,1 из 5 (на основе 421 оценки и 162 отзыва)․
- Всего оставлено отзывов: 4 026 (положительных и отрицательных) о работе филиала в Нижнем Новгороде․
- Самые часто упоминаемые плюсы: вежливый персонал, короткое время ожидания, удобные условия ОСАГО․
- Часто отмечаемые минусы: сбои в онлайн‑записи, длительные сроки выплаты по некоторым полисам․
Положительные отзывы (примерные цитаты)
- Алексей, 34 года – «В апреле заключил договор ОСАГО․ Сотрудник позвонил за день до окончания, напомнил о продлении и предложил оформить онлайн․ Всё прошло быстро, без очередей»․
- Елена, 42 года – «Оформляла ДМС для всей семьи․ Персонал в офисе на Рождественской был очень внимателен, объяснил все нюансы, время ожидания – 10 минут»․
- Дмитрий, 28 лет – «После ДТП быстро получили экспертизу, деньги на ремонт пришли в течение 7 дней․ Спасибо за профессионализм»․
Отрицательные отзывы (примерные цитаты)
- Ольга, 39 лет – «Пыталась записаться на личный приём через сайт, но система постоянно выдавала ошибку․ Пришлось звонить в колл‑центр и ждать 30 минут»․
- Сергей, 45 лет – «При страховании квартиры возникли разногласия по оценке ущерба, процесс урегулирования затянулся более месяца»․
- Наталья, 31 год – «В офисе в Бугров Бизнес Парк иногда бывает слишком шумно, из‑за чего сложно вести разговор с консультантом»․
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www․ingosstrah․ru/feedback
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook․
- Публичные площадки: otzovik․com, Яндекс․Карты․
Полезные рекомендации клиентам
- Проверяйте срок действия полиса заранее․ Сотрудники часто звонят за 7‑10 дней до окончания договора․
- Сохраняйте все документы․ Квитанции, договоры и фотографии повреждений ускоряют процесс выплаты․
- При оформлении онлайн используйте личный кабинет․ Там можно сравнить тарифы, загрузить сканы и отслеживать статус заявки․
- Если возникли вопросы – звоните в горячую линию․ Операторы работают круглосуточно и могут перенаправить к нужному специалисту․
- Для корпоративных клиентов рекомендуется назначать персонального менеджера․ Это упрощает взаимодействие и ускоряет согласование условий․
Страховая компания Ингосстрах в Нижнем Новгороде имеет крепкую репутацию, подтверждённую рейтингом 4,1 и более чем четырёхтысячными отзывами․ Большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство онлайн‑сервисов, однако иногда возникают проблемы с записью на приём и длительным урегулированием убытков․ Благодаря широкому спектру страховых продуктов и развитой клиентской поддержке, Ингосстрах остаётся одним из лидеров страхового рынка России․
Если вы ищете надёжного страховщика в Нижнем Новгороде, обратите внимание на указанные выше контакты, график работы и возможности личного кабинета – это поможет быстро оформить полис и получить необходимую помощь в случае страхового случая․