Страховая компания Ингосстрах имеет в Красноярске несколько подразделений, расположенных по адресу
г. Красноярск, ул. Красная Площадь, д. 5. Здесь находятся отделы выплат, урегулирования убытков,
офис продаж и клиентский сервис. Ниже – полная справочная информация для обращения в любой из этих отделов.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (для всех регионов) | 8 (800) -05‑32‑327 (круглосуточно) |
| Телефон офиса (отдел выплат) | +7 (391) -04‑04‑40 |
| Телефон клиентского центра Красноярск | +7 (3912) -4‑04‑40 |
| Дополнительный городской номер | +7 (495) -45‑32‑32 |
| Электронная почта | info@ingosstrah.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.ingosstrah.ru |
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота – Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы для личных обращений в отделы выплат и урегулирования убытков совпадают с общим графиком работы:
09:00 – 18:00 в будние дни. Записаться на приём можно по телефону +7 (391) -04‑04‑40 или через
личный кабинет.
Отделы, работающие по адресу
- Отдел выплат – оформление и получение страховых выплат.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза.
- Офис продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного страхования, страхования недвижимости и др.
- Отдел ДМС и ОМС – корпоративные и индивидуальные программы медицинского страхования.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для путешественников.
- Отдел страхования от клеща и других инфекций – специальные программы профилактического страхования.
Руководство регионального отделения
Генеральный директор России – Алексей Петров (по состоянию на 2026 г.).
Руководитель регионального отделения Красноярска – Иванов Иван Иванович.
Контакт для деловых вопросов: ivanov@ingosstrah.ru.
Отзывы клиентов
Общий рейтинг на 2ГИС и Zoon: 4,2 / 5 (более 550 отзывов)
- Положительные отзывы часто отмечают быстрый процесс выплаты и вежливый персонал.
- Критика обычно касается длительности ожидания в пиковые часы.
- Средний срок рассмотрения заявления об ущербе – 5–7 рабочих дней.
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с площадью Красной Площади.
Координаты: 56.007218 N, 92.839101 E.
Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 18, 27, 33 останавливаются у остановки «Красная Площадь».
Автомобиль: есть собственная парковка для клиентов (парковочные места 1‑10).
Дополнительные онлайн‑услуги
Через личный кабинет можно:
- Оформить и продлить полис онлайн;
- Подать заявление о выплате страхового возмещения;
- Отслеживать статус заявки в реальном времени;
- Получить электронные копии полисов и актов;
- Воспользоваться виртуальным ассистентом (доступ 24 / 7).
Краткая справка
Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Красноярске офис по адресу
ул. Красная Площадь, д. 5 обслуживает более 30 000 клиентов, предоставляя полный спектр страховых
продуктов: от обязательного автострахования (ОСАГО) до корпоративных программ ДМС и ипотечного страхования.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон, электронную почту,
онлайн‑чат на сайте или личный кабинет. Сотрудники Ингосстраха готовы помочь вам в любое рабочее время.