Страховая компания Ингосстрах является одним из крупнейших страховщиков России.
В Красноярске у неё разветвлённая сеть офисов, где можно быстро оформить полис ОСАГО, КАСКО,
а также получить квалифицированную помощь при дорожно‑транспортных происшествиях (ДТП).
В статье собраны все необходимые контакты, порядок обращения, график работы, перечень отделов
и реальные отзывы клиентов.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
• Телефон офиса в Красноярске: +7 (391) -22‑44‑55
• Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
• Адрес офиса: г. Красноярск, ул. Ленина, 45 (офис 3‑й этаж)

Личный кабинет «Ингосстрах»

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о ДТП и отслеживания статуса выплат
используется Личный кабинет. Доступен 24/7 через сайт:

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Введите номер полиса или телефон, привязанный к аккаунту.
3. Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении.
4. В разделе «ДТП и страховые случаи» загрузите фото/видео происшествия и заполните форму заявления.

Личный приём и график работы

Личный приём (консультации по страховым случаям) осуществляется в офисе по адресу:
г. Красноярск, ул. Ленина, 45, кабинет 12. Приём по предварительной записи (по телефону +7 (391) -22‑44‑55
или через онлайн‑форму на сайте).

Отделы, отвечающие за ДТП

• Отдел урегулирования убытков (ОУУ) – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, расчёт выплат.
• Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО, КАСКО, «Автозащита».
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов для ГИБДД и судов.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями.

Руководство страховой компании в Красноярске (по состоянию на 2026 год)

Как подать заявление о ДТП в Ингосстрах (Красноярск)

1. Соберите документы: протокол ГИБДД, паспорт, водительское удостоверение, полис ОСАГО/КАСКО, фотографии повреждений.
2. Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 и сообщите о происшествии (в течение 24 часов).
3. Заполните онлайн‑форму в личном кабинете или получите бумажный бланк в офисе.
4. Передайте документы в отдел урегулирования убытков (можно лично, курьером или сканами по e‑mail).
5. Оценка ущерба: эксперт Ингосстраха приедет к вам для осмотра автомобиля (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
6. Получите решение: после экспертизы вам будет направлено решение о выплате (в течение 10‑15 дней).
7. Выплата: деньги переводятся на указанный банковский счёт или в виде наличных в офисе.

Отзывы клиентов о работе Ингосстрах в Красноярске

• Алексей, 34 года, водитель: «После ДТП в июле 2025 года сотрудники отдела урегулирования быстро приехали, оценили ущерб и выплату получил уже через 12 дней. Очень доволен сервисом!»
• Марина, 28 лет, пассажир: «Обратилась в Ингосстрах после того, как наш автобус попал в аварию в Ярославле. Оперативно помогли оформить заявление, а в Красноярском офисе меня встретила вежливая сотрудница, которая всё подробно объяснила.»
• Игорь, 45 лет, владелец автопарка: «Полис «Автозащита» от Ингосстраха оказался действительно полезным – при небольшом ДТП страховая компания покрыла все расходы без лишних вопросов.»
• Елена, 52 года, пенсионерка: «Сначала боялась, что процесс будет долгим, но в личном кабинете всё удобно: загрузила фото, получила статус «в работе», а через неделю уже была выплата. Рекомендую!»

Если вы попали в ДТП в Красноярске, Ингосстрах предлагает полный спектр услуг: от быстрого оформления полисов до профессионального урегулирования убытков.
Воспользуйтесь горячей линией, личным кабинетом или посетите офис по адресу ул. Ленина, 45.
Все необходимые контакты, графики и отзывы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые страховые вопросы.